SUNRISE Alora Aqua Park recensioner

The animation team is the highlight of the hotel, always full of energy and fun. The bar staff are excellent, very friendly, always smiling, and quick to serve anything you ask for. The hotel itself is nice and comfortable. The sea is disappointing. The food is average and feels repetitive. The rooms are clean but need renovation

The hotel is absolutely amazing in every aspect! I would like to give special thanks to the Animation Team for creating such a fun and energetic atmosphere throughout our stay. Also, a big thanks to the Room Service Team for their professionalism, quick response, and always welcoming smiles, which made our stay even more comfortable and enjoyable. The only challenge I faced was with the customer service hotline and official emails, as I had a booking issue through Trip.com. To be fair, Trip.com were very responsive and answered all my inquiries, but unfortunately, they could not reach the hotel’s customer service directly. Despite this, my overall experience at the hotel was unforgettable, and I definitely look forward to coming back soon. Highly recommended for anyone looking for a perfect vacation in Hurghada.

We stayed 4 nights at the hotel. The hotel was really clean and food quality was amazing specially the seafood day(needs a little bit more variety only). The bars were great, and the activities organized by the animation team during the day and night were great. Really recommend for families.

Nice for family

非常不滿意，嚴重配不上1400人民幣的定位。房間到處都是灰塵，洗澡地方還有施工沒完成的地方完**露，前台更是令人無語，我們要雙人房，一共換了三次才找到一個角落房間，酒店裡含的全包，幾個特色餐館全都需要提前好幾天預約？唯一一個餐廳早中晚三餐餐品基本大同小異，最不能忍受的是私人沙灘浮潛水質特別差！什麼都看不到！我覺得酒店完全應該退我錢！酒店位置那麼偏，來回打車全都加錢，非常不好的體驗！

رائع جدا النضافه بكل مكان عاليه الستف ودود جدا وتعامله راقي جدا وخدوميين جدا سواء العاملين بالمطاعم و العاملين عند المسابح وبكل مكان الانميشن تيم رائع ونشيط وفقراتهم لزيزه وهما بشوشيين كتيير تنوع بالأكل ووجود سناكات خلال وقت السباحه وانتشار جوس بار بكل جهه وجود مسابح كتير بتناسب كل الاعمار والاكوا بارك ومتنوعه بكل مكان وفي خاصه للاطفال وقعدة شط البحر جميله جدا وفعاليات وحفلات وكل مره بكون بطابع غير ومنوع العيب الوحيد الي واجهناه التأخر بالشيك ان ودخول للغرفة تقريبا ساعتين انتظار غير هيك كل شي بيرفكت واكيد هنكررها😍

環境還不錯 大型水上遊樂場 包三餐 餐食豐富 個人感覺口味偏歐 沒有強制小費 專屬沙灘 晚上可以躺椅上吹吹海風非常安逸

非常棒！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！非常棒！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！非常棒！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

目前入住還不錯，只是服務人員的態度不是太好，全包式度假區連酒水都含可以用到晚上12點，果汁、礦泉水、汽水、啤酒、調酒均有，飯店設施也很不錯

房間太老，設施老舊，而且衞生堪憂。水上樂園不錯，自助餐廳很好。

Nu är vi hemma och trygga. Jag känner att jag kan ge en sann recension av detta hotell. Jag tog bilder eftersom jag knappt kunde tro vad jag såg. Hotellet har en stor egyptisk kundkrets. Inte riktigt välkomnande för européer så förstår inte varför de tar våra pengar. Rummen är smutsiga och allt är antingen slitet eller trasigt. Badrummet var helt avskyvärt. Allt var trasigt och fläckigt. Droppande rör som gjorde att golvet ständigt blev blött. Balkongen hade 2 stolar, som båda var trasiga så det gick inte att sitta på. Skåpet med kylskåpet var trasigt och badrumsdörren likaså. Gipset höll på att lossna från väggen på grund av fukt. Men det absolut värre var maten. Varje dag klockan 15.30 togs stora kärl med tillagade kycklingar fram och lämnades inlindade i plastfolie i 32 graders värme tills grillningen startade 19.30. I matsalen var dagens baserbjudande fågelnäbbgryta. Behållarna var smutsiga och bänkskivorna var inte rengjorda. Det fanns inga servetter vid borden. Många människor klagade på att det inte fanns någon mat som var lämplig för barn så de tog med sig bananer men dessa måste bokas individuellt för varje barn (jag säger sanningen). Vi fick besked om att sluta efter 2 dagar eftersom vårt reseföretag Hervezde inte hade betalat för våra rum. Representanten Rezy var ingen hjälp. Han var charmig när han ville att vi skulle använda honom som taxi eller köpa resor men när vi behövde hjälp gick det inte att kontakta honom. Personalen i receptionen var buttre och oförskämd och ignorerade mig för att tala över mitt huvud med någon som pratade arabiska. Vi håller på att stämma vårt semesterbolag Jetliner för full återbetalning plus ersättning. Detta var inte hotellet som såldes till oss, tydligen hade alla där bytt hotell.

FANTASTISKT. Så för det första vill jag inte ta bort andra människors erfarenheter av detta hotell eftersom jag helhjärtat tror att de alla var sanna MEN vänligen överväg att återvända om du hade en dålig tid. Hotellet har nyligen tagits över och av Gud vilken förändring, inte bara estetiskt utan en komplett personalförändring. När du tittar på hotellet framifrån var vi i den lilla delen till höger eftersom den stora delen håller på att renoveras. Detta påverkade inte vår semester en bit. Om vi ​​gick någonstans nära där någon arbetade skulle de faktiskt stanna och fortsätta när vi gick förbi. De renoverade också rum i den del vi bodde på men vi visste inte ens att de fanns där. När jag säger renovera menar jag att de har rivit ut allt och börjat med en tom duk. Simma upp rummen har tömts helt och hade all ny el installerad och nya möbler, vi såg helt nya madrasser läggas i rummen också. Nu till den exceptionella delen. Vi möttes i receptionen med en välkomstdrink och den trevligaste receptionisten jag någonsin stött på. Vi checkade inte in vid skrivbordet, vi satt i de riktigt bekväma sofforna, avslappnade och redo för vår semester. Våra fodral lastades på vagnen och togs till rummen åt oss. RUM Vårt rum var fullständigt rent. Det första jag provar är sängen och den gjorde ingen besviken den är i nivå med en Premier Inn-madrass ❤️ gott om plats för oss den utdragbara bäddsoffan var också väldigt mycket bekväm och Vem älskar inte sängkonst vi hade krokodiler, bläckfisk, elefant, apa listan fortsätter ❤️ MAT vi anlände efter te men de bjuder på en sen middag och vilken godbit vi hade. Färskt bröd, varm och extremt välsmakande mat med massor av val. När semestern gick upprepades maten aldrig. Det var varmt, välsmakande, fullt av smak och nylagad vid varje måltid, mycket av det du ser dem förbereda färskt. Jag personligen älskar det. Restaurangen vid poolen gör färska pizzor i pizzaugnen, kycklingshawarma, färsk hemlagad nötkötthamburgare eller kycklingburgare och pojken de gjorde inte besviken. Maten är spektakulär. Du kan till och med beställa din mat och ta den tillbaka till poolsidan men vi föredrog att sitta och njuta av servicen som var utmärkt. ALKOHOL Vi gillar alla en drink på semestern och drinkarna är underbara, beställ inte massor på en gång, du behöver verkligen inte, när din drink nästan är tom står de där och fyller på den. Lokal sprit är stark, de använder burkar Stella för lager, det är fräscht och smakar härligt och är inte platt. POOLER/STRAND Hotellet är stort och poolerna och rutschbanorna är lysande. Detta är ett fantastiskt familjeställe som du inte behöver lämna hotellet om du inte vill. Den privata stranden är underbar. Havet är mycket grunt och du kan gå ganska långt och vattnet är fortfarande bara till knäna. PERSONAL Jag kommer aldrig att kunna berömma dem tillräckligt. Barpersonal, restaurang, reception, kockar, trädgårdsmästare, underhåll, badvakter, städare, concierge, rumsstädare, säkerhets- och underhållningspersonal WOW vilken helt fantastisk

Vi har varit här sedan 4 januari 2025 och det är den 6 januari 2025 idag och jag var tvungen att skriva denna recension eftersom personalen varenda en av dem har varit så vänliga, välkomnande och artiga. Servicen är fantastisk maten är fantastisk personalen får dig att känna dig så säker och får dig att känna dig som hemma för två kvinnor som är här ensamma, det har varit så bra att säkerheten är fantastisk. Rummen är rena hotellet har alltid en härlig lukt från den minut vi kom hit har vi blivit omhändertagna. Tack till all personal på detta hotell

Jag läste recensionerna efter att jag bokat detta hotell och förväntade mig det värsta, vi hade en fantastisk tid och detta hotell förtjänar en bra recension. Hotellet är under ny ledning och renoveras in och ut. Så jag hade en helt annan upplevelse än alla tidigare recensioner här. De måste också ha ny personal eftersom alla var riktigt vänliga och de kunde inte göra tillräckligt för att hjälpa dig. Maten var trevlig massor av variation för alla och var olika varje dag. Personalen kommer över och tar dina beställningar åt dig medan du sitter vid poolen så att du inte behöver röra på dig och utbudet av cocktails är bra. Poolområdet var rent och hade massor av bilder och en uppvärmd pool. de hade ett animationsteam varje dag som var lysande med våra barn 6 och 5 och underhållning på natten eldluftare dansare etc. den enda nackdelen för detta hotell är att rummen är väldigt daterade men vi spenderade inte mycket tid i dem ändå bara för att sova men återigen är de i färd med att göra om allt. Vi kommer definitivt att återvända hit och jag kan inte vänta med att se nästa år vad de har gjort med platsen.