För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.6
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(75)
Positiva recensioner(74)
Recensioner med foton/video(26)
Utmärkt vistelse!(23)
Avslappnande spafaciliteter(12)
Elegant miljö(11)
Utmärkt läge(10)
Utsikt över trädgården(9)
Praktiskt läge(9)
Rofyllt och bekvämt(8)
Vänlig personal(7)
Negativa recensioner(1)
sxlyaya
Standardtvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 feb. 2025
Quite nice, there is hot spring,almost no one, hotel is near the glass museum
Översätt
6/8
Svar från boendet: この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけて、私たちも嬉しい限りでございます。また箱根にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 nov. 2024
The hotel room was real nice and we were able to see deer from the window! Recommend this hotel!
Översätt
Svar från boendet: Thank you for staying with us.The deer were just at the back of the garden and you were able to see them by chance.On rare occasions, they come to the garden to eat nuts and other food.Thank you for liking our hotel.We look forward to welcoming you again.
Chak Kay
Standardtvåbäddsrum
Bodde på sep. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 okt. 2024
Fantastic trip 😍 Good location , quite and cheerful staff ❤️
Översätt
Svar från boendet: Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay. Thank you also for posting the photo of the Japanese steak meal. We look forward to having you stay with us again!
CoDaniel
Standardtvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Par
2 recension
3.7/5
Publicerades 4 okt. 2024
Hotel was bit dated and rooms didnt smell fresh
Staff speaks very little english
Översätt
Svar från boendet: Thank you for booking our hotel for your stay in Japan.We are sorry that you had an unpleasant experience with the hotel facilities.We will do our best to make your stay more comfortable when you visit us again. We will also work on language training for our staff. Thank you very much for your kind attention.
Svar från boendet: この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様から頂いたホテルに関する貴重なご意見は、この後相談し改善していきたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。
Svar från boendet: この度はご宿泊いただきありがとうございました。滞在中は温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。箱根ハイランドホテルは広大な庭園をご散策いただけることが最大の魅力です。ぜひまたお越しいただき、ごゆっくりをご散策をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。