För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.6
Service4.6
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1191)
Positiva recensioner(1141)
Recensioner med foton/video(124)
Elegant miljö(86)
Vänlig personal i receptionen(84)
Många bekvämligheter(55)
Praktiskt för shopping(47)
Genomsnittlig ljudisolering(42)
Nära tunnelbana(25)
Utsökt frukost(22)
Praktisk kollektivtrafik(15)
Negativa recensioner(50)
Gästanvändare
Business Double Room A
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
1 recension
2.7/5
Publicerades 30 nov. 2024
The receptionist is know about nothing. The breakfast is poor, the food is not heat. The heater in bathroom is not stable, u could get sudden cold and heat when taking your bath.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的入住。對於前台知識不足、早餐質量不佳以及浴室加熱設備不穩定的問題,我們深感歉意,並將嚴肅對待這些問題,進行改進。期待您再次光臨。
Potpiew
Business Double Room A
Bodde på mars 2024
Familj
16 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 23 apr. 2024
Hotel’s not far from xihu(west lake), staffs very good services, even not big much for room but it’s enough for 2 people stay. Good location for take bus to travel.
Översätt
Svar från boendet: 親愛噠~!小如此刻高興的上蹦下躥,能得到您如此高的讚揚,小如一天的心情都美美噠,下次親一定還要來小如家裡做客,小如一定更加努力更加認真的給您更加優質的住宿體驗哦,祝您生活愉快,天天開心~麼麼噠 酒店總經理
Gästanvändare
Familjerum
Bodde på juli 2024
Res med vänner
3 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 13 sep. 2024
The location is okay. Bus stop is right infront of hoteland there is a cafe beside.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your feedback. Were glad to hear that our hotels location suited your needs, with the convenience of the bus stop and a nearby café. We strive to make your stay as comfortable as possible.
Isabelnps
Dubbelrum
Bodde på maj 2024
Res med vänner
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 15 juli 2024
The hotel is clean, staff is friendly and helpful.
And its location is about 20 mins walk away from the lake.
Översätt
Svar från boendet: 您讚譽的語言,令小如讀上一千遍也不厭倦,美好的感動,任其它也無可相比!漫漫路長,我們一定不負您厚愛,不會一丁點兒的懈怠。善良的親,送給您我的祝福:在這個風清雲淺的日子快樂無憂,幸福無邊。
Yurong.
Rum med två sängar
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 feb. 2024
goodgoodgood
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您對小如的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。祝順安!
Svar från boendet: 親愛的家人,您好~感謝您抽出寶貴的時間為我們點贊,您的點評如陽光雨露般滋潤了我們的心田,我代表酒店對您最真摯的祝福,在未來的悠悠歲月裏,期待着一直有您的陪伴,您對我們的讚賞我們一定會牢牢記在心裏,成為更加努力的動力,不斷給親帶來驚喜,歡迎親的再次光臨,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Business Double Room A
Bodde på jan. 2025
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 feb. 2025
房間衞生良好,隔音也還能接受,服務也很熱情
Översätt
Svar från boendet: 很高興您在入住期間對房間衞生、隔音效果以及服務態度都感到滿意!我們團隊始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的居住環境,您的認可就是對我們最大的鼓勵。期待再次與您相遇,我們一定不負所望!
herstorys
Business Double Room A
Bodde på jan. 2025
Annat
10 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 feb. 2025
乾淨,地理位置很好,離西湖也近。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的好評!能得到您對我們酒店乾淨整潔和優越地理位置的認可,我們特別開心。酒店離西湖近,就是為了讓大家更方便地感受西湖的美景。期待您下次再來,繼續享受這份舒適與便利!
Svar från boendet: 人生有太多遇見,擦肩而過是一種遇見,刻骨銘心是一種遇見。然而感動總是在不經意之間發生,正是有太多的期待,才對您的到來感到這樣欣喜,就像期盼已久的迴應,終於等到您~喜歡一定要常來哦!酒店總經理尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Rum med två sängar
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 feb. 2025
出行方便乾淨
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的好評!出行便捷和乾淨整潔是我們的服務重點,能讓您滿意,我們超開心!期待下次還能為您服務,祝您萬事順遂
Svar från boendet: 親,看到您這麼詳細的用心點評,我們很傷心,沒能給客官您滿意的入住體驗,您入住期間的各種反饋,酒店管理層也第一時間進行了情況瞭解,餐廳阿姨並沒有像您反饋的對客人如此不敬,也沒有催促客人趕緊用餐,如您所説,當下市場競爭激烈,我們更加會注重服務細節,您用餐期間遇到的也是酒店的老客人,我們也與客人次進行了核實!與您描述的情況不符,當時與您也進行了溝通,您的評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們會加強員工培訓,提升早餐品質,一定會給您更好更滿意的入住體驗。
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på aug. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 sep. 2024
酒店地段很好,雖然房間不大,交通便利,離銀泰較近,鬧中取近。下一次來杭州還會訂這一家!
Översätt
Svar från boendet: 親,小如非常感謝您一直以來都這麼信任小如,小如一定不能讓您失望,小如會努力變強,做到更好!