FAERY XIXI HOTEL recensioner

Superb location, inside Xixi wetland and is a quiet respite away from the main bustling area, while still being able to walk around within Xixi wetland. Service was great! Staff were very helpful and always ready to assist with all requests. Room was really very spacious, overlooking the lake and in direct view of the sunrise every morning. Will definitely return to this hotel in future

Friendly staff, close to amenity (i.e. Metro and Xixi wet park)

Excellent room design with tasteful surroundings. 戚继紅女士 treated guests with genuine concern and care. She was a deligent supervisor and an example for all the staff to follow! There are lots of room for improvement to make the sole restaurant/canteen a more attractive spot with better food, maybe a renown chef, and to give the guests another good reason to stay in this hotel.

Will come again.

Everything top! Staff very friendly.

The hotel is in an excellent area, great for coffee lovers. Hotel rooms have nice decor, but does not support in room service that’s the only downside for me. I love my midnight burger call.

住在這麼漂亮的酒店能有什麼煩惱呢！！獨佔西溪濕地裏一隅春意，走在酒店彷彿置身綠海，又有外置音樂，真的太愜意了。房間隔音是目前住過最好的，關上門外面一切聲音也都隔絕了，晚上真的非常硬件設施和補給配備非常細緻，之前看到有評價建議新增身體乳什麼的，酒店都有認真採納去落實。包括餐食！我個人覺得已經很不錯了，最起碼味道好，食材新鮮。管家聯繫跟進很及時，有任何需求都會積極滿足，所有員工都特別熱情友好。念念不忘的一次放空~

酒店處於景區內，環境特別好，房間很新很乾凈，綠意環繞，靜謐怡人。是放鬆身心的理想居所，強烈推薦！笑玩旅拍攝影師番茄拍的很好！！ 酒店基本服務還是可以的，但是酒店的餐廳服務有點問題，點了一個石鍋豆腐，點菜時特地確認有沒有蝦，朋友對蝦過敏，任何一點蝦湯蝦湯都不行，告知菜品裏面沒有的，上來以後吃了幾口覺得不太對，又二次詢問，另外一個服務員跟廚房確認以後説裏面是有少量蝦的！還好衹吃了一口，過敏可大可小，嚴重會致命，我們要求把該菜品退掉，餐廳也沒同意，包括入住當天路過餐廳問路，一個小夥子態度也很敷衍，作為這樣一個價位酒店的餐廳，這樣的處理確實不能説滿意。

房間寬敞，面對着樹木花草和水泊，雖然遇到雨天，坐在曬台上也很暇意。對了，還餵了小松鼠。衞生打掃及時，各類服務人員都挺禮貌。餐廳早餐內容挺豐富，葱油拌麪特別喜歡（不是喜歡麪條本身，是調配的口感恰當）。周邊雖然是旅遊景點，但旅館區域內非常安靜（蛙鳴及風雨聲除外）。好多家飯店，望江樓的小包子和片兒川、茶人村的白條魚和芋頭煲……都喜歡。最讓我感動的是，退房時安排客服領我們去停車場，不單是幫着提行李，更是要拍下網約車的車牌。對了，還送了不少紀念品。謝謝啦。設備扣了一顆星是因為台階很多，對老年人或殘疾人不便。

住完凡雲西溪，想安利給所有朋友！ 👉 位置絕了：就在西溪濕地免費區核心（蔣村慢生活街區），推窗就是水道樹林，早晨被鳥叫醒，露台常有松鼠串門🐿️（管家還送了松鼠玩偶）。 👉 房間舒服到不想走：榻榻米茶台+一樓小院子超愜意！迷你吧飲料零食全免費，戴森吹風機、歐瓏洗護、智能馬桶配置拉滿，床墊軟硬剛好一夜好眠。 👉 服務像朋友：提前加管家微信，車牌報備秒入園；到店主動升房型，退房還送了麻花、靈隱寺十八籽手串；夜床服務贈送松鼠玩偶+歡迎水果、芡實糕，細節控狂喜。 👉 吃玩不踩雷：早餐片兒川鮮掉眉毛，搖櫓船下午茶必試（1小時泛舟+茶點美哭）；後門直通河渚街，人少景美拍爆內存。 總結：如果預算允許，這家真是西溪度假天花板——濕地C位+細節滿分+服務走心，會二刷！

房間可以看到濕地，滿眼的綠色，環境很優美，經常有小松鼠光顧陽台，還會要吃的，酒店還送了小松鼠玩偶。 酒店外就是西溪濕地免費的旅遊景區，很多餐廳，挺方便的。 酒店裡植被搭配的很漂亮，園林風景不錯，一定要體驗一下旅拍，笑玩旅拍的阿寶拍的特別好，效率高，很會引導誇誇，效果很滿意。

種草好久的酒店了～春天的西溪濕地風景美，要避開人羣就住在濕地裏，第二天一早陳遊客還沒進來，能夠好好逛逛～ 酒店地理位置很好，在免費區靠近熱氣球這裏，提前加好管家微信報備車牌，萬一景區入口管控可以不用排隊從另外一個入口進～ 週六入住，11點多就被告知升房了且可以入住～晚上跟管家提了一下就馬上14點退房了，入住期間基本有求必應，外賣也能送到，但是22點前進不來，需要送到崗亭，有小哥可以去拿～ 房間設施也很不錯，升級到了3樓的湖景房，景觀很好，臨走還有小松鼠在陽台溜達，環境是真好～ 現在這個天氣已經有點熱了，進房間空調已經開好很舒服，迷你吧都免費，晚上還送了小玩偶和芡實糕，味道還意外的蠻好吃的。晚上也在酒店餐廳吃的飯，菜式不多但質量不錯，基本不踩雷～早餐半自助式，選擇的不多，這點要加強～ 還是會二刷的酒店，想着秋天🍂帶着爸媽再來🥰

這次凡雲西溪可以説是超越期待的。一個是環境，確實出則繁華，入則寧靜。外面就是河渚商業街。一入酒店區域就很安靜。哪怕在最旺的小長假也並沒有感覺喧鬧。另外，服務是特別超出期待，我覺得是近年來，我住的國內酒店中，服務最好的一個。前台的美女方瓊和她的同事們讓人深受感動。任何時候在微信上提出需求，很快就能得到她們的響應。無論是安排搖櫓船，還是打車，還是採購小糕點，每件都安排的很好。總之，這裏的管家服務是名副其實，做到這一點尤為可貴。這背後都是團隊的付出和一顆赤誠為客人考慮的心。另外，夜床服務很多酒店都有，但從細節才能看出，酒店是真的用心還是流於表面。凡雲夜床的時候，會鋪好地墊，拉好每一扇窗簾，擺上小糕點，在床頭放好玻璃杯和水。放上可愛的小松鼠。還是做的比較到位的。最後要説的是，酒店味央餐廳的午市套餐真是美味又有超高性價比。兩人套餐讓我們三大兩小吃的超級飽。從餐前麪包到甜點，每一道都好吃。以至於住了兩天吃了兩次😹。凡雲西溪，下次還來哦！

非常幸運在西溪濕地裏選擇凡雲西溪酒店，感受着源遠流長的西溪人文，望眼出去皆美景。歡迎水果，冰箱裏每日飲品都是免費，早餐豐富精緻美味，與老媽老姐連住三晚，享受着世外桃源帶給我們的寧靜愜意，總枱許經理特地送了生日蛋糕與生日禮物，給了太多的意外驚喜。一定還會再來！