Ouju Hotel

Ouju Hotel recensioner

Ouju Hotel

Building 2, Tiancheng, Hongjie, No.288, Xinfeng Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVisa hotellinformation
Ouju Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

8.1/10
1025 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.1
Bekvämligheter8.0
Service8.3
Renlighet8.0
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Alla recensioner(1025)
Positiva recensioner(918)
Recensioner med foton/video(264)
Praktiskt läge(124)
Lätt att ta sig runt(118)
Utmärkt valuta för pengarna(77)
Stora rum(62)
Nära till tågstation(45)
Utmärkt för affärsresor(28)
Konstig lukt i rummet(15)
Har bott här flera gånger(8)
Negativa recensioner(107)
尤多拉
Deluxe 2-sängs Rum1
Bodde på mars 2025
Res med vänner
8 recension
4.0/10
Publicerades 6 apr. 2025
The hotel had really nice reviews but I don't understand the hype. It is situated next to the 杭州东站, which means that even if we were really out of the city centre, it was well connected with the subway. The area around the hotel was pretty okay. The room itself had problems: 1) it wasn't clean (stains on the side night trable, dust everywhere) and we found bugs in the bathroom. 2) we were given only two towels but we were four people. 3) there was the kitchen but no kitchen utensils, which made it impossible to use. 4) it was full of flies. 5) it had a strong smell of smoke, but I guess it is pretty common in china. 6) it was pretty expensive compared to others hotel we've been to and it wasn't so worth it. On the other hand, the beds were comfortable. I would Recommend this hotel if you're staying one night, but otherwise I wouldn't come back here.
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6/15
Svar från boendet: 感謝您選擇歐聚酒店並花費寶貴的時間分享您的入住體驗。我們對於未能滿足您的期望表示誠摯的歉意，但是您這邊所拍攝的有些照片並不屬於我們酒店，每天衞生都是經過相關人員監督完成的，不可能出現蟲子蟑螂， 您看是不是入住其他酒店拍攝的照片點評錯了，這邊期待您的回覆，我們深知每一位客户的滿意度對我們的業務至關重要，因此我們將不斷努力，以提供卓越的住宿體驗。
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 20 jan. 2025
Very nice place. Clean and spacious and cheap. Close to Hangzhou East Railway Station. Just walk aboit 8 minutes
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Svar från boendet: 尊敬的客人，誠摯感謝您於百忙之中為我們撰寫點評！當看到您給予的好評時，我們心中充滿了無盡的感激之情。您的滿意宛如強大的動力源泉，給予我們的工作以極大的激勵。我們定會堅持不懈地努力，滿心期待您的再次光臨。 我們酒店始終以嚴格的標準進行消殺工作，每一位客户離店後，房間都會立即進行全面消毒處理，床單被套均嚴格執行一客一換制度，全力為您營造安全、衞生的居住環境。若您有任何需求，隨時都可以聯繫前台，我們的前台 24 小時都有工作人員堅守崗位，隨時為您提供服務。 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米處，地理位置極為優越。這裏地鐵公交便捷暢達市區，前往各景點出行十分便利，酒店周邊商城、超市、飯店琳琅滿目，應有盡有。無論是您出差辦公還是旅遊度假，這裏都是您的首選之地！我們熱切期待您的下次到來。
올리야
Budget Room (Double Bed) (Shared Bathroom)
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
25 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 6 mars 2025
It's very cozy and the staff is good.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感激您在百忙之中為我們留下寶貴的評價！看到您給出的好評，我們興奮不已，由衷地感謝您對我們的認可。您的滿意是我們工作的動力引擎，激勵着我們不斷追求卓越，為您提供更優質的服務。我們會堅持不懈地努力，誠摯地期待您的再次光臨。 本酒店對消殺工作一絲不苟，嚴格按照規範流程進行操作。每位客户離店後，房間都會進行全方位、無死角的消毒處理，確保房間的衞生安全。床單被套堅持一客一換，讓您感受到我們對您的關懷和尊重。無論您何時需要幫助，都可以隨時聯繫前台，我們前台 24 小時都有工作人員值守，隨時為您解決問題，滿足您的需求。 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米的黃金地段，地理位置得天獨厚。這裏地鐵公交便捷暢達，能夠輕鬆帶你前往市區的各個景點，出行無比便利。酒店周邊商城、超市、飯店應有盡有，豐富的商業資源滿足您的各種生活和娛樂需求。這裏位置優越，是您出差旅遊的理想之選！期待與您再次相遇，為您打造更加難忘的住宿體驗
Poosana B.
Specialrum
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
7 recension
7.5/10
Publicerades 23 nov. 2024
The hotel location is conviniently perfect. However, there is no english hotel name sign in front of hotel and that makes it a bit difficult to find the hotel.
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Svar från boendet: 【一客一換❤交通便利】尊敬的賓客，非常感激您在百忙之中為我們留下寶貴的評價！看到您給出的好評，我們興奮不已，由衷地感謝您對我們的認可。您的滿意是我們工作的動力引擎，激勵着我們不斷追求卓越，為您提供更優質的服務。我們會堅持不懈地努力，誠摯地期待您的再次光臨。本酒店對消殺工作一絲不苟，嚴格按照規範流程進行操作。每位客户離店後，房間都會進行全方位、無死角的消毒處理，確保房間的衞生安全。床單被套堅持一客一換，讓您感受到我們對您的關懷和尊重。無論您何時需要幫助，都可以隨時聯繫前台，我們前台 24 小時都有工作人員值守，隨時為您解決問題，滿足您的需求。歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米的黃金地段，地理位置得天獨厚。這裏地鐵公交便捷暢達，能夠輕鬆帶你前往市區的各個景點，出行無比便利。酒店周邊商城、超市、飯店應有盡有，豐富的商業資源滿足您的各種生活和娛樂需求。這裏位置優越，是您出差旅遊的理想之選！期待與您再次相遇，為您打造更加難忘的住宿體驗。
dami_
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Par
28 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 24 feb. 2025
Near the station. Convenient for a transfer. A pain for anything else
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Svar från boendet: 尊敬的客人，誠摯感謝您於百忙之中為我們撰寫點評！當看到您給予的好評時，我們心中充滿了無盡的感激之情。您的滿意宛如強大的動力源泉，給予我們的工作以極大的激勵。我們定會堅持不懈地努力，滿心期待您的再次光臨。 我們酒店始終以嚴格的標準進行消殺工作，每一位客户離店後，房間都會立即進行全面消毒處理，床單被套均嚴格執行一客一換制度，全力為您營造安全、衞生的居住環境。若您有任何需求，隨時都可以聯繫前台，我們的前台 24 小時都有工作人員堅守崗位，隨時為您提供服務。 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米處，地理位置極為優越。這裏地鐵公交便捷暢達市區，前往各景點出行十分便利，酒店周邊商城、超市、飯店琳琅滿目，應有盡有。無論是您出差辦公還是旅遊度假，這裏都是您的首選之地！我們熱切期待您的下次到來。
Gabriel Monteiro
Utvalt rum med Queen Size-säng
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
14 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 10 mars 2025
It's close to the train station, staff is friendly, convenience store nearby, but the room itself is nothing special. I expected a bit better. For 1 night is OK, more than that is not suitable for me.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感激您在百忙之中為我們留下寶貴的評價！看到您給出的好評，我們興奮不已，由衷地感謝您對我們的認可。您的滿意是我們工作的動力引擎，激勵着我們不斷追求卓越，為您提供更優質的服務。我們會堅持不懈地努力，誠摯地期待您的再次光臨。 本酒店對消殺工作一絲不苟，嚴格按照規範流程進行操作。每位客户離店後，房間都會進行全方位、無死角的消毒處理，確保房間的衞生安全。床單被套堅持一客一換，讓您感受到我們對您的關懷和尊重。無論您何時需要幫助，都可以隨時聯繫前台，我們前台 24 小時都有工作人員值守，隨時為您解決問題，滿足您的需求。 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米的黃金地段，地理位置得天獨厚。這裏地鐵公交便捷暢達，能夠輕鬆帶你前往市區的各個景點，出行無比便利。酒店周邊商城、超市、飯店應有盡有，豐富的商業資源滿足您的各種生活和娛樂需求。這裏位置優越，是您出差旅遊的理想之選！期待與您再次相遇，為您打造更加難忘的住宿體驗
Mohamed Ali 1
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
10 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 1 dec. 2024
Good room and good location 👍👍👍
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，誠摯地感謝您在百忙之中為我們的酒店撰寫點評！我們會持之以恆地為您提供更好的服務，熱切期待您的再次下榻。 本酒店對於消殺工作極為重視，嚴格遵循專業標準進行操作。每有客户離店，房間都會立刻進行深度消毒處理，確保每一處細節都符合衞生標準。床單被套嚴格執行一客一換政策，為您的健康和舒適保駕護航。無論您何時有任何需要，都可以隨時聯繫前台，我們的前台工作人員 24 小時堅守崗位，隨時準備為您提供周到的服務。 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米的絕佳位置，交通便利程度無與倫比。地鐵公交便捷直達市區各個景點，讓您的出行暢通無阻。酒店周邊商城、超市、飯店鱗次櫛比，豐富多樣的商業配套滿足您的各種生活需求。這裏地理位置優越，是您出差旅遊的理想首選之地！期待再次與您相遇，為您帶來更加完美的住宿體驗。
AMER AFIFY
Superior-rum i queensize
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
3 recension
5.0/10
Publicerades 7 feb. 2025
Not clean at all , i Even had cockroach more than one time and changed more than one room but all dirty , location is very good, The view also ia very good
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Svar från boendet: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來如此糟糕的體驗。我們房間的照片是真實的，房間那麼多，沒有拍每個房間的照片，有可能你住的房間沒有拍照，再次感謝您的反饋 歐聚酒店位於火車站西廣場出口右拐約 200 米的絕佳位置，交通便利程度無與倫比。地鐵公交便捷直達市區各個景點，讓您的出行暢通無阻。酒店周邊商城、超市、飯店鱗次櫛比，豐富多樣的商業配套滿足您的各種生活需求。這裏地理位置優越，是您出差旅遊的理想首選之地！期待再次與您相遇，為您帶來更加完美的住宿體驗。
Gästanvändare
Specialrum
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
1 recension
3.5/10
Publicerades 4 mars 2025
The place was dirty, they didn’t clean the room I couldn’t even sleep. It was horrible
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Svar från boendet: 感謝您預訂杭州歐聚酒店 讓您入住體驗不不滿意非常抱歉 房間不滿意可以去前台聯繫調換也可以給您調換房間的 我前台二十四個小時有人工作 祝您旅途愉快
afzalmuhammad
Bekvämt familjerum
Bodde på dec. 2024
Annat
7 recension
4.5/10
Publicerades 22 jan. 2025
It’s was the worst experience while travelling to different cities in China. The hotel administration was rude. They misguided us about the location. The room smells bad. The bathroom was also in bad shape with broken shower. They didn’t even give drinking water if you don’t ask them.
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Svar från boendet: 您好，首先表示歉意，其次針對於你所説的誤導酒店位置對於我們酒店沒有得到任何好處，酒店附近地段處於高鐵附近找不到路可以聯繫我們，其次如果説房間問題，如果真有問題為什麼住了3天又續住了，我們問心無愧，全力為您營造安全、衞生的居住環境。若您有任何需求，隨時都可以聯繫前台，我們的前台 24 小時都有工作人員堅守崗位，隨時為您提供服務哈，希望您在中國玩的開心
THOTAHAGE GIMHANA MALSHAN
Specialrum
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
1 recension
7.0/10
Publicerades 12 jan. 2025
Daily house clean, hot water supply, hair dyer. I stayed almost 18 nights. But didn't change bed sheet until I checked out. My room hasn't windows. It's very hard to see the light outside. No elevator. Take foods and online orders are convenient. For tansportation also more convenient. I wish If the room has a table and chair. Because whole all the nights, I work and study on the bed which makes me having back pain.
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Svar från boendet: 感謝您選擇歐聚酒店並花費寶貴的時間分享您的入住體驗。我們對於未能滿足您的期望表示誠摯的歉意。您的反饋對我們至關重要，因為它幫助我們瞭解哪些方面需要改進以提供更好的服務。 我們已經詳細記錄了您在反饋中提到的問題，如房間清潔度、服務態度。我們將立即採取行動，確保類似的問題不再發生。此外，我們正在積極實施培訓計劃，以提升員工的服務質量，並加強設施維護，以確保所有客房始終保持高標準。 我們希望有機會彌補我們在您的入住體驗中的不足。如果您計劃在未來再次訪問我們的城市，請考慮給我們一個改正的機會。我們將竭盡全力確保您的下一次入住體驗更加愉快。 再次感謝您的寶貴反饋。我們深知每一位客户的滿意度對我們的業務至關重要，因此我們將不斷努力，以提供卓越的住宿體驗。
BOON CHONG
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Familj
14 recension
7.0/10
Publicerades 29 dec. 2024
Is very near the train station. Good affordable pricing but don't expect total hotel amenities.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客感謝您的點評 .沒有讓您滿意入住體驗我們深表抱歉 .房間有不滿意可以聯繫前台會給您換房的 .前台四個小時有人值班 .期待下次再來一定給您安排滿意入住 .酒店位置就在杭州西廣場出來往右走五分鐘左右就到酒店 .祝您工作順利
DR_RD
Budget Room (Double Bed) (Shared Bathroom)
Bodde på okt. 2024
Par
5 recension
6.0/10
Publicerades 11 nov. 2024
Very dirty and broken bathroom. If you are just looking for a place to spend the night, it's manageable.
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Svar från boendet: 【双卧套房❤三人房】Dear guest, we are truly sorry to hear about your unpleasant experience. We have immediately taken steps to address the issues in the bathroom. We will conduct a thorough cleaning and repair any broken facilities promptly. Your feedback is invaluable to us, and we will strive to improve to provide a more satisfactory stay for our guests in the future. Thank you for your understanding.尊敬的客人，得知您不愉快的经历我们深感抱歉。我们已即刻着手处理浴室的问题，会进行全面清洁并迅速修复损坏的设施。您的反馈对我们非常宝贵，我们会努力改进，以便在未来为客人提供更令人满意的住宿体验。感谢您的理解。
Gästanvändare
Budget Room (Double Bed) (Shared Bathroom)
Bodde på mars 2025
Affärsresenärer
5 recension
4.0/10
Publicerades 9 apr. 2025
It really disappointed me. 5 rooms, one toilet 🚻
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Svar från boendet: 你預訂的是公共衞生間，是3個房間共用的，床單被罩都是一客一換的。非常抱歉給您帶來不好的體驗感謝您百忙之中給我們的點評！這次我們給您安排的房間沒有讓您入住滿意，我們深表歉意！您反應的問題已告知相關部門，我們會認真對待。我們的服務確實沒有做到位，讓您住的不開心，很真誠的給您道歉，希望您以後再來住的時候能給您優質的服務，讓您滿意再次入住！祝您生活愉快!
Alfredo Elias Fierro
Utvalt rum med Queen Size-säng
Bodde på aug. 2024
Par
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 14 nov. 2024
Hotel, it has a good location and it has spacious rooms. I only complain. Just make sure that you ask fir a non-smoking too if you’re not a smoker.
Översätt
Svar från boendet: 【24小時前台❤近新風地鐵站】尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的細緻評價！您的認可讓我們深感榮幸。對於設施稍顯陳舊的問題，我們已將升級計劃提上日程，未來定會給您帶來全新體驗。期待您的再次光臨，繼續見證我們的成長與進步！ 歐聚酒店坐落於火車站西廣場出口往右拐大約 200 米的地方，地理位置十分優越。這裏地鐵公交四通八達，能夠直達市區各個著名景點，出行方便快捷。酒店周邊商城、超市、飯店比比皆是，生活設施完備。無論是商務出差還是旅遊度假，這裏都是您的最佳選擇！期待您的下次入住，我們將以更優質的服務回饋您的信任。