För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.0
Service9.3
Renlighet9.1
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(742)
Positiva recensioner(710)
Recensioner med foton/video(286)
Elegant miljö(232)
Fin utsikt(122)
Nära naturskönt område(69)
Vänlig personal i receptionen(56)
Utmärkt luftcirkulation(49)
Fantastiskt afternoon tea(45)
Snygg design(34)
Avslappnande spafaciliteter(20)
Negativa recensioner(32)
Anonym användare
Elegant Rum (Dubbel säng)
Bodde på juni 2024
Par
15 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 22 juli 2024
Nice hotel for a couple of days.
The hotel is very quiet, rooms are clean and spacious.
Översätt
6/7
Svar från boendet: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be the perfect spot for a couple's getaway. Your satisfaction is our top priority, and we strive to offer a serene, clean, and spacious environment for all our guests. It's heartening to know that we've achieved that for you. We look forward to welcoming you back again soon and creating even more memorable moments together!
Gästanvändare
Elegant Rum (Dubbel säng)
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
14 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 12 maj 2024
The location is perfect for short and long hikes. The territory is green and well maintained. In rainy season I would recommend a room with a balcony, because it is very humid in the mountains and good ventilation is required. I really like an electric fireplace in the room.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our location for hiking and appreciate the well-maintained green surroundings. We agree that balcony rooms are ideal for ventilation during rainy seasons, and we'll take your advice into account. The electric fireplace in the room is a hit, and we're glad you like it. We strive to provide a cozy stay, and look forward to welcoming you back soon!
Heiko
Svit - 2 sovrum, med utsikt
Bodde på aug. 2024
Familj
13 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 1 okt. 2024
Thx for good service and also for the flower 🌹
Översätt
Svar från boendet: Dear foreign guest, thank you very much for your high praise of our service! Your satisfaction is our greatest motivation. The flowers you presented are like a ray of sunshine, warming the hearts of each of our staff. We will continue to work hard to maintain this high-standard service quality and look forward to your next visit! Thank you again for your recognition and support.
Luciana Angela Lima
Elegant Rum (Dubbel säng)
Bodde på aug. 2023
Par
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 14 sep. 2023
Everything perfect! We stayed 2 nights and I would stay longer if I could. Clean enough and very helpful staff.
Also easy to order food and drink online.
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for your recognition and love of the hotel, looking forward to your visit again
Liven
Gästrum - Bergsutsikt (Bubbelbad)
Bodde på aug. 2024
Par
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 24 nov. 2024
Amazing place to stay
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, We are overjoyed to receive your "Amazing place to stay" review and 5-star rating! Your kind words are like a warm sunbeam, brightening our day and making all our efforts feel truly worthwhile. We're committed to providing top-notch service and a wonderful experience. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.
Gästanvändare
Gästrum - Bergsutsikt (Bubbelbad)
Bodde på jan. 2023
Par
9 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 4 apr. 2023
Great little hide away hotel for a couple's weekend. Loved the hottub! Loved the view from the balcony. Loved the hiking trails all around the hotel. Great romantic spot for a couple.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your comments and I look forward to seeing you again.
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,不同的地方,不同的風景,不同的事,讓我們感悟了不同的人生...美豪酒店一直在旅行,一直在旅行中尋找一場美麗的遇見,能夠陪我們經歷一段特有的記憶……美豪酒店的小夥伴非常榮幸遇到您,也很開心的陪您在杭州個城市有這麼一份温暖的記憶,親愛的賓客,記得常回家看看哦~祝您生活幸福。
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,不同的地方,不同的風景,不同的事,讓我們感悟了不同的人生...美豪酒店一直在旅行,一直在旅行中尋找一場美麗的遇見,能夠陪我們經歷一段特有的記憶……美豪酒店的小夥伴非常榮幸遇到您,也很開心的陪您在杭州個城市有這麼一份温暖的記憶,親愛的賓客,記得常回家看看哦~祝您生活幸福。
Svar från boendet: 非常感謝您選擇我們酒店並分享寶貴評價!能得到您對服務態度的認可,我們由衷感激,及時解決問題是我們的職責所在。關於空調問題給您帶來不便,深表歉意。針對早餐和下午茶的不足,我們已記錄並會優化餐食種類與品質。後續會豐富菜品,引入特色美食,提升食材新鮮度。期待再次為您服務,定讓您全方位滿意!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗。我們已對問題進行了整改,提升接待服務質量。關於投屏問題,會及時檢查設備,改善相關方面的問題。臟枕頭我們已更換並加強清潔流程。遮光性我們會進一步優化,避免影響客人休息。再次向您致以誠摯歉意,期待能有機會彌補這次的不足,為您提供更優質的入住體驗。
Svar från boendet: 親愛的客人,看到您的讚美對酒店的設備和環境以及景色並我們的服務,我們不甚榮幸。給您帶去了開心和幸福,是我們的義務和擔當。看到您在百忙之中分享的美好照片,夢溪山莊得天獨厚的自然環境、私享環境、潺潺溪水,是您在繁忙生活中放鬆身心的好居所,靜靜的沉醉於山林鳥趣之間,慢慢享受自然的饋贈,歡迎您和您的家人再次光臨雅緻夢溪山莊。
Svar från boendet: 親愛的客人,看到您對酒店環境以及周邊美食的認可,我們滿心歡喜,能為您的出行增添美好,那是我們的榮幸。同時,也很遺憾下午茶未能完全符合您的期待,您的反饋已銘記於心,我們會努力優化,爭取在下次給您帶來驚喜。感謝您提及我們的寵物友好政策,我們希望每位帶着萌寵的客人都能感受到家的温馨。是以前的建築,保護古蹟,不讓建造電梯。期待與您重逢,繼續為您打造優質的旅居體驗!