För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.2
Service9.5
Renlighet9.3
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(639)
Positiva recensioner(623)
Recensioner med foton/video(224)
Utsökt frukost(101)
Nära naturskönt område(67)
Utsikt över trädgården(54)
Vänlig personal i receptionen(36)
Utmärkt för barn(34)
Stort badrum(23)
Utmärkt badkar(14)
Har faciliteter för barn(6)
Negativa recensioner(16)
Fei Ring
Gästrum - Innergårdsvy (2 sängar)
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
11 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 23 okt. 2024
The resort is located edge of busy tourist, walking distance to Nanxun old town. The resort is tranquil and out of the noise of busy area. The breakfast is moderate. There is no lift and the hotel staff are willingly helping with carrying the luggage to 2nd floor. The toilet design is weird, shower and toilet has transparent glass door. There is no door between the bedroom room and toilet section.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest: Thank you very much for choosing our hotel and sharing your experience of staying with us.Regarding the design of the bathroom, we have noticed the transparent glass door you mentioned and the lack of a door between the bedroom and the bathroom. We will take your feedback into account in our subsequent improvement plan, and we will carefully study how to optimize the layout and design of the bathroom to improve your living comfort and privacy. Thank you for your feedback, and your opinion is very important to us. We will continue to work hard to improve and perfect, and look forward to providing you with a more satisfactory accommodation experience in the future. Enjoy your stay!
DemianM
Bekvämt rum - Gårdsutsikt (dubbelsäng)
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
26 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 27 apr. 2024
Great location, nice facilities. No dinner or decent food option in or near the hotel when arriving late. Service is okay, no English. They have a fridge with warm water and drinks and beer. If that's your thing, you'll be in for a treat. Walk out of the hotel and within 5 mins you're in old town. Typical old town in the area, very nice but touristy.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for staying in our hotel and giving us feedback on your check-in feelings. We are very sorry that this check-in did not meet your expectations. We sincerely hope to contact you for more details in order to make corresponding improvements. You can call the hotel switchboard and give us valuable suggestions. I hope our improvements can welcome your visit again!
Gästanvändare
Bekvämt rum - Gårdsutsikt (dubbelsäng)
Bodde på mars 2024
Par
10 recension
6.5/10
Publicerades 17 apr. 2024
Hotel staff is quite friendly. But the room is terrible with many mosquito
Översätt
Svar från boendet: Dear distinguished guests: Thank you for choosing to stay in our hotel. We apologize for the problems you have encountered! Our hotel will regularly carry out mosquito killing work, and we will also pay attention to it and take further effective measures to solve such problems. Have a good life!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享這段暖心的體驗!為賓客解決實際需求、提供舒適便利的入住環境是我們的職責所在,很開心能及時調整房型為您和家人排憂解難。工作人員協助搬運行李也是我們希望傳遞的貼心服務細節,能得到您的認可倍感榮幸!得知您喜歡房間乾濕分離的設計,我們由衷欣喜,這也是我們為提升入住舒適度所做的用心安排~期待您再次光臨,我們定將以更優質的服務,為您打造賓至如歸的難忘體驗!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享如此細緻的體驗反饋!您對靜謐環境與寬敞露台的認可,是我們持續提升服務的動力,能為您帶來舒適愜意的休憩時光,我們倍感榮幸。關於電梯不便給您帶來的困擾,我們深表歉意。同時,您提到的浴缸區域設施問題,我們也把問題反應到了相關部門。最後祝您生活愉快!,歡迎您下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享如此細緻的體驗反饋!很高興得知您對酒店的滿意,能為您提供愜意的休憩空間是我們的榮幸~關於您提到的屋內缺少躺椅、上下鋪牀板偏硬的問題,我們已認真記錄,力求為每位客人打造更舒適的入住體驗。看到小朋友喜歡親子房的設計,我們倍感欣喜!期待下次能為您和家人帶來更貼心周到的服務,願與您再次相遇,共赴美好時光!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您對我們酒店細緻入微的好評!能得到您全方位的認可,從舒適客房、宜人環境到貼心服務,再到便利的地理位置,每一處都讓我們備受鼓舞!床墊帶來的優質睡眠、小陽台的愜意時光,以及豐富早餐和景區福利能為您的旅途增色,我們深感榮幸!您的推薦是對我們最大的支持,期待未來繼續為您打造温暖舒心的旅居體驗,祝您生活充滿美好,常伴驚喜!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享入住體驗!得知臨時預訂的家庭房超大空間和優美環境得到您的認可,我們倍感榮幸~關於房間內未配備卡通玩具的問題,下次可以提前電話我們,給您安排個主題房,主題房裡會有些玩具。早餐的話,高峯時段用餐人數是會比較多的,期待下次重逢,能為您和家人創造更完美的度假回憶!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享如此暖心的評價!得知小朋友在院子裏盪鞦韆玩得開心,漢服體驗也讓您收穫了美好回憶,我們倍感欣喜~酒店精心打造的庭院景緻,能為您的漫步時光增添愜意,步行即達古鎮的便捷,也很開心能讓您盡情領略南潯風情。期待未來還能有機會,繼續為您的旅途帶來更多驚喜!祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享寶貴的入住體驗!您對庭院綠化、服務態度以及房間風格的認可,讓我們倍感榮幸,也會繼續保持高標準,為每位客人營造舒適愜意的環境。關於您提到浴室牆磚縫隙的黴斑問題,我們已第一時間安排專人深度清潔,並全面排查其他房間,避免類似情況發生。期待您再次光臨,屆時定讓您看到我們的改進,為您帶來更完美的入住體驗!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴的體驗反饋!很榮幸我們便利的地理位置、花園式的環境以及性價比得到了您的認可,能為您和家人的古鎮之旅增添舒適與便捷,我們倍感欣喜!關於設施陳舊的問題,我們已經上報上去,目前正逐步推進優化升級計劃,力求在保留特色的同時提升入住體驗。期待下次相遇時,能為您帶來更完美的服務,祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻的評價!得知您對酒店的中式園林環境、家庭房獨特房型、完善的設施以及及時的服務感到滿意,我們十分榮幸。針對您提出玻璃門增加磨砂效果和為馬桶區安裝磨砂門的建議,我們已記錄並會盡快評估落實,力求提升每位客人的私隱體驗。酒店位置毗鄰景區,能讓您便捷地感受古鎮風情,希望南潯的美景和我們的服務給您留下了美好的回憶。期待再次為您服務,祝您生活愉快!