För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1359)
Positiva recensioner(1344)
Recensioner med foton/video(289)
Utsökt frukost(211)
Elegant miljö(161)
Utsikt över avskild sjö(134)
Vänlig personal i receptionen(62)
Utmärkt för affärsresor(47)
Nära shoppingområde(47)
Utsökt buffé(13)
Utmärkt restaurang(11)
Negativa recensioner(15)
magnavoxx
Deluxe sjöutsikt enkelrum
Bodde på dec. 2024
Par
3 recension
3.5/5
Publicerades 12 feb. 2025
Gym was under renovation and we didn't know that beforehand :/ If we did, we would have booked a different hotel. Nonetheless, the room is SPACIOUS and the view of the Swan Lake is beautiful. The interior design is quite old but classic, I particularly like that the furniture is wood so it lessens static shock (just a personal preference). Try going to breakfast EARLY like around 7 or 8AM because when you visit right before it closes, there's nothing much left in the buffet.
Översätt
Svar från boendet: 親親,您的評價小天已收到,小天會繼續努力,爭取下次得到您的5分肯定,期待您的再次光臨。
Gästanvändare
Deluxe sjöutsikt enkelrum
Bodde på jan. 2025
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 feb. 2025
Hotel was in a nice location and the room we booked was clean and smoke-free. Great value as well.
Översätt
Svar från boendet: 都説被鼓勵的孩子更優秀,小天也一樣呢,每次看到五分好評小天都被激勵到了,感謝親親的認可,期待您的再次光臨,小天為您提供更好的服務
Gästanvändare
Deluxe Lake-view Standard Room
Bodde på apr. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 6 maj 2024
The hotel is located very close to swan lake. The surrounding area is very nice. The staff members are very attentive. There breakfast buffet is a must. We had a great time.
Översätt
Svar från boendet: 都説被鼓勵的孩子更優秀,小天也一樣呢,每次看到五分好評小天都被激勵到了,感謝親親的認可,期待您的再次光臨,小天為您提供更好的服務
Gästanvändare
Superior Standard Lake-view Room
Bodde på apr. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 20 maj 2024
My mother and I enjoyed a wonderful six-night stay at Swan Lake Hotel. Our room had a breathtaking lake view and the hotel was close to two major shopping malls and a park. Customer service, particularly from Ms. Iris, was exceptional . She went above and beyond to assist my mother in locating a nearby pharmacy for essential medication and even managed to secure an extra night's stay for us despite the bustling events at the hotel. Moreover, she promptly contacted us about our forgotten items upon checkout. The breakfast buffet was delightful, and the daily complimentary snacks and toy were a nice touch. Highly recommend Swan Lake Hotel!'
Översätt
Svar från boendet: 親親,您的評價小天已收到,小天會繼續努力,爭取下次得到您的5分肯定,期待您的再次光臨。
Gästanvändare
Superior Standard Lake-view Room
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
2 recension
3.0/5
Publicerades 30 apr. 2024
Well, otel is old or not taken care well. I had AC problem and couldn’t be addressed. Language barrier is a big issue, tried to communicate with technician and receptionist via google translator , however that wasn’t very successful. Hotel staff is very friendly, breakfast choice is big, many dishes. Other than my AC problem, hotel was good!!
Översätt
Svar från boendet: 親親,看到您的評價小天難過極了,沒能讓您滿意小天內疚萬分,您反映的問題我們非常重視,期待您再次光臨感受我們的改進與提升。
Gästanvändare
Superior Standard Lake-view Room
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
5 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 10 mars 2024
Classic business-style hotel on the northern side of Swan Lake. Suitable for weekend trips, convenient location to discover Hefei's modern side by foot. Fast, friendly and experienced service. German-style restaurant downstairs. Good Chinese-International mixed breakfast buffet. Spacious guest parking outside the building.
Översätt
Svar från boendet: 親親,您的評價小天已收到,小天會繼續努力,爭取下次得到您的5分肯定,期待您的再次光臨。
Jun doe
Superior Standard Lake-view Room
Bodde på juli 2023
Ensamresenärer
135 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 11 aug. 2023
Good location. Reasonable price and service is also great. Will stay again.
Översätt
Svar från boendet: 親親,五星好評小天已收到哦!我們會再接再厲不辜負您的好評。期待再次光臨,小天在酒店等您噢!
JuanLinn
Superior Standard Lake-view Room
Bodde på juni 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 juli 2024
Very Fabulous
Översätt
Svar från boendet: 都説被鼓勵的孩子更優秀,小天也一樣呢,每次看到五分好評小天都被激勵到了,感謝親親的認可,期待您的再次光臨,小天為您提供更好的服務