För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: 感謝您在百忙之中詳細反饋入住體驗,並分享了對哈爾濱夢想小鎮酒店設施與服務的真實感受。您提出的關於wifi連接不暢、浴室用水設計、地面濕滑及衞生間隔音等問題,我們已高度重視。結合您圖片中展示的空間,環境雖然明亮乾淨,卻確有濕潤積水的情況,這與我們為客人營造安全舒適體驗的初衷不符。對於wifi與服務響應,您的建議將推動我們加強技術支持及前台培訓,避免類似困擾再次發生。同時,節日期間交通管制確實為部分客人帶來了不便,我們會進一步優化節假日的出行提示。值得欣慰的是,您的評分中對衞生給予了高度認可,這也是不少客人特別讚賞的亮點。願下次造訪,能讓您感受到“窗明幾凈,光影如詩”,而不是為瑣事分心。歡迎隨時與我們溝通,您的每一條建議都是我們進步的動力。期待有機會為您帶來更全面的美好體驗。