ibis Hannover City

Die Scheiben dämmen nicht ausreichend den Schall von der Hauptstraße. Ohne Ohropax hätte ich nicht einschlafen können. Wasserkocher, Kaffee, Tee gibt es leider nicht auf dem Zimmer. Aber die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich konnte mir gegen Aufpreis Kaffee vom Frühstücksbüffet aufs Zimmer mit nehmen gegen angemessenen Aufpreis. Auch konnten wir für unseren ehemaligen Kollegen der zum 66. Geburtstag eingeladen hatte im Foyer ein Liedchen spielen. Vielen Dank Dafür!

各方面都不錯！我們是商務旅行，一切都很方便，地鐵和美食都很方便！

工作人員態度很好！我搬行李需要用車都是麻煩前台幫我聯繫的出租車公司~ 另外酒店離電車站很近，交通便利，附近還有大超市，買東西也很方便。

Das Hotel liegt direkt an der Vahrenwalder Str., und damit sehr zentral. Tram und Bus -Haltestelle fast direkt vor der Tür. Parkplatz direkt am Hotel. Zimmer ist der übliche IBIS Standard. Meines ging zum Hof und war deshalb sehr ruhig. Im Hotel ist ein Restaurant, mit guter Auswahl und Qualität. zu günstigen Preisen.

Das übliche ibis - also schnörkellos, aber sauber - findet man auch hier in Hannover. Mit dem ÖPNV recht gut erreichbar vom Hauptbahnhof aus und dann nur ein sehr kurzer Fußweg zum Hotel. Sehr freundlicher Empfang. Die Zimmer waren sehr ruhig und ausreichend groß. Sehr gerne wieder.

Am 3.-5. Juni war ich bei Ibis Hannover City und kann meine Erfahrung mit dem Hotel als extrem schlecht bewerten. Noch bevor meine Anreise waren die kompletten Unterkunfskosten von meiner Karte abgebucht und an dem Tag von meiner Anreise wurde ich gezwungen noch einmal den kompletten Preis zu zahlen. Die initial abgebuchte Summe wurde im System von Hotel gelöscht. Als ich bei meiner Abreise darüber nachgefragt habe, haben die Mitarbeiterinnen mir erklärt, dass die erste Summe auf meinem Konto “nur blockiert” wurde und wird dann angeblich irgendwann freigegeben, was bis jetzt noch nicht passiert ist. Die Direktorin Vollrath war dabei sehr grob und inkompetent. Auf allen meinen Beschwerden hat sie geantwortet, dass ich „warten soll“, was ich nicht machen konnte, da ich Zugverbindung hatte. Als Folge war mein Urlaub in Hannover komplett verdorben. Ich habe auch keine Zufriedenheitsumfrage von Ibis Hannover bekommen, wo ich einen gerechten (100% negativen) Feedback geben könnte.