THE HORIZON HOTEL

good good good

基本上每年會到跟朋友到河源探親，之前一直住希爾頓歡朋，去年開始住時代雲端，這次訂了兩間無窗大床房，辦理入住時要求儘量同一層，因為有兩孩子會串門，前台小姐姐小穎很温柔接待，並且給了一個驚喜升級同一層連號有窗房，早餐就很真的一般到不能一般了，我們當中有一個孩子超1.2米就要給48元，我覺得要是值得98也會給，要是我們不是含早，全部6人48元都不會去吃那種，早餐登記的小姐辦事動作也是夠慢的，我們兩個人正在辦理，等了一會想先帶孩子進去，但態度不友善地把我們擋下，直説孩子要收費才可以進，不是可以説稍等一下嗎？搞到好像我們吃不起早餐的樣子，直接掃碼收款，架勢不付錢不付錢不讓進，什麼都不想説了，入住時説了按金也可以扣的，尷尬極了

經常入住時代雲端，酒店位置很好，交通很方便，房間非常乾淨整潔，床墊非常柔軟舒適，房間熱水來得也快，東西都比較齊全，服務挺好的很用心，入住後覺得房間的空調有點異味，隨口跟劉經理説了下，很快就到房間查看原因並給出瞭解決方案，看到房間礦泉水空瓶了主動給房間加礦泉水，服務很高效且細緻。👍

今年住了很多次了，為啥服務給你個差評呢？ 入住當天氣温27°，然後發現空調不涼，致電前台説現在氣温不合適開空調，説晚上有其他顧客説冷然後呢説給我拿個風扇？還説自己是啥中央空調，我就想説我大幾百塊錢來住你一個五星級酒店，你空調都不給開，你跟我説拿風扇，你不覺得有點搞笑嗎？還和我爭執了一番後才把中央空調打開，這前台服務是這個👍🏻，然後官方統一的話術就別來回覆我了好吧

第一次入住該酒店 ，前台小姐姐服務態度特別好，點名表揚，還給我們送了曲奇餅乾，房間視野好，酒店早餐也很好吃，風景不錯，下次還會來的，推薦大家入住（*´・ｖ・）

地理位置與交通便利性無可挑剔！ 河源時代雲端國際酒店位於永康大道東407號，緊鄰河源CBD中心區，距離火車站僅15分鐘車程，距離萬綠湖等核心景區也衹需短途車程。無論是自駕遊還是商務出行，這裏都能輕鬆實現“一站式”交通銜接。酒店周邊配套完善，步行即可到達大型購物中心和本地特色餐飲，繁華與靜謐的平衡感令人驚喜。 歐式奢華與現代設計的完美碰撞！ 酒店以古典歐式風格為基調，融入現代輕奢元素，從大堂到客房處處彰顯藝術感。標誌性的“環球時代”球形建築是河源的網紅打卡地，內部更集合了雲端西餐廳、江户日料、聚·茶室等高端餐飲，每一處設計都讓人彷彿置身歐洲藝術殿堂。客房的落地窗設計讓城市夜景或自然風光盡收眼底，搭配飛利浦電視、TOTO潔具等高端設施，細節滿分。 貼心服務與親子友好體驗！ 前台工作人員熱情專業，不僅快速辦理入住，還主動贈送曲奇餅乾、小童洗漱包和公仔玩具，甚至幫忙冰鎮食物。親子家庭尤其推薦，酒店為小朋友準備了專屬拖鞋、牙刷和趣味主題房，連自助早餐都有卡通造型點心，孩子們全程興奮不已。 舌尖上的雲端盛宴！ 15樓的雲端西餐廳是本次入住的最大亮點，270°全景落地窗將城市風光變成就餐背景。自助餐品種涵蓋日式刺身、西式牛排和粵式點心，食材新鮮、擺盤精緻，尤其是現烤的羊排和榴蓮披薩令人回味無窮。晚餐後到聚·茶室品一杯潮汕功夫茶，或在時代健身會揮灑汗水，身心雙重放鬆。 性價比超預期的五星體驗！ 作為河源頂級的豪華酒店，房價卻十分親民。無論是商務會議的5D全息宴會廳，還是家庭出遊的寬敞套房，硬件和服務均達到一線城市水準。唯一的小遺憾是冬季空調製暖略強，但工作人員及時提供了風扇解決方案。強烈推薦給追求品質的旅行者，下次來河源必定再次選擇這裏！