Courtyard by Marriott Hangzhou West recensioner

The rooms are beautifully designed, modern decor and attention to detail created a comfortable and luxurious ambiance.

The A/C in my room was programmed to 27 degrees Celsius and could not be changed. I asked the front desk for help and they they fixed the problem. I woke up at 2am sweating because the A/C was programmed to 27 degrees again. I called the front desk and they said I had to wait till 8am for the engineer to come back. I could not sleep anymore.

The location of the hotel is great just 10 min walking distance to the Xixi wetland park. And around 5 min driving distance to two big shopping malls with a lot of restaurant. We have traveled over the weekend as a family. Overall service is good. Parking is for free. Just the breakfast is more Chinese style. Over all I can recommend it

Great location in a calm environment. Really good rooms, extremely clean, spacious and well equipped. Great value for money.

good location

此次杭州之行，下榻杭州萬怡酒店，可謂是一場美妙絕倫的體驗。踏入酒店大堂，簡約時尚的設計風格瞬間映入眼簾，暖色調的燈光交織，營造出温馨且雅緻的氛圍。前台工作人員熱情洋溢，辦理入住手續高效流暢，還貼心地為我介紹周邊的旅遊景點與特色美食，那誠摯的態度讓我在陌生的城市瞬間感受到了家的温暖。房間佈局精巧合理，空間利用恰到好處。床鋪柔軟舒適，潔白的床單與蓬鬆的枕頭，彷彿是為疲憊的旅人量身定製的休憩港灣，一夜好眠自此開啟。房內設施一應俱全，高速穩定的無線網絡、智能便捷的電視系統，還有那配備齊全的迷你吧，每一處細節都彰顯出酒店對住客需求的精準洞察。浴室乾濕分離，洗浴用品品質上乘，散發著淡雅的清香，在沐浴的過程中，一天的疲憊悄然散去。酒店的餐飲更是令人讚不絕口。自助早餐種類豐富多樣，從熱氣騰騰的本地特色小吃，到精緻可口的西式糕點，從新鮮營養的各類水果，到香氣四溢的現磨咖啡，每一款食物都飽含着酒店對品質的執着追求。餐廳服務人員周到細緻，餐盤清理及時，飲品續杯迅速，讓用餐過程無比愜意。閑暇之餘，我還體驗了酒店的健身中心。器材種類豐富，且維護保養良好，無論是有氧鍛鍊還是力量訓練，都能滿足需求。游泳池水質清澈，水温適宜，在水中暢遊一番，身心舒暢。地理位置上，酒店優勢盡顯。臨近地鐵站，多條公交線路環繞，出行極為便利。周邊商場林立，西湖等著名景點也近在咫尺，吃喝玩樂遊一站式盡享。杭州萬怡酒店，以其卓越的服務、舒適的環境、便捷的交通以及高品質的餐飲，在杭城的酒店之林中熠熠生輝。強烈推薦給每一位來杭州旅行或出差的朋友，相信它定會為您的杭城之旅增添一抹絢麗的色彩。

一次非常愉快且難忘的住宿體驗，非常推薦杭州西溪萬怡酒店，設施齊全，房間特別乾淨舒適，前台的工作人員服務態度也很好，是一家性價比很高的酒店，以後再來杭州玩還會選擇你們酒店。

趁着節前來住，環境優美，人也少點避免了擁擠，早餐人也少不凌亂，旁邊地鐵站方便出行，就是酒店附近沒有便利店或者超市想買點水果要走點路。周邊沒有主幹道，安靜，整體住的不錯。

3.1-2入住，杭州30度高温，一共訂了三間房，都很熱，而且辦理入住的時候也聽到其他住客打電話到前台反應～前台告知統一新風模式無法調控温度，衹能給房間送電扇～這波操作真是太離譜了，哪門子新風居然能讓房間一晚上28度睡不好覺，給的風扇也是比較破舊的風力也不大起不到什麼作用～其中一間房還有煙味要求換了房間～各種問題反映後解決效率也比較低～總之不會有下次了

非常滿意的一次入住體驗，前台辦理入住的小姐姐迅速且專業，房間的衞生，設施也無可挑剔。家裡長者行動不便還特意安排的近電梯的房間，很貼心。酒店附近有西溪濕地，走過去也挺近的，晚上沒那麼熱的時候去散散步很舒服。酒店沒有泳池，有點遺憾

這次出差朋友幫忙訂的萬怡酒店，沒想到體驗還不錯，酒店設計很時尚，前台工作人員也很熱情周到。體驗感很好，自助餐廳菜品口感非常好。房間裏面空氣清新，沒有評論裏面很重的黴味，或許是我住的不在那個房間，就是床有點軟。不過比較滿意！

酒店整體環境非常好安靜舒適，後面還有一個噴泉，在外面逛了一天，腳後跟被鞋子磨破了皮問前台要了兩個創可貼，沒一會就送來了，還另外給了碘伏棉簽，服務很周到，很細心，就是健身房有點小。整體還不錯。值得入住

入住的親子房，房間非常漂亮，很寬敞，佈置也很好看，還有小木馬，小朋友很開心，離西溪濕地很近，帶孩子玩很方便，前台小姑娘非常親切周到，不但給了成人洗漱用品，還給了小朋友的一次性用品，到餐廳用餐也很友善，環境也很好

和朋友來杭州旅遊，體驗一下杭州的萬怡酒店，住了這麼多次萬怡，西溪萬怡給我的入住體驗絕對排前三，還沒等我開口，前台小姐姐説今天房間比較多，可以給我升級，這點還蠻不錯的，入住很開心，沒有泳池有點遺憾。