Grand Skylight Hotel Huangmei

酒店環境很好，一進來就香香的，前台小姑娘們服務熱情周到，給我們介紹周邊的旅遊景點，吃飯的餐廳，都介紹的非常詳細，真的很感謝🙏房間也非常的乾淨整潔，隔音很好，我是睡眠很淺的人，在這裏睡的很舒服，停車也很方便，非常非常推薦。

這個酒店屬於黃梅高檔型酒店，但是服務真的就是讓人很失望，9點入住，告知帶孩子需要加被子，有個阿姨進來一臉不情願，衹有冬天的被子，就是圖二，我問他這麼熱，冬天的被子能用嗎？她説衹有這個，這麼大的酒店就沒有備用被子，而且我是帶了孩子孩子用，就是一副沒有的樣子，然後直接走出房門，在我門外用方言打電話，一副不耐煩，馬上聯繫前台，前台告知沒有，這個時候已經9點半了，我又聯繫攜程，攜程溝通了半小時告訴我前台也説沒有，他去協商，又過了十多分鐘，告訴我聯繫上了，在攜程的提醒下，説拿別的房間裏給我，此刻火已經很大了，還四百多一間的房費，這麼簡單的事情，需要反覆溝通嗎，攜程告訴我讓我等會，直到晚上10點30才給我把被子送來，服務太差勁了，你可以説沒有然後去想辦法，而不是一副死臉，我是來消費的，又不是來看你臉色的，雖然最後跟攜程反覆溝通也解決了，但是影響出行心情和我睡覺時間，服務差評。

很棒的酒店，房間衞生乾淨，空間也大采光很好很明亮，設施都很新。前台的服務非常好，早餐也很棒，有免費停車場，出行也很方便，非常推薦！！！

訂房前看介紹，格蘭雲天酒店是深圳的酒店管理公司，一直對廣東的酒店優質服務是深有體會。所以就欣欣然訂了這家酒店。哪知入住後非常失望。 真的忍不住吐槽這個酒店，服務太差勁啦！ 晚上十一點入住的，大門沒有人，連值班崗亭都沒人值班。前台服務員是個沒經驗的小男孩，特別沒眼力見！我一行兩人拿着兩個箱子外加一堆散亂的行李，跟前台説多送幾瓶水到房間，他來一句：“”前台有，您可以自己拿上去”……我真是醉了，他在櫃枱能看到我的行李數量！ 到了房間需要餐刀，給前台打電話，一是問他水怎麼還不送，二是問他要餐刀。他一回“很忙”，二回“沒有”！我暈死！沒做過行業培訓嗎？！酒店沒有餐廳是嗎？餐廳沒有餐刀是嗎？就這麼應付客人！！！ 終究是入睡前也沒有人來送餐刀。 房間設施: 還有這奇葩設計！！！衞生間半透明可以理解，但這樣的格局，馬桶正正對着沙發和床！我想請問，裏面人拉屎外面人吃東西的話，這樣雅觀嗎？！！吃得下去嗎？！！！更別説媽媽帶小男孩，爸爸帶小女孩入住！尷尬不尷尬！ 別的酒店大床房的話，半透明設計好歹廁所會和床沙發有所錯落，或者做電動遮擋設計，這酒店真的是奇葩！！！ 酒店房間外正對施工地！早上七點打樁！！！七點！！！一直吵到我們退房！！！ 別來這個酒店踩雷！隔音特別差！走廊人説話聽得一清二楚！

酒店位置很好，交通很方便，房間設施齊全，乾淨整潔，床墊非常柔軟舒適，早餐東西很多，味道不錯，服務非常好，期待下次入住

端午節來黃梅玩。定這個酒店是它新，大堂大氣上檔次！房間乾淨，但有蚊子，酒店提供了驅蚊劑，點了蚊子依舊在房間飛，耳邊嗡嗡嗡。外面下雨，想去健身房，正好在檢修。

離高鐵站衹要10分鐘的車程，房間很安靜舒適。

衞生情況：房間真的很乾凈，帶娃出行，雙床拼在一起，床底下都是乾淨的。 地理位置：自駕過來，酒店停車方便。離黃梅熱鬧的區域很近，怕停車不方便，打車去中心區域10元左右。 酒店環境：在黃梅那真不用説，大堂豪華，有健身房，桌球室，乒乓球，小朋友在酒店玩的也挺開心。 服務：清明期間入住，酒店都滿房了，入住退房都挺快的。 特別感謝：小孩自己帶的零錢包，裏面有現金，拿在手上不知道掉在哪裡了，退房以後電話問了一下前台，很耐心的幫我做了登記，本來不抱希望了。今天回家以後接到前台小姐姐（好像姓張）的電話，耐心詢問錢包裏的物品後，給我快遞到家了。真是開心有驚喜的短途旅行✈️

設施用料很好，乾淨衞生。真心不錯