HOTEL LiVEMAX Hiroshima Funairimachi Riverside recensioner

I checked in on 1 December ( 9pm) with reservation on smoking room (did not notice during reservation). After entering the room it smell bad. Then i realised that it was smoking room. Only then I realised i made mistake on my reservation. As i am having asthma, i went to receptionist to request change to non smoking room. Initially he said the room not available. After show him there are many rooms available on trip.com with same prices, he said i need to request through website. Then i made request to cancel my booking and plan to rebook again to non smoking room on the same hotel. After the website negotiated with him, he then went to checked the room. We inform him that we only use the toilet. After he checked, he said i cannot change the room because i already use the bathroom. From what i see, there is no trace of any usage, but he said i still cannot change the room. Further more if I want to be nitpick, I can complain about the cleanliness of the room. I can see trave of dust and stain. In the room and toilet. If this happen with another hotel, im sure they willingly to change the room due to my health condition. I felt the hotel especially the receptionist did not prioritize and consider their customers wellbeing enough. Over my 3 years stay in japan, this is the first bad experience ever. I will not recommend this hotel because the behavior of the staff.

very well, educated, english speaking staffs with a good view hotel

Nice room, good location

Very accessible to public transportation.cozy place.

Normal

就在河邊，能到河邊走走，就是天氣有點冷，還下雪了。。。凍得人瑟瑟發抖。退房也很高效，還行吧。

アクセスも良く、便利。付近は、ラブホテル街の中にあり、ちょっと気が引ける。飲食店は、近くに無い。他で食べてから来た方が良い。

廣島站坐電車需要30分鐘，感覺有點遠，離最近的電車站300米，房間設施不錯，很完善。我特別喜歡的是每個房間都有微波爐。

今回2回目の利用でしたが、清潔感がありとてもきれいでした。立地は、繁華街から徒歩20～30分かかるので、少し遠いですが、ホテル周辺は静かでよかったです。チェックインもチェックアウトも機械でできました。１Fロビーに給水機があってお水とお湯があったので、利用しました（お茶やコーヒー等はありません）。

酒店位置在河邊景觀特別好，新酒店也沒什麼裝修的味道，衞生打掃的也很乾凈，性價比很高，很滿意。

建物は綺麗だし、路面電車の駅からも徒歩圏内だが、ラブホ街の中にあるのがビックリした。値段を考えると仕方ないかな？また使うと思います。

2人で2泊させていただきました。クリスマスにもかかわらず価格が安く泊まりやすかったです。また利用したいです。

駅からは離れていますが、歩けばお散歩気分で飲食店には行けること、近くに６００円ほどで一日止められるコインパーキングもあったので、コスパよく泊まることができました。

室内の汚いが多かった。それ以外は満足でした。