Granda Central Apartment

This is more like a 2 star apartment. It looks nice on the outside but the room and the bedding is not nice. The people at the front desk are not nice. It's really for Vietnamese people and not foreigners. It's in a run down area.

ハノイ旅行の際にこのホテルを予約しました。 しかし、到着してみると、予約した場所ではなく、近くの別の支店に移動されたことを知らされ、とても驚きました。予約の際に電話番号やメールアドレスなどの連絡先をきちんと記入していたにもかかわらず、事前の連絡は一切ありませんでした。この対応にはとても失望し、尊重されていないと感じました。正直、私がベトナム人だからこういう対応をされたのでは？と疑ってしまいます。外国人だったら違ったのかもしれません。 移動先の支店に着いてからもすぐに部屋に入れず、しばらく待たされました。私の後に来たお客さんが先に部屋を案内され、実はその部屋が私の予約した部屋だったということもありました。私が自分の名前を伝えて確認を求めたところ、ようやく部屋の手配がされ、カードキーをもらうことができました。フロントスタッフの対応もあまり親切とは言えませんでした。 ただし、両替のサポートをしていただいた点については、とても感謝しています。 また、フロントが24時間対応ではないことにも驚きました。 部屋の内装に関してはとても満足しています。広くて清潔で、まるで小さなアパートのようでした。 全体的には改善すべき点が多いと感じましたが、部屋自体は良かったです。