Radisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, Hangzhou

Radisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, Hangzhou recensioner

Radisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, Hangzhou

106 Zhongshan Middle Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVisa hotellinformation
Radisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, Hangzhou
Radisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, HangzhouRadisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, HangzhouRadisson Puman Hotel, Yu Street, Southern Song Dynasty, Hangzhou
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1 natt

Gästrecensioner

4.5/5
Good
4114 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.5
Service4.5
Renlighet4.5
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Alla recensioner(4114)
Positiva recensioner(3890)
Recensioner med foton/video(1180)
Vänlig personal i receptionen(771)
Lätt att ta sig runt(354)
Elegant miljö(333)
Praktiskt för shopping(183)
Många bekvämligheter(153)
Nära naturskönt område(147)
Genomsnittlig ljudisolering(94)
Skulle gärna bo här igen(82)
Negativa recensioner(224)
Julia18
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
28 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 juli 2024
I had a wonderful stay at this hotel, where the kind and attentive staff truly made a difference!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好：感謝您入住我們雷迪森懌曼酒店南宋御街店，並且給與分享以及對我們的認可，這也是我們一直以來的追求，也將成為繼續努力的動力，期待您的下次光臨體驗！祝您生活愉快！
Sofia苏菲
Svit Elegant
Bodde på juni 2024
Familj
19 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 10 juli 2024
The service was really nice and helpful. The location is really convenient
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Svar från boendet: 感謝您對我們酒店的讚美，我們很榮幸能夠讓您度過一個美好的夜晚。我們非常重視您的評價，將會持續改進我們的服務，讓您每一次的入住都感到滿意。
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
2 recension
3.5/5
Publicerades 28 juli 2024
The rooms were a bit dirty and had mold on the ceiling and especially in the bathroom. Also the tapestry was lose in one room. Even worse: when checking in, they gave us a room that already had people in it - and every time we changed the room number this happened again for a total of 3 times. Ended up switching hotels after 1 night. But location is very convenient if you can accept this and get a good price.
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Svar från boendet: Dear guests, first of all, thank you for staying in this hotel. If you have any questions, you can contact the front desk in time. The front desk will solve it for you. Looking forward to your next visit.
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juni 2024
Par
4 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 6 juli 2024
Not the Raddison we were hope for
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Svar från boendet: Dear guests, first of all, thank you for staying in this hotel. If you have any questions, you can contact the front desk in time. The front desk will solve it for you. Looking forward to your next visit.
scott
Superior-dubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
2 recension
2.2/5
Publicerades 4 juli 2024
Not meeting expectations.
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Svar från boendet: Dear guests, first of all, thank you for staying in this hotel. If you have any questions, you can contact the front desk in time. The front desk will solve it for you. Looking forward to your next visit.
Baeeepill
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på dec. 2022
Res med vänner
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 mars 2023
OK^_^^_^^_^^_^
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Svar från boendet: 敬的賓客您好：感謝您入住我們雷迪森懌曼酒店南宋御街店，並且給與分享以及對我們的認可，這也是我們一直以來的追求，也將成為繼續努力的動力，期待您的下次光臨體驗！祝您生活愉快！
Gästanvändare
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på feb. 2023
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 mars 2023
great
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Svar från boendet: 親愛的客人，您好! 謝謝您的五分鼓勵哦，雷迪森真的開心極了，滿意衹是起點，驚喜和感動才是目標，我們會再接再厲！不忘初心。希望以後的以後，一直在您身邊喲~酒店主管：**
Gästanvändare
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på apr. 2022
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 maj 2022
nice！
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Svar från boendet: 世界最美的話就是您的稱讚，最開心的事就是遇上您，緣分使然，雷迪森祝您工作順利，天天快樂！期待與您的下一次相遇。
Gästanvändare
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på jan. 2025
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 feb. 2025
房間挺乾淨的，周邊吃的玩的都很方便，前台介紹了附近一些景點，剛好過完年出來玩。工作人員都很熱情，需要什麼會及時給我送過來，體驗挺好的，有機會再來杭州玩。另外表揚一下前台的晨晨小姐姐，這兩天服務非常周到！
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Svar från boendet: 非常感恩收到您的五星好評!雷迪森懌曼將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務，讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨，祝您生活愉快，充滿喜悦!
🔥yexi～💚
Featured Family Friendly Smart Room
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 feb. 2025
地理位置很好，在南宋御街步行街內，周邊吃飯地方很多，街道也很熱鬧，離西湖邊坐車步行的路能到達，房間大小還是可以的，設施也很智能，前台嵐嵐有問題都能幫忙及時解決，態度也非常好，客房也打掃的乾淨衞生，下次再來杭州還是會選擇這家酒店。
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Svar från boendet: 感謝您選擇雷迪森懌曼酒店，小曼一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫，更在衞生清潔方面精益求精，每一件房間用品都經過精挑細選。我們始終堅持用心服務每一位顧客，讓您在雷迪森懌曼的每一次入住都充滿温馨和舒適。期待再次為您提供美好的住宿體驗!
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 6 feb. 2025
酒店位置很棒，入住的房間環境也不錯設施齊全，有窗户，衹不過窗在就是空調外機，有點吵，電梯出來後沒有比較明顯的房間指示，房間內的插孔位置相當緊張，手機或者充電寶充電需要拔掉智能音響或者吹風機，前台也沒有插排提供，建議商家在前台配備一些插排供房間客人使用，最後放一張，遊玩路上拍的發財，祝大家發大財！
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓下午好，感謝您選擇雷迪森懌曼酒店，酒店位於南宋御街步行街景區，毗鄰西湖、河坊街、德守宮、鼓樓、胡雪巖故居等景點，集交通便利 美食聚集等特點。路牌指示均在電梯出口左側或右側，前台24小時有工作人員在崗，如有任何需求可隨時聯繫前台反映諮詢。關於排插感謝您的建議，小曼已反饋給相關部門。雷迪森懌曼全體工作人員期待您的再次光臨，祝您新年萬事順意！
Gästanvändare
Elegant trebäddsrum
Bodde på jan. 2025
Annat
1 recension
0.8/5
Publicerades 5 feb. 2025
我滴媽啊三人房放這麼小的床幾個意思，翻個身就有聲音，進房間看到這麼小的床火都上來了累了一天到酒店睡吱呀的床還超級不舒服，建議賠我點精神損失費，放這個床純意義不明，火車下來報了個團工作人員都説好進去一看我滴媽“太好了”整體就是地段好裏面就很9+1
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓下午好，感謝您選擇雷迪森懌曼酒店，酒店位於南宋御街步行街景區，毗鄰西湖、河坊街、德守宮、鼓樓、胡雪巖故居等景點，集交通便利 美食聚集等特點。您預訂的雅緻三人房面積為24-30㎡，房型介紹中有明顯提示“2張單人床及1張沙發床”,全家出行性價比非常高，如果您需要更大的空間，小曼向您推薦一下咱們的“影音套房”，面積28-35㎡左右，房間配有2張單人床及1張1.5m雙人床，入住期間有什麼需求可隨時聯繫前台工作人員反映。酒店本身未與任何旅行社合作，親情提醒您出遊的同時做好遊玩攻略哦。很遺憾沒給您帶來理想的入住體驗，雷迪森懌曼全體工作人員期待您的再次光臨，祝您新年萬事順意！
Gästanvändare
Affärsrum (2 sängar)
Bodde på jan. 2025
Familj
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 feb. 2025
位置來説很無敵，離地鐵站比較近，很多景點步行就到，比如河坊街，杭州博物館，德壽宮，胡雪巖舊居，方誌館。其他很多景點打車十幾分鍾也到了，比如西湖，杭州動物園。服務於也很熱情
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Svar från boendet: 非常感恩收到您的五星好評!雷迪森懌曼將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務，讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨，祝您生活愉快，充滿喜悦!
Gästanvändare
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
16 recension
1.0/5
Publicerades 4 feb. 2025
設施：寫着2021裝修，除了裝了小度，空調/熱水器/電視全部都有問題，電視根本就沒信號 衞生：一開門就聞到很大腳臭味，讓阿姨幫忙重新換了床上用品，她還説：這是消毒水，沒有異味，我要請示領導。換了床單後，還是很大異味，其實是這個惡臭已經沁入床墊，謹記305和306榻榻米床慎住 環境：實在給歷史古街道掉價，沒有可以拎得出的，大堂空有咖啡機和熱水壺，就是空名堂 服務：空調打了4個小時，還是無法抵擋床單被罩的陰冷，這大冬天，可想而知，無奈電話給前台，麻煩給送個被子，交涉無果，啥都解決不了，還給過年旅遊氛圍添堵，無奈，半夜重新預訂了其他酒店 所謂的特色項目，那個酒吧進去一看也是氣場不好 希望杭州相關部門監控下這家酒店，太給城市抹黑了
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓您好，感謝您選擇雷迪森懌曼酒店，很遺憾沒給您帶來理想的入住體驗。懌曼致力於為每個住客提供舒適的休息環境，所有房間床品均一客一換一消毒，席夢思床墊也有定期保養清潔消毒，且入住前會做好衞生檢查。您反應異味後前台及時聯繫客房主管前往房間瞭解情況，無異味的情況下為了保障您的休息體驗也現場為您更換了全套床品和新被子。大廳的菊花茶水、熱水壺開水均是24小時供應，茶水用空也可及時聯繫前台工作人員補充。酒店中央空調有客控面板及小度智能音箱兩種控制方式，您反映温度不理想時工作人員徵求您的意見嘗試安排女性工作人員進客房給您查看情況，您拒絕工作人員查看後我們立即排查了其他房間空調製熱情況均無異常。酒店每個房間都可免費提供加被子服務，很遺憾您提加被子需求時現有被子已經全部借出，同時已安排工作人員去庫房調取新被子。“國潮蘇打酒水6瓶+小食”是懌曼與“我在杭州等你民謠吧”特別合作為住店客人免費提供的權益，權益套餐內包括價值125元的蘇打酒6瓶及1份小食，希望可口的酒水和精彩的駐唱演出能撫平您一天的辛勞。再次感謝您的選擇，如有其他寶貴意見或建議還請及時聯繫小曼反映，小曼也將竭力改進提升，爭取為所有住客提供更好的服務，雷迪森懌曼全體工作人員期待您的再次光臨，祝您新年萬事順意！
Gästanvändare
Rum Tatami(dubbelsäng)
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 16 feb. 2025
酒店住着很舒服的，乾淨衞生，進大廳有免費熱水提供，前台服務員小瑩服務周到，態度友好 。酒店就在南宋御街裏面，有步行街可遊玩很熱鬧，距離公交站和地鐵站都較近，交通很便利，狠狠推薦！
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Svar från boendet: 感謝您對我們酒店的讚美，我們很榮幸能夠讓您度過一個美好的夜晚。我們非常重視您的評價，將會持續改進我們的服務，讓您每一次的入住都感到滿意。