För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör3.6
Bekvämligheter3.5
Service3.5
Renlighet3.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(88)
Positiva recensioner(10)
Recensioner med foton/video(2)
Negativa recensioner(1)
MeganR
Rum i queensize
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
5 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 3 juli 2024
Great location very close to the station and easy to get around. As anywhere in Germany female solo travelers should just be aware walking alone at night. Breakfast was good. Variety of choices
Översätt
Gästanvändare
Rum i queensize
Bodde på juli 2023
Familj
4 recension
3.0/5
Publicerades 28 aug. 2023
The room wasn't ready for 3 oclock. Very loud with cleaning, couldn' have a nap after 3pm. No shower gel. The lady in reception was very rude
Översätt
Svar från boendet: Dear guest,Thank you very much for leaving a review.We regret that you were not satisfied with your stay. Your criticism will be forwarded internally as we aim for a great service for all. We sincerely apologize for the inconvenience and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.With kind regardsYour Novum Hotel Alster Hamburg team