Iorana Isla de Pascua Hotel

風和日麗的日子太美了

This hotel was a big disappointment. Although nights were cold, our room had no heat and only intermittently had warm (never hot) water. Amenities were minimal. The breakfast buffet was not well organized. There were large groups who came all at once and there was only one serving line, not separate stations, so there was a long wait and unless you were at the start of the line some items had run out. On the good side, and my reason for two stars rather than one, the room was clean and the bed reasonably comfortable. The staff tried to be helpful but did not have the resources to fix the problems. There is wifi available in the lobby but not in the rooms.

Отель мне понравился, заметно что в отель не вкладывают совсем ничего, сам по себе уже давно уставший и на сегодняшний день практически совсем убитый. О сервисе не заботиться совсем, хозяева этого отеля не совсем знакомо данное понятие. В отеле невозможно поужинать, нужно бронировать ужин утром, но если обстоятельства складываются, что нет возможности куда-то выйти и хотелось бы перекусить тебе или ребёнку это будет невозможно. Если придёшь на ресепшен и попросишь организовать какую-то еду, получишь либо отказ, либо ответ, что не понимает по-английски. Это классический ответ когда не очень-то и хотят что-либо предпринимать. Единственный плюс в отеле, это локация и прекрасные виды которые открываются вокруг отеля. Не знаю как в других, возможно не хуже. Видела отзывы от 2017 г., примерно такие же, номера были убиты ещё с тех времён. Завтраки, это отдельная песня. Есть практически нечего. Очень скудный. Есть ощущение, что тебе предлагают ночлег, всё остальное этого отеля не касается.