Anonym användare
16 januari 2025
昨天下午到的時候發現空調壞了、及時和老闆聯繫,然後也沒有得到解決,晚上十一點半被凍的不行了打老闆電話給我們掛斷了,再打就打不通了,電視機也是壞的,兩個電器沒有一個好的,牆上有污漬,我們半夜聯繫平台客服才通過客服聯繫上老闆,半夜大門沒有鎖,也沒人看門,完全沒有安全保障。深夜一點讓我們兩個女孩自己抱着被子換房間,前面是一個很黑的走廊,還有聲音,嚇**了。被單上有污漬和血跡。後來換的房間空調製熱好點,但是也很差,穿着羽絨服睡的,第二天還被凍感冒了……老闆一直強調自己家裡有事所以無法及時趕到,但是我們下午反應問題的時候為什麼不及時給我處理?我們溝通全程態度客氣一直體量老闆家裡有事,已經很有素質了。民宿老闆家漢服館有一個姐姐和我們説退房後老闆會給我們轉紅包作為補償,我們中午説退房的時候回了消息,下午三四點就發消息説我們已經走了的時候就開始玩消失了,不回消息找不到人也沒有所謂的紅包,不是很能理解,既然説了為什麼不履行?本來不是很想太計較,但是真的忍無可忍了,本身出去就是旅遊的,搞的也很不開心,身體也弄的不好了……
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