Huaihua Atour Hotel (Wanda Plaza South High-speed Railway Station) recensioner
Huaihua Atour Hotel (Wanda Plaza South High-speed Railway Station)
Atour Hotel, International Automobile City, South Ring Road, Hecheng District, Huaihua City, Hecheng District, Huaihua, Hunan, ChinaVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
9.7/10
Excellent
875 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.7
Service9.7
Renlighet9.8
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Alla recensioner(875)
Positiva recensioner(867)
Recensioner med foton/video(127)
Erbjuder upphämtning/avlämning(115)
Utsökt frukost(84)
Elegant miljö(74)
Lätt att ta sig runt(57)
Vänlig personal i receptionen(52)
Utmärkt för affärsresor(35)
Nära till tågstation(33)
Utmärkta toalettartiklar(9)
Negativa recensioner(8)
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
75 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 21 dec. 2024
Great for a convenient overnight stay in walking distance from the train station. Good choice of breakfast food. Unfortunately window in the room impossible to close because the latch was broken which allowed traffic noise and due to late arrival too much hassle to try to change the room. Otherwise all good.
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Svar från boendet: 親愛的朵友您好呀,實在不好意思,給您旅途留下一丟丟遺憾,下次再來,一定帶給您不一樣的體驗,讓您在旅途更加舒心,下次朵兒好好努力,爭取得到你在五分好評
Chan
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2025
Familj
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 feb. 2025
The receptionists are helpful and friendly.
Rooms and area are clean and feel home
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Svar från boendet: 能夠得到客官的認可朵兒已經很滿意啦~~朵兒家是一羣熱愛服務的小夥伴,您的肯定朵兒定會傳達到每位小夥伴,朵兒們一致堅持“用户第一”的原則,主動為用户排憂解難,是朵兒們共同的追求。期待您下次入住發現朵兒另一方面的優點哦~~期待您下次”回家
叶宝华
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på maj 2023
Annat
15 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 juni 2023
It is near the high speed rail station and the hotel arranged a pick up from the station to the hotel. All in I enjoyed my stay at this hotel. The amenities provided by the hotel is excellent. The room is very clean and very comfortable.
The breakfast (if included) is excellent and the price reasonable. I would not hesitate to stay in this hotel the next time I visit HuaiHua.
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Svar från boendet: 親愛的朵友,能夠獲得您的五星好評和強烈推薦朵兒實在是太開心了!懷化高鐵南站是一家趨於智能化、便捷化、舒適化打造的一家酒店,休息區的【竹居】現有圖書上千本,從親子、旅遊、商業等等各式圖書都有收納哦,看累了大堂還有為客户專享的【自助現磨咖啡】,客房內配有【智能辦公桌】、【全系智能客控】、【超清投屏】、【智能馬桶】,並且酒店離【萬達廣場】、【體育中心】、【國際會展中心】、【懷化科技館】、【懷化海洋館】直線距離都不超過2公里哦,【親子出遊】、【商務出差】、【旅遊中轉】都是很合適的選擇哦,(行政大床房/幾木大床房/幾木雙床房/城景大床房)更享有【全景落地窗】可以俯瞰懷化會展中心片區,盡享懷化城區夜景,還有【亞朵百寶箱】為客户尊享的零食小禮包,祝您無憂無煩,天天開心,記得常回家看看哦~
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på maj 2023
Ensamresenärer
10 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 25 juni 2023
The best part by far was that they have dryers!!! As an American living in China I've missed having soft, machine dried clothes. They have a completely free self serve laundry room.
The room was clean and stocked with all necessities and the bed was nice and comfy. The staff were very nice and offered me hot tea and water everytime I was in the lobby.
Its about a 20 minute walk from Huaihua South train station, but other than that the location is unremarkable. Overall I would stay at an Atour hotel in the future.
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Svar från boendet: 親愛的朵友,能夠獲得您的五星好評和強烈推薦朵兒實在是太開心了!懷化高鐵南站是一家趨於智能化、便捷化、舒適化打造的一家酒店,休息區的【竹居】現有圖書上千本,從親子、旅遊、商業等等各式圖書都有收納哦,看累了大堂還有為客户專享的【自助現磨咖啡】,客房內配有【智能辦公桌】、【全系智能客控】、【超清投屏】、【智能馬桶】,並且酒店離【萬達廣場】、【體育中心】、【國際會展中心】、【懷化科技館】、【懷化海洋館】直線距離都不超過2公里哦,【親子出遊】、【商務出差】、【旅遊中轉】都是很合適的選擇哦,(行政大床房/幾木大床房/幾木雙床房/城景大床房)更享有【全景落地窗】可以俯瞰懷化會展中心片區,盡享懷化城區夜景,還有【亞朵百寶箱】為客户尊享的零食小禮包,祝您無憂無煩,天天開心,記得常回家看看哦~
Svar från boendet: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的反饋,您的寶貴意見對我們來説至關重要。對於您在入住過程中遇到的不便,我們深感抱歉,這絕對不是我們希望您在亞朵酒店體驗到的。關於您提到的提前入住備註未被及時處理,我們深感抱歉。這完全是我們工作上的疏忽,我們沒有充分考慮到週末的高峯期,導致您的入住體驗受到了影響。對此,我們向您表示最誠摯的歉意。為了解決這個問題,我們已經對前台接待流程進行了全面檢查和優化,確保每位客人的特殊需求都能得到及時響應。同時,我們也加強了員工培訓,確保每位員工都能提供更加細緻周到的服務。關於房間衞生問題,我們深感愧疚。我們確實在清潔過程中出現了疏漏,對此我們深感抱歉。為了彌補這一失誤,我們立即對房間進行了徹底的清潔和消毒,並更換了所有毛巾和床上用品。我們還對房間進行了全面檢查,確保所有設施都處於最佳狀態。至於您提到的水垢和異味問題,我們已經對花灑進行了專業清潔。至於水味,我們會立即檢查供水系統,確保水質安全,避免類似情況再次發生。至於電視和網絡問題,我們已經聯繫了技術支持團隊,他們正在對網絡設備進行升級,以確保網絡穩定。同時,我們會檢查電視信號,確保您在今後的入住中能夠享受到流暢的視聽體驗。最後,關於空調問題,我們深知這是我們的責任。我們已經對空調系統進行了檢查和調整,確保在未來的入住中,空調能夠正常工作,為您提供一個舒適的居住環境。再次感謝您的耐心和理解。我們承諾,將不斷努力提升服務質量,確保每位客人的入住體驗都能達到我們的最高標準。希望您能給我們一個機會,再次選擇亞朵酒店,我們期待着為您帶來更加滿意的體驗。祝您生活愉快!
Svar från boendet: 您的支持和鼓勵,我們會再接再厲,爭取下次獲得您的五星好評,感謝您選擇入住懷化高鐵南站亞朵酒店,酒店內的床品是亞朵同款【普蘭特系列優質床品】,入住享有【專車接送服務】一次,客房內配有【智能辦公桌】、【智能客控】、【超清投屏】為客户在出行的同時感受到更智能化、便捷化的體驗,酒店早餐位於酒店二樓,相招餐廳,有【湘西特色米粉】、【美味混沌】,晚上餐廳二樓更有【自助晚安粥】和【自助零食】,進門處更有【亞朵文化牆】和【網紅月光兔】可盡情打卡......酒店大堂有【智能機器人】為您的外賣保駕護航,【客房小冰箱(行政大床房/幾木大床房/幾木雙床房/城景大床房)更享有亞朵專享零食大禮包】等,【全家出行】、【商務出差】、【旅遊中轉】都是很合適的選擇,有【全景落地窗】可以俯瞰懷化會展中心片區,盡享懷化夜景,並且酒店離【萬達廣場】、【體育中心】、【國際會展中心】、【懷化科技館】直線距離都不超過2公里哦,告訴您個祕密,酒店內部還有【解饞小零食】、【自助現磨咖啡】、【自助晚安粥】等客人專享權益,感謝您的入住!期待下次相遇
Svar från boendet: 親愛的朵友您好,能給您帶來真正需要的便利朵兒們很是開心!真正好的服務其實是做到了顧客心裏!咱們不僅有自助洗衣房一樓還有書吧哦!閑暇時光,挑上基本喜歡的書籍泡上一壺清香的茶,三兩好友,對飲當歌,美矣,美矣!美好的日子裏期待與您的再次相遇!酒店位於國際汽車城內,離高鐵南站衹有1公里,可以免費接送南站。酒店內有24小時自助洗衣房,健身房,還有可愛的機器人24小時隨時為您提供服務的哦!
Svar från boendet: 親愛的朵友,您好吖!感謝您在百忙之中給朵兒五分好評,看到您的點評,朵兒真是極高興的。我們家酒店設計理念是以閲讀和人文攝影為主題,高品質的客房產品,設施細緻温馨的服務,帶給您“自然、靜謐、温暖、樸實”的健康生活方式噢。所有的客房均採用堪比星級酒店的普蘭特系列優質床品、中央空調、全套高端的呢。早餐咱家是中西結合的自助早,我們有特色的葱油拌麪和現包的小混沌呢,客人反響都很不錯的。再次感謝您的入住,期待您的下次光臨噢,最後,祝您生活愉快~