För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1180)
Positiva recensioner(1154)
Recensioner med foton/video(341)
Erbjuder upphämtning/avlämning(259)
Utsökt frukost(116)
Vänlig personal i receptionen(96)
Rofyllt och bekvämt(83)
Nära till tågstation(66)
Utmärkt för affärsresor(43)
Har bott här flera gånger(9)
Fantastiskt afternoon tea(5)
Negativa recensioner(26)
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
41 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 8 okt. 2024
the hotel has good train station pick up and delivery. Tony was very helpful.
Översätt
Svar från boendet: tankyou verymuch KEITH Frank. You are a very friendly friend. Looking forward to your next visit! It's my honor to serve you.
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på juni 2024
Par
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 aug. 2024
Amazing spot, very clean, good seevice and cheap. Thanks!
Översätt
Svar från boendet: 短短几個字就可以看出來親對我們的喜愛,很開心能給您帶來一個完美的體驗,歡迎您再次光臨!
Traveler_Abhi
Superior-rum i queensize
Bodde på jan. 2024
Ensamresenärer
27 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 feb. 2024
Booked on hourly basis for 3 hours just to get freshened up before my next rail departure. Awesome location and nearby the south railway station. The rooms were spacious and cozy. Highly recommended.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,感謝您入住酒店並分享。很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是柏曼酒店服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Nabrudis
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på apr. 2024
Familj
70 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 25 maj 2024
Good location close to the high speed train station. Friendly staff
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much and my pleasure for service. Hope you have a nice trip and see you next time ! You are friendly too
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!首先,非常感謝您選擇入住柏曼酒店並抽出寶貴的時間給我們反饋您的住宿體驗。對於給您帶來的諸多不便和不愉快的經歷,我們深感抱歉。關於具體問題的迴應•房間安排:關於您提到的安靜房間的問題,我們將進一步優化內部溝通流程,確保每位客人的特殊需求都能得到準確無誤的處理。•房間狀況:這確實是我們未能達到預期的服務標準。我們會立即檢查所有房間的通風情況,並加強對房間設施的維護與更新,以確保每一位客人都能享受到舒適乾淨的居住環境。•空調效果與温度控制:針對空調不夠暖的問題,我們已安排技術人員進行全面檢查,確保所有房間的温控系統正常運作。如果未來遇到類似問題,請隨時聯繫前台,我們會立即派人處理。•衞生問題:發現床上有不明昆蟲及吹風機故障等問題,説明我們在清潔和服務細節方面存在不足。對此,我們已經加強了對客房清潔工作的監督力度,並且會對員工進行再培訓,確保此類事件不再發生,酒店吹風機有過熱保護,使用時間過長需要等待幾分鐘降温後繼續使用。•洗浴用品補充:關於洗髮水等一次性用品的數量不足,我們也認識到這是一個疏忽。今後會更加嚴格地按照標準配備客房用品,確保滿足不同客人的需求。表達歉意與感激我們深知一次糟糕的經歷可能會嚴重影響您對我們品牌的印象,對此我們感到非常遺憾。再次向您表示最誠摯的歉意,並感謝您提出的寶貴意見,這將幫助我們不斷改進服務質量,提升客户的住宿體驗。