Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)

Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road) recensioner

Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)

Room 19, 47 Hupao road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVisa hotellinformation
Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)
Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road)
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1 natt

Gästrecensioner

4.6/5
Enastående
1397 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.6
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Alla recensioner(1397)
Positiva recensioner(1347)
Recensioner med foton/video(217)
Praktiskt läge(216)
Vänlig personal i receptionen(214)
Lätt att ta sig runt(117)
Rofyllt och bekvämt(103)
Många bekvämligheter(83)
Nära naturskönt område(71)
Utsökt frukost(22)
Genomsnittlig belysning(9)
Negativa recensioner(50)
peiwen9098
Queensize-rum i business-klass
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 24 feb. 2025
The Room was very clean. The tv is blurry. The WiFi was not very stable The bed was good. The water flow was strong. There is a little fridge in the room. The receptionists are very friendly and helpful. I really like this place and will choose this hotel again the next time I visit China
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your recognition of the hotel's location advantage! We are glad that the hotel's excellent location allows you to easily visit the zoo and West Lake, enjoy convenient travel and rich travel experience. Customer service is also the concept we always adhere to. We look forward to your next visit and thank you again for choosing our family. We will continue to provide you with high-quality services.
Gästanvändare
Rum i queensize
Bodde på okt. 2023
Par
3 recension
2.7/5
Publicerades 30 nov. 2023
Room service is not good air conditioner is bad at room 210
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,歡迎您再回來體驗,祝您生活愉快
Gästanvändare
Rum i queensize
Bodde på aug. 2023
Par
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 sep. 2023
Beautiful
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Marian Arianna
Rum i queensize
Bodde på aug. 2022
Par
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 sep. 2022
Great view and service!
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Svar från boendet: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人 最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您 無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
10 recension
1.0/5
Publicerades 31 okt. 2023
500? Really??? Really ????
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇 桔子酒店!此次入住沒能得到您的滿意,我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流,給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節,不辜負您對酒店寄予的厚望!我們衷心的期待着您的再次光臨!謝謝!^_^
Gästanvändare
Selected Room (Terrace)
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 mars 2025
酒店前台很熱情,大堂有桔子可以拿很好吃。客房遇到問題了也及時來解決,地理位置也很好,出門就是公交站直達西湖景區,杭州很漂亮,非常好的體驗。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的認可與好評!我們始終將房間清潔與優質服務視為重中之重,很開心這兩方面都讓您滿意。同時,提供高性價比的入住體驗也是我們的追求。期待您再次下榻,我們定會為您帶來更完美的體驗。
Gästanvändare
Rum med två sängar
Bodde på dec. 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 feb. 2025
價格合理, 房間比較好,帶着孩子將兩張床合併還不錯,中間出了點小問題,店家很好的解決了,還贈送了小禮品作為補償 下次還會選擇桔子酒店。到靈隱寺旁邊的公交車就到,西湖也很合適,位置恰到好處。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的積極評價,感謝您對前台的服務表示滿意,並認可其工作態度。您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力提升服務質量,為您及更多賓客帶來更加優質的服務體驗。
Fanny-chen
Queensize-rum i business-klass
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 dec. 2024
桔子酒店住的很滿意 ,房間乾淨衞生、寬敞明亮 ,衞生間與洗手池乾濕分離很方便 ,有自動控制台,可以自動控制開關窗簾挺好的 ,大廳也很漂亮,服務人員熱情、有耐心 ,住了三天,第一天晚上有點小問題,第二天早上就幫忙調整房間了。周圍交通便利,離西湖蘇堤走路不到20分鐘 ,周邊美食也不少 ,非常方便,下次再來杭州還住這裏 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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6/12
Svar från boendet: 感謝您選擇我們桔子酒店,並給予如此高度的評價!您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供乾淨衞生、寬敞明亮的房間,以及便捷舒適的住宿體驗。衞生間與洗手池的乾濕分離設計,也是為了方便客人的使用。自動控制台的設定,更是讓您能夠輕鬆享受科技帶來的便捷,我們的服務人員也會一如既往地保持熱情和耐心,為您提供周到的服務,您在入住期間遇到的小問題,我們深感抱歉,並會及時調整房間,以確保您的住宿體驗不受影響,酒店周邊交通便利,離西湖蘇堤也很近,您可以盡情享受杭州的美景和美食。我們也會不斷努力,提高服務質量,為您帶來更好的住宿體驗。期待您下次再來杭州時,依然選擇我們桔子酒店!
Richiewu6688
Rum i queensize
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
74 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 4 jan. 2025
地理位置在滿覺龍位置還是不錯的,就是找房間實在是太難找了。一個樓層我估計有好多這個房間找了半天,停車是免費的。設施設備七八成新吧。
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Svar från boendet: 尊敬的客人,首先感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。酒店位於滿覺隴,這裏地理位置優越,周邊環境宜人,我們也很高興您認可這一優勢。關於您提到尋找房間困難的問題,我們深表歉意。酒店的佈局設計確實較為複雜,這給您帶來了不便,我們已經着手考慮如何優化標識引導系統,讓客人能夠更便捷地找到自己的房間。停車免費是我們為客人提供的一項便利服務,希望能讓您的出行更加輕鬆。我們非常期待您再次入住,相信下次您會感受到我們的改進,享受到更好的服務。再次感謝您的反饋與支持。
Bocaijirouwan
Queensize-rum i business-klass
Bodde på mars 2025
Res med vänner
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 7 apr. 2025
房間挺好噠!就是位置有點難找 正面一個大燈牌 但實則酒店是在右側衚衕裏 酒店工作人員都很友好 見到顧客都會打招呼 值班經理小項也很好!本次入住體驗非常好 房間乾淨整潔 窗簾還是電動的哈哈哈 就是洗手盆比較淺有點舊了
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨
Anonym användare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på aug. 2024
Familj
13 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 9 sep. 2024
這次出行主要目的是去動物園看春師傅和果果,所以定了這家桔子酒店,酒店馬路斜對面就是動物園,步行過去很方便。就是酒店大門比較隱蔽,要從星巴克後面繞進來,周邊飯店超市都有,還算方便。前台和客房服務都不錯,熱情到位。房間挺大的也挺乾淨,但是衞生間關了門會有點臭味,也開了排風扇,不清楚什麼原因造成的。整體感覺可以,就是不知道為啥我們12點退房其他人都能2點退房。
Översätt
Svar från boendet: 您選擇了桔子酒店因為位於動物園的斜對面,便於您步行前往動物園觀看春師傅和果果。酒店周邊的配套設施包括星巴克、飯店和超市,基本能夠滿足你的日常需求。您感受到酒店的前台和客房服務熱情而周到,房間環境寬敞且整潔,給人留下了良好的印象。儘管衞生間有臭味的問題讓您感到困惑,但這並沒有過多影響您的整體感受。對於退房時間的不同,是酒店根據入住情況進行了靈活調整,導致不同客人享受了不同的退房時間。
Gästanvändare
Selected Room (Terrace)
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
4 recension
4.8/5
Otroligt
Publicerades 21 sep. 2024
陽台景觀不錯,但是房間有點小。去的時候正好下雨,前台免費給借了雨傘,挺好的。配的茶葉包很一般,不如全季的。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對我們陽台景觀的肯定,我們一直努力為客人提供舒適宜人的住宿環境。我也注意到您提到房間的大小可能沒有達到你的期待,我深感抱歉,雨傘服務,很開心我們的前台人員能夠在雨天為您提供幫助。我們始終希望能提供貼心的服務,讓每一位客人都感到舒適和方便,茶葉包問題,我也記錄下來了。我們會努力提升我們的配套設施和服務質量,再次感謝您的認可,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
26 recension
2.5/5
Publicerades 22 nov. 2024
前台忽悠 49 元升級房間送早餐券,早餐不是任吃,而是套餐,酸辣粉一小碗,四個小籠包,一個雞蛋,和一個酸奶,根本吃不飽,再吃需要付費。裝修老舊,走廊地毯看着很臟,第一天房間還沒拖鞋,送了半天。房間花灑🚿還是壞的。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!我理解您的感受,早餐因為我們是和杭州連鎖知味觀合作,下次不夠吃可以反饋給我們可以再給您拿一份餐券,我們非常感謝您提供的反饋,以便我們進一步優化服務。我們始終致力於為每位客人提供滿意的住宿環境,感謝您的理解和支持。
Gästanvändare
Selected Room (Terrace)
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 nov. 2024
酒店坐落在虎跑路上,鬧中取靜,動物園、四眼井、滿覺隴,這些網上著名的景點就圍繞在酒店周圍,樓下有星巴克、外婆家、沙縣小吃、牛肉麪、便利店等等,旁邊就是公交站,非常方便。從酒店旁邊的小路上到高處,是絕美的看夕陽打卡之地,順便在上面的餐廳吃個飯,也很不錯。虎跑路本身也是杭州最美的街道之一,是City walk和騎行的絕佳之地。至於酒店本身,這次是第二次入住,入住退房手續比之前更便捷,服務人員熱情周到,尤其是小朱,每次遇到都熱情的打招呼,業務熟練高效,還會對入住出行的細微之處作出提示。打掃房間的阿姨也很及時,有求必應。真正有賓至如歸的感覺,入住體驗很好。我這次住的是露台房,天氣晴朗時和朋友坐在露台上喝喝茶,聊聊天,再沿着虎跑路溜溜達達的走到太子灣公園、西湖逛一逛,享受一下杭州的慢生活,很是愜意。下次到杭州還會選擇這裏。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的肯定!我們一直致力於為客人提供舒適、優質的住宿環境。您的滿意就是對我們最大的鼓勵和認可。期待您的再次光臨,我們會繼續努力,為您提供更加周到的服務!
Gästanvändare
Rum i queensize
Bodde på feb. 2025
Par
4 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 16 mars 2025
訂的大床房一來前台就營銷要不要加49升房型,説這個房型窗户小。其實感覺窗户也不小啊,客人訂啥就是啥唄,營銷讓人有點不愉快
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨