För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.2
Bekvämligheter9.2
Service9.4
Renlighet9.3
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1523)
Positiva recensioner(1458)
Recensioner med foton/video(197)
Lätt att ta sig runt(193)
Vänlig personal i receptionen(124)
Praktiskt för shopping(113)
Nära tunnelbana(78)
Genomsnittlig ljudisolering(64)
Utsökt frukost(45)
Skulle gärna bo här igen(43)
Negativa recensioner(65)
AVELINE YT
Familjerum
Bodde på mars 2025
Familj
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 apr. 2025
Me and my family had a wonderful stay at Yitel Premium (Hangzhou West Lake Lakeside Pedestrian Street). The location is absolutely perfect — just steps away from the beautiful West Lake and the biggest and busiest shopping area - Yingtai In 77 & Hubin in Hangzhou. The hotel itself is spotless, with 5-star cleanliness that made my stay very comfortable. Highly recommended for anyone visiting Hangzhou!
Hotel staff is outstanding, despite the language barrier they managed to serve at their best ability! The location is not too far away and the room is clean!
Very good services, and in the midst of shopping for commodities.
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小追:您好!感謝您的好評!客房部和前台始終嚴守服務標準,確保每位賓客住得舒心。洗衣服務為您減負,也是我們服務價值的體現。看到您對我們的誇獎,心裏像吃了蜜一樣甜!團隊小夥伴們付出的努力得到認可,超有成就感。酒店擁有免費停車場🅿️,自助洗衣服務,酒店毗鄰西湖景區和音樂噴泉⛲️、斷橋、雷峯塔等風景點,距離湖濱步行街、武林夜市一步一遙,旁邊有去靈隱寺、九溪、動物園🐒直達公交,可以輕鬆打卡各種網紅景點哦🌈~再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨^_^
TAY Guan Phor
Rum i queensize
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
16 recension
7.5/10
Publicerades 4 apr. 2025
Expensive hotels and no breakfast
Översätt
Svar från boendet: 非常抱歉我們的定價和無早餐安排給您帶來不佳體驗。酒店坐落於市中心黃金地段,周邊交通與商業資源豐富,房間配備高端設施並提供24小時管家服務,酒店早餐服務需要前台購買,但前台也可以為您推薦附近多樣的早餐選擇,期待您再次光臨,我們一定努力讓您滿意。
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您細緻且真實的反饋!很抱歉此次入住未能給您帶來完美體驗。關於內窗房型的悶感,我們已對新風系統做全面排查調試,並會持續優化通風效果,後續您若有需求可隨時聯繫前台為您更換房型。很高興浴室空間與智能設備能為您帶來便利!針對早餐品質與温度問題,我們已升級保温設備,並優化餐品供應流程;您提到的餐具清潔及擺放環節,我們深感愧疚,現已重新規範餐具管理標準,要求員工全程佩戴手套操作,同時增加餐具擺放區域清潔頻次與高度調整,杜絕衞生隱患。您的監督為我們敲響警鐘,我們定以更嚴格的標準整改落實。若有機會再次為您服務,定全力彌補遺憾,讓您感受更好的品質!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住和頤至尊酒店,酒店地處杭州市中心,步行五六分鐘可到達西湖音樂噴泉,臨近1號地鐵線,交通非常方便。在您入住期間您有任何幫助,都可以撥0至前台,我們前台工作人員24小時熱情、專業、細緻、貼心的為您服務,感謝您的評價,歡迎下次與您一起共賞西湖美景~
Svar från boendet: 親愛的小主:您好!感謝您的好評!客房部和前台始終嚴守服務標準,確保每位賓客住得舒心。洗衣服務為您減負,也是我們服務價值的體現。看到您對我們的誇獎,心裏像吃了蜜一樣甜!團隊小夥伴們付出的努力得到認可,超有成就感。酒店擁有免費停車場🅿️,自助洗衣服務,酒店毗鄰西湖景區和音樂噴泉⛲️、斷橋、雷峯塔等風景點,距離湖濱步行街、武林夜市一步一遙,旁邊有去靈隱寺、九溪、動物園🐒直達公交,可以輕鬆打卡各種網紅景點哦🌈~再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨^_^