För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.7
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Alla recensioner(691)
Positiva recensioner(677)
Recensioner med foton/video(134)
Utsökt frukost(125)
Lätt att ta sig runt(74)
Vänlig personal i receptionen(44)
Praktisk parkering(39)
Många bekvämligheter(34)
Ligger i centrum(13)
Utmärkt restaurang(10)
Utsökt buffé(10)
Negativa recensioner(14)
Gästanvändare
Rum Business(dubbelsäng)
Bodde på feb. 2023
Res med vänner
8 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 12 mars 2023
i had a great time there, the room was a perfect mix of Western and Chinese, fast check-in, great amenities, good window view, I'll give it 4.9 of 5 only because my room wasn't sound proof, other than that it was perfect 👌🏽
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您入住 杭州梅苑賓館,非常抱歉此次入住讓您失望,對此我們深表歉意,對您提到的問題我們會認真研究,積極整改,感謝您的幫助,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的入住體驗,也希望梅苑賓館會成為您在杭州的首選。
Gästanvändare
Familjerum
Bodde på apr. 2024
Familj
5 recension
3.2/5
Publicerades 12 juli 2024
Nothing
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:很高興您選擇入住我們酒店,並分享了您的入住體驗。我們將繼續努力,為您提供更加精緻温馨的居旅環境,恭候您的再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:非常感謝您對雷迪森梅苑賓館的肯定與讚美!我們團隊的每一個成員都為此感到驕傲。對於您關於設施與服務的反饋,我們深感榮幸。我們不斷努力以確保每個細節都達到並超越您的期望。我們衷心希望這次令您滿意的體驗只是一個開始,期待您再次選擇雷迪森梅苑賓館為您的旅居之選。您的滿意與認可,對我們而言是最大的榮耀與獎勵。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您停留於此並給予的高度讚賞!聆聽您的滿意是我們不懈的追求,令我們倍感榮幸。您的温馨反饋不僅僅是鼓勵我們繼續前進的動力,也是我們不斷提升服務品質的指引。歡迎您再次光臨,我們誠摯期待為您營造更多美好回憶。再次感謝您的選擇與美好評價,暖心的支持,是我們不斷前進的源泉。
Svar från boendet: 尊敬的賓客:我們非常感謝您對我們的熱情評價和細緻反饋,感到無比榮幸。您的滿意是我們前行的動力!鑒於您的稱讚,我們會繼續優化服務細節,以確保每位客人都能享受到家一般的温馨。關於周邊設施的便利性,我們很高興知道酒店的地理位置能夠滿足您及家人或朋友的需求。至於健身中心和早餐體驗,我們會繼續提供最新和多元化的設施和服務,以滿足所有客人的需求。再次感謝您的支持,我們期待您下次再臨,繼續為您帶來更好的服務體驗。
Svar från boendet: 非常感謝您的滿意反饋,我們為能提供您滿意的服務而自豪!希望充電設施能為您旅途中的小插曲帶來便利。客房與早餐是我們持續努力提升的重點,團隊會繼續優化細節,打造更舒適的環境與更貼心的早餐選擇。我們很高興得知您的周邊體驗與出行滿意度,這直接關係到我們的周邊配套策略。您的鼓勵是我們不斷提升的動力,期待您的下次光臨,我們依然承諾將以酒店團隊的用心與細心,為您帶來一次愉快又輕鬆的旅行體驗。
Svar från boendet: 感謝您的肯定與光臨,對此誠摯回覆:我們深感榮幸並致以最誠摯的謝意!您的滿意是我們不懈追求的目標。對於提到的交通便捷與設施齊全,我們會持續優化服務與環境,確保居者便利通達。酒店免費停車以及完善的服務,尤其在賓客離店時送上精心包裝的伴手禮,我們將繼續彰顯對每一位尊客的尊崇與關懷。對於您提出的秋日大廳的氛圍設計與早餐豐盛,我們會加倍用心,延續這樣的特色服務與美食體驗。同時,考慮到天氣逐漸轉涼,卻還保持着冰爽與清新的口感,我們的檸檬水將在前台持續供應,以供您的所需。我們將不斷反思與改進,致力於每一次服務都能帶給您更加舒適的體驗。期待您再次光臨,讓我們的美好相遇不止於這一次。
Svar från boendet: 非常感謝您的肯定與反饋,我們非常開心能為您提供愉快的住宿體驗。關於早餐方面的具體身高和年齡標準安排,我們會進一步審核和優化,確保更加合理且普遍適用。對於入住小童的需求,我們會持續提升和完善服務,提供更豐富的小童友好設施和餐食選擇,讓您的家人之旅更加貼心和舒適。對伴手禮的特別準備,我們後續會考慮根據節日和季節調整禮品的內容和形式,增加更多的驚喜和個性化服務。再次感謝您的選擇與寶貴意見,期待您的再次光臨,我們誠摯邀請您成為我們的常客,共創更多美好回憶!
Svar från boendet: 非常感謝您的熱情點評,我們深感榮幸能獲得您對酒店服務、位置、衞生、性價比及餐飲的極高評價,您的滿意是我們最大的追求。對於房間繼續保證的清潔度及早餐品項的豐富,我們會持續優化,力求超越您的期待。如您有任何今後的需求或問題,請隨時與我們聯繫,您的滿意對我們至關重要,期待您的再次光臨,再次為您營造温馨、方便且舒適的生活體驗。
Svar från boendet: 非常感謝您的讚美和反饋,我們十分高興您對我們的服務和設施感到滿意。這對我們團隊是極大的鼓勵。對於停車服務,我們將持續優化,確保這一便捷性得到全局的提升。至於叫醒服務,我們始終確保該服務的準確無誤,讓您每次入住都能安心入眠,準時醒來。我們深知良好服務的重要,團隊成員的每一次熱情服務,都是我們對優質體驗追求的一部分。期待有機會再次為您提供難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價,它幫助我們持續提升服務質量。
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您對我們酒店的反饋,尤其是對設施和體驗提出的寶貴建議,我們非常重視您的寶貴意見,這是我們不斷進步的動力。感謝您的理解,特別是對工作人員服務的高度評價以及對酒店其他方面給予的認可。我們會繼續努力提升服務質量,打造更周到、貼心的居住體驗。如果有機會下次再來,期待再次為您服務,共同營造更美好的入住記憶。在此,再次感謝您的反饋與支持。
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您的精美點評,我很高興您在整個入住過程中體驗到的舒適與滿意。對於您的每一點反饋,我們都非常珍視。聞到白茶味和享受到温馨燈光的環境,我們致力於為每位客人創造温馨的歡迎感受;再次感謝您選擇入住雷迪森梅苑賓客,您的滿意是我們不懈追求的目標。希望有機會再次為您服務。