För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.6
Service4.8
Renlighet4.7
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Alla recensioner(250)
Positiva recensioner(246)
Recensioner med foton/video(95)
Utmärkt för barn(80)
Utmärkt läge(63)
Stora rum(31)
Vänlig personal i receptionen(12)
Praktiskt för shopping(9)
Har faciliteter för barn(7)
Snygg design(7)
Många matställen(3)
Negativa recensioner(4)
ivylim8
Gästrum
Bodde på mars 2024
Familj
25 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 5 apr. 2024
Beds are so hard, we can't sleep well.
No laundry service
The room is big and very clean.
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Svar från boendet: 謝謝您的點評,感謝您對我們民宿的認可!旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,關於您説的問題,管家小姐姐給您申請了換房,您拒絕了,這邊又給您額外加了三床被子,解決方案沒能讓您滿意,深感抱歉,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,我們還有其他房型可供選擇,期待您的下次光臨喲~❤
Gästanvändare
Gästrum - Dubbel beläggning (Dubbel säng)
Bodde på juni 2022
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 juni 2022
very nice
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Svar från boendet: 謝謝您的點評,感謝您對我們民宿的認可!我們主題是親子民宿,還有多種房型適合居家出行,期待您下次來杭州再次入住我們民宿!❤
Gästanvändare
Ze Cui Family-Friendly Duplex Twin Room With Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Mini Fridge
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住和點評,房間陽台是有窗户的,預訂頁面也有特別標註。這邊已經聯繫攜程平台問過了,系統檢測您近期沒有買過機票火車票所以不享有出行特惠這個折扣價格就會略高一點。很抱歉房間衞生讓您不滿,我們已立即調查處理,會加強保潔培訓和監督,做好全面清潔,期待您再次光臨檢驗改進成果。
Svar från boendet: 感謝您入住童尚集·尚居民宿💕謝謝漂亮小姐姐在百忙之中給我們最真誠的評價️️,因住店的客人基本都是帶小朋友的,牆面難免會有些許劃痕,還望諒解!房間設計主題都是以簡單温馨為主,空間面積大,很適合家庭出遊,旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,期待您的下次光臨喲~
Gästanvändare
Ze Cui Family-Friendly Duplex Twin Room With Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Mini Fridge
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住和點評,同時看到您入住我們民宿沒能給您一個滿意的入住體驗,我們深感歉意,關於您所提到的問題,我們做如下解釋:1.附近就是河坊街、南宋御街,停車場是景區停車場都是要收費的,2.酒店不存在您説的有蟲子,您入住之前我們都有檢查過的,3.客房內有陽台,中央空調,樓上還有掛壁式空調,可通風除濕故不會有黴味,沙發墊都有定期清洗晾曬,4.客房都是實木裝修,就正常的木頭紋理,而且民宿內禁止吸煙,5.樓下是客廳所以燒水壺是配備在一樓的,還有插座不是壞的,是您用力過度把插座蓋子弄掉了,小童撞球遊戲機要插電才能玩的,並不是壞了,6.衞生間是乾濕分離的,淋浴花灑可以調並不是鬆動,7.牙刷有的客人退房了還會額外讓我們送給她帶回家使用,可見並不差,8.關於服務:您是夜裡13:30抵達民宿的,期間您一會兒説要加被子,一會兒説要送水,然後又説要開控調,調電視頻道,咱們管家都一一滿足了您的需求,還是未能讓您滿意,我們深感抱歉。給您更好的服務和入住環境是我們的責任,真誠的期待您下次光臨!
Gästanvändare
Duplex-svit
Bodde på aug. 2024
Annat
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 aug. 2024
房間很大很乾凈 服務特別好 離景區也很近 交通方便
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Svar från boendet: 感謝您入住童尚集·尚居民宿💕謝謝您在百忙之中給我們最真誠的評價️️,旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,期待您的下次光臨喲~
Svar från boendet: 謝謝您的點評,感謝您對我們民宿的認可!旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,客房每天都會送新鮮水果和甜湯,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,我們還有其他房型可供選擇,期待您的下次光臨喲~❤
Svar från boendet: 謝謝您的點評,感謝您對我們民宿的認可!旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,客房每天都會送新鮮水果和甜湯,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,我們還有其他房型可供選擇,期待您的下次光臨喲~❤
Anonym användare
Ze Cui Family-Friendly Duplex Twin Room With Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Mini Fridge
Svar från boendet: 謝謝您的點評,感謝您對我們民宿的認可!旁邊就是河坊街、南宋御街,出行吃喝玩樂都是很方便的,客房每天都會送新鮮水果和甜湯,關於您提到的問題,我們作如下解答:民宿是景區老房子只有兩層所以沒有安裝電梯,顧客行李一般都有管家幫忙送上樓或者拿下來的,我們會不斷提高服務品質和服務質量,也希望能用我們細緻周到的服務,讓您和您的家人都有一段美好的回憶,我們還有其他房型可供選擇,期待您的下次光臨喲~❤