Waldhotel Bärenstein

I stayed at the Hotel Bärenstein for four nights in July 2024 as part of a family event. We were 18 people altogether, plus an additional six who attended a function and stayed for one night. My family of four had two double rooms. The rooms were very spacious and well-equipped with a TV, coffee/tea station, fridge, free bottle of water and ample storage space. No A/C, though, but the weather wasn’t too hot, fortunately. Otherwise, our boys’ room in particular might have gotten quite warm, as it was a rather odd maisonette room with a small downstairs room and a long hallway, bathroom, and sleeping area upstairs under the roof. The décor of both rooms was completely tasteless. It really was pretty bad, as in orange carpeting, red and green checkered sofa, blue chairs with gold legs and brown curtains. And no, they weren’t trying to be hip, all of it was rather old-fashioned and a bit worn. The hotel has a good-sized indoor pool and a very nice spa area with two saunas and a steam bath that we made extensive use of. The food was so-so. Breakfast wasn’t bad, but choices were rather limited and the coffee wasn’t good at all. One can order speciality coffee from the servers free of charge, but they didn’t offer this if I recall correctly. We had to ask. We had dinner twice at the hotel, once on our first night there and once as part of the family function. The first dinner wasn’t good at all. The soup was much too salty and the fish I ordered was bland. The desert wasn’t good, either. None of our party liked the food. It was much better on the second occasion, though. It still wasn’t the most delicious food we ever tasted, but we enjoyed it. The restaurant ran out of the wine my parents had chosen as dinner wine midway through the meal, though. The staff were friendly enough, but didn’t always seem very eager to accommodate the guests. They once closed the bar half an hour early, for example, even though we were still sitting in the beer garden outside, having drinks. The hotel’s location is good with hiking paths starting directly at the property, one of them an easy walk to one of the major sights in the area, the Externsteine. Several other sights are a short drive away.

Ein Einzelzimmer, dass die Breite von einer Tür plus einem Bett hat, hätte ich in einem 4-Sterne Hotel nicht vermutet. Der hintere Teil des Zimmers wurde ein wenig breiter, leider war dieser durch zwei Sessel zugestellt. Die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

In die Jahre gekommenes Hotel. Genügend Parkplätze vorhanden. Die Lage ist gut für Ausflüge zu Fuß oder mit dem Fahrrad. Auf dem Fußweg ist es nicht weit zu den ExternSteinen. Wer Abenteuer liebt, geht direkt vor dem Hotel in den Wald. Wer einen geraden Untergrund braucht, sollte links herunter eine Kurve laufen und dann in den Wald laufen. Toller Spaziergang. Leider gibt es am Hotel und außerhalb an der Gastronomie an den ExternSteinen viele Wespen. Komfort-Zimmer 104/105 sind in die Jahre gekommen. Die Matratzen sind extrem durchgelegen, man liegt in einer Kuhle. Ein Kissen ist komplett hart und groß, das andere total durchgelegen mit kaum Füllung. Der Teppich weist Flecken auf. Die Gardinen sind schmutzig. Die Toilette knackt sehr laut wenn man sich setzt. Fenster- und Türenrahmen sind stark verschmutzt. Die Platten auf der Terrasse sind abgesackt. der Zaun ist defekt. Ein junger Rezeptionist war sehr steif und schien keine Lust gehabt zu haben freundlich zu sein. "Anreise vor 15.00 Uhr nicht möglich...aus Prinzip"...sorry, das geht auch freundlicher! Die junge Rezeptionisten neben ihn, versuchte sein Verhalten auszubügeln. Liebes Mädel. Ein junger südländisch aussehender Servicemitarbeiter beim Abendessen, war seeeeehr freundlich und zuvorkommend. Er wirkte sehr seriös. So ist es richtig! Vielen Dank. Seine blonde Kollegin, wirkte nur scheinhaft freundlich und hatte kein Auge für leere Gläser. Generell sollte nicht über eine halbe Stunde vergehen, bis man nach Bestellung ein Getränk bekommt. Der Frühstück-Service war sehr gut. Tische wurden zügig freigeräumt. Frühstücksbuffet schnell aufgefüllt. Der Hausmeister war sehr freundlich. Das Buffet war in Ordnung. Die Aufbewahrungs-Behälter fallen fast in allen Richtungen auseinander!! Das Frühstück ist perfekt, hier gibt es nichts Negatives. Das 3-Gang-Menü war ok.... Suppe als Vorspeise interessant. Hauptgang Burger, war ekelhaft fettig, kein Salat drauf!! Das Steak war zusammengeklopftes Fleisch, geschmacklich nicht lecker! Kartoffelstampf war gut. Nachtisch ok. Die Beleuchtung im neuen Speisesaal, wirkte sehr kühl. Wir sind freundliche und lebensfrohe Menschen. Uns ist bei diesem Ergebnis der Bewertung unwohl...aber so war es leider wirklich.