Hilas Thermal Resort Spa & Aqua

The price for pools varies daily and isn't fixed. I found this place quite expensive, especially the food. The green areas are poorly maintained, with rubbish flying around. Overall, it's disappointing. It can be improved a lot with a little effort.

We were on the road for 8 hours. When we arrived all we wanted was clean rooms and a good time for the family. We placed our luggages in the rooms. We asked for connected rooms as we have little children and we wanted the family to stay together. Unfortunately they were not understanding of the situation even though in our booking we mentioned connected rooms ONLY. Anyhow, we went for a meal and got changed to go for swimming as the kids needed a stretch. My husband and two kids (boy and girl) were going for the swim. They weren’t allowed to stay together as my 8 years old is too old for the men’s pool. They don’t have a family pool!!! On their website, they have a picture of a family in a pool together but in reality they had us separated. So another point for not being family friendly. We wanted to make the best of our stay. One of the rooms smelled like cigarettes so we asked for it to be cleaned. No one showed up even though we called more than once. At 7pm we just gave up. We all stayed in one room and payed for the other room even though we couldn’t use it. I mentioned to the reception that I have allergies and can’t stay in a room with cigarettes smell. I don’t think it is fair we were charged for the room when it was not ready for us to use it and they won’t even come and check the room. I really don’t recommend this hotel for any family looking to have a good time “together”.

Tam anlamıyla bir aile oteli.Kaldigimiz süre boyunca başta otel müdürü Gökhan bey ve çalışan tüm personeli vermiş oldukları güzel hizmetten tebrik etmek istiyoruz.Otele girdiğimiz ilk andan itibaren kendimizi evimizde hissettik.Yemeklerin lezzetliydi, personel ilgisi 5 yıldızı hakediyor. Herkese tavsiye ederiz.Do***la basbasa biryer.

Otel çok rahat ve keyifliydi, ailemle birlikte gittim 2 gün bıyunca çok eğlendik havuzu, hamamı muhteşemdi , yemekler harikaydı kahvaltısı ayrı akşam yemeği ayrı herşey çok lezzetli ve tertemizdi güleryüzlü personeller vardı. Bu hizmete fiyat çok uygundu düşünmeden gidebilirsiniz her fırsatta gideceğim artık

Şömineyi yaktırmak için yarım saatten fazla bekledik jakuziyi kullanamadık suyu doldurduktan sonra jakuziyi çalıştırdık çok kötü koku ve içinden yosunlar çıkmaya başladı gelen suda yeterince sıcak degildi harici herşey çok güzeldi

Cyrstal otellerinde 2. Yılımız otel buyuk kalabalık ama sıra bekleme yok. Gelmeden bazi yorumlarda çok sinek var görmüstüm ama ben sinek görmedim. Floradan cocuk havuzu daha güzel ve büyük. Mini kulüp çalisanlari cocuklarla cok ilgili 14 eylulde giris yaptık otele deniz cok dalgali oldugu icin deneyimleyemedim ama temizlik ve yemek açısından ***et iyi. Aktivitelerini cocuklarim kucuk olduğu icin deneyimleyemedim. Önümüzdeki yılda başka bir lokasyonunu deneyimlemeyi düsünüyoruz.animasyon ekibi harika .aninasyon müdürü utku beye ve helin hanıma teşekkür ederiz:)