因為地處山頂、背靠景區,停車方便,入住期間非常清靜,去周邊會議舊址也十分方便,主要問題一是餐飲完全沒跟上,如果少人或沒人用餐,酒店餐廳早九晚六運行,想在酒店吃飯挺不方便,更關鍵的是現階段沒有自助早餐,衹有盒裝牛奶和袋裝麪包,酒店理應在預訂時提前告知客人,因為標註含早大家正常都會默認以為有自助或同等規格的單/雙人餐餐,來了直接説衹有牛奶和麪包而不做補償、且還不是酒店自製的就小超市都能買到的普通幾塊錢價值的、且還是在大冬天的早上無法加熱,另外方圓幾公里都是山地無法用餐、酒店餐廳也是早上九點才開門、如果不想動車下山就吃個早餐真的太難了;二是酒店基礎設施有不足,進酒店大堂的坡道被花盆堵上衹能自提行李走樓梯,大堂非常大氣但沒有電梯也沒有上樓的坡道,大廳除了一位前台小姐姐沒有保安或服務人員,如果住二樓衹能自提行李爬樓;三是設施維護不太好,浴淋水小且調到合適温度需要一定時間、調好了也可能水温飄忽不定,另外浴房積水嚴重(入住當時還沒使用就已經有積水了,感覺很不好)還有房間門縫等透風地方比較多、掛機空調功率不夠制熱效果不太好,冬天山上夜間又很涼、户外温度低的情況下遠不能達到設定温度,有一天夜間睡到一半還停電了,如果沒發現沒重開空調的話怕是要被凍醒……還好前台小姐姐服務態度很好,服務盡心盡力,但現階段酒店整體投入不足,前台就這一個小姐姐、每天24小時還不換班,非常辛苦,希望酒店能儘快完善,新的一年越做越好!
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