För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.6
Service4.8
Renlighet4.7
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Alla recensioner(1131)
Positiva recensioner(1123)
Recensioner med foton/video(250)
Praktiskt för shopping(62)
Nära shoppingområde(52)
Praktisk parkering(50)
Vänlig personal i receptionen(49)
Utsökt frukost(28)
Utmärkt för affärsresor(26)
Bekväm säng(19)
Har bott här flera gånger(13)
Negativa recensioner(8)
ChungXavier
He Yi Exclusive Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Bodde på jan. 2025
Affärsresenärer
1 recension
2.7/5
Publicerades 10 jan. 2025
- dusty room, it is obvious that the room haven't scheduled for deep cleaning, dust in the ventilation, air con. vent, corner of the room, the gap of the furniture and the carpet
- DND light not working, there is no action or respond for repairing after noticing the receptionist, however the staff offered to make a note to their team to not enter my room without my permission.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您的選擇入住並抽出寶貴的時間給予我們寶貴的問題反饋。在您入住酒店期間所遭遇的不愉快體驗,請接受我們最真誠的道歉。酒店管理層高度重視您的反饋,並已經責令相關部門的負責人及時作出相應整改,我們會加強對設施設備的檢查及維護工作,我們真誠地希望您可以再給予一次,讓我們為您服務的機會,我們一定會以實際行動和服務品質來贏回您對我們的信心。我們真誠地希望在不久的將來,能夠有機會為您奉上讓您滿意的入住體驗,來彌補此次的不足。祝願您未來的生活裏充滿無限的喜悦。
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Wai Hong
Cozy Family Room - Shuda Mattress
Bodde på jan. 2025
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 6 jan. 2025
We stayed for a single night at a location renowned for its excellence. The front desk service was truly exceptional, promptly addressing an issue with the door lock by efficiently arranging for us to switch to an alternate room. While the breakfast offerings were modest in variety, they were of high quality and pleasing to the taste.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,麗呈和一酒店(鶴山廣場店)致以您最誠摯的問候,您的好評我們已收到,不忘初心,方得始終,熱情好客,貼心服務,慶幸我們的努力有感動到您。我們非常重視每一位客人的評價,因為每一個幸福的微笑,對於我們來説都是一份鼓勵和支持。為您提供優質的服務是我們非常榮幸的事,我們會好好珍惜這一切並繼續努力,遇見您,邂逅美好,希望您一如既往支持和喜歡我們酒店,小夥伴期待再次與您相遇!祝您一切順利!
Veralynn Tan
Elegant Double Bed Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 dec. 2024
Pleasant and fuss free, all the service staff are very very well well trained and service orientated . Always smiling and greeting customers. I have been staying this hotel for a couple of times. It’s always been a great experience.
Hotel location is opposite a mall, makes it really convenient to get groceries and shopping and food.
Highly recommended! 👏👏👏
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好。感謝您入住麗呈和一酒店(鶴山廣場店),也非常感謝您與我們分享此次的入住體驗。我們像對待朋友一般,以真摯熱誠的方式與賓客溝通,注重協作性、靈活性和感同身受,感謝您對我們工作的肯定,衷心地希望您能繼續支持我們,我們將以更加貼心和周到的服務期待您的再次光臨。誠祝您工作順利,生活愉快!
Anthony Croes
Superior-rum i queensize
Bodde på aug. 2024
Familj
14 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 aug. 2024
Great place, great service, very clean, shopping mall right next door and your money’s worth, guaranteed!!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇麗呈和一酒店(鶴山廣場店),感謝您對酒店的肯定,我們會帶着您的鼓勵繼續前進。通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務業者一直追求的。我們的團隊一直致力於為每一位客人提供最優質的體驗!酒店緊鄰鶴山廣場、陽光美食城,竹樹坡美食街, 吃喝玩樂影院, 一應俱全。酒店免費提供洗衣、健身房、行李寄存等服務,希望為您提供最好的入住體驗。再次感謝您對麗呈和一酒店(鶴山廣場店)的厚愛!酒店全體員工真誠期待您的再次光臨!祝您家庭幸福!
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Raymond
He Yi Exclusive Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Bodde på apr. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 apr. 2024
Service good. Did not play the facility and did not eat in their restaurant . Traffic is convenient and quite enjoy the smiling faces and polite by the staffs. Sure will visit again.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,感謝您給予麗呈和一酒店(鶴山廣場店)的支持和厚愛。得知您對我店的喜愛與讚賞,我們十分欣喜,日後我們將保持優秀的對客服務標準,以真摯細膩的服務,竭力為每一位客人打造舒適便捷的居停體驗。期待能有機會為您的下次旅程增添更多美妙時光,祝您生活愉快!
Lael
Comfortable Twin Room - Desk + Ergonomic Chair
Bodde på nov. 2023
Familj
4 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 5 nov. 2023
Room was clean and comfortable. Staff courteous and helpful. Would recommend.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇麗呈和一酒店(鶴山廣場店),我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷!很榮幸能為您服務,有您的認可我們將做的更好,很遺憾沒有得到到您的五星好評。如您入住期間有任何問題,我們歡迎您隨時與我們的前廳經理聯繫,我們將在第一時間處理。希望酒店優越的地理位置和優質的服務可以為您的商務出行或悠閑之旅帶來愉快的旅居體驗,期待您的再次蒞臨並衷心感謝您對我們酒店的支持!祝您生活愉快!
Jackie jiang
He Yi Exclusive Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好。感謝您入住麗呈和一酒店(鶴山廣場店),很開心看到您的5分點評,酒店得到您的認可是對我們很好的嘉獎!入住我們酒店可免費停車,免費使用健身房,免費寄存行李,還提供免費WIFI、叫車服務、叫醒服務、路早服務等等,讓追求卓越的您能享受到一份舒適與安逸,期待您的再次入住哦!祝您旅途愉快!家庭幸福!
Gästanvändare
He Yi Exclusive Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您入住麗呈和一酒店(鶴山廣場店)!您的肯定也給了我們很大的鼓勵,我們會繼續努力為您提供更為優質的服務,使您每一次入住都能感受家的温馨與舒適。期待您再次入住麗呈和一酒店,並給我們五分好評。祝您旅途愉快!
Gästanvändare
He Yi Exclusive Room - Shuda Mattress + Mini Fridge
Bodde på feb. 2025
Par
71 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 feb. 2025
一如既往,乾淨衞生,服務到位,餐廳環境温暖,好吃
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們工作的支持和認可,您的喜歡,就是我們最大的歡喜,我們會繼續努力做好各項工作,為獲得您的滿分為奮鬥目標。您的一個滿意的評語,一個簡單的喜歡,一句真摯的肯定都會讓我們的內心充滿着力量。我們會繼續努力為賓客提供一個舒適的入住環境。熱切期待您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好! 非常感謝您們入住麗呈和一酒店(鶴山廣場店)並對本次入住給予5分好評,您的認可給予我們極大的鼓舞和動力。房間裏的設施設備都是國際品牌的標準,例如美國的舒達床墊,康乃馨的床上用品,科勒的浴室潔具和進口配方的洗浴用品等等,我們的小夥伴都是本着家人般的熱情和真誠為您服務,這一切的準備,都是為了您能在旅途能有更舒適的體驗和親切,期待您的再次光臨,祝您們健康快樂!旅途愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您入住麗呈和一酒店(鶴山廣場店)並花時間給我們留下寶貴的入住體驗。非常感謝您給予我們的5分好評,您的支持是對我們所有員工的支持和鼓勵。請相信我們會一直秉承“讓彼此更親近”的服務理念,給所有的客人提供高品質的服務和舒適的環境。期待您的再次光臨。祝您旅途愉快,前程似錦!