Hotel Visconte d'Italia

O hotel é uma agradável surpresa, com uma decoração diferenciada e muito bonita, criando um ambiente acolhedor e charmoso. A vista é simplesmente linda, cercada pela natureza, proporcionando uma tranquilidade rara, perfeita para descansar e ter noites de sono muito agradáveis. O atendimento foi cordial, com a equipe sempre pronta para ajudar, o que fez toda a diferença na experiência. No entanto, o café da manhã deixou a desejar, com poucas opções. Seria interessante se o hotel investisse em mais variedade, pois esse é um ponto que poderia elevar ainda mais a estadia. O quarto, por sua vez, é muito confortável, com uma cama excelente e tudo bem limpo. O banheiro conta com uma banheira, o que pode ser um atrativo, embora o chuveiro no estilo europeu possa não agradar a todos os hóspedes. Percebi que algumas áreas do hotel precisam de reformas e manutenção, o que não comprometeu a experiência, mas é algo que deve ser observado para manter o alto padrão que o local propõe. A localização, embora ótima para quem busca tranquilidade e contato com a natureza, pode ser um problema para quem precisa de transporte, pois, devido à distância até Igrejinha, tive dificuldade em chamar carros por aplicativos e acabei precisando contratar um motorista particular, o que elevou os custos da viagem. A estrada de acesso, no entanto, é boa e quase toda pavimentada, e não tive problemas para chegar ao hotel com o GPS. No geral, o hotel é diferenciado na região e eu certamente o recomendaria.

Uma superestrutura em meio a montanhas. Piscina externa e interna. Sala de jogos, sala fitness, centro de eventos, enfim… um resort no alto da colina, com uma supervista. A manutenção precisa melhorar. Quartos amplos, limpos e camas muito confortáveis. Estacionamento gratuito. Café da manhã também pode melhorar. Atendimento muito simpático. Wifi bom.

Chegamos cedo umas 13 horas, acredito que ele poderia ter nos liberado pelo menos a piscina, pois tinhamos que esperar a entrada que seria às 14h, estava um calorão e O centro era longe, o que gostei foi da piscina, o quarto era bom, TV só canais aberto, e o café bem razoável

Hotel lindo,vista linda piscinq externa show...chuveiro estilo europeu muito ruim...fraco ,quando não está gelado,café da manhã um dos piores que já tomei na vida,a piscina aquecida não era aquecida mal quebrava o frio da água, do restaurante fomos bem atendidos no a lá carte,no buffet muito ruim..nao fomos informados quanto a necessidade de informar que queríamos a limpeza diária do quarto fiquei 3 dias sem limpeza no quarto tive que retirar eu mesma o lixo do banheiro e solicitar papel higienico na recepção. Falta dinâmica no atendimento ,poucos funcionários e os que tem parecem sem experiência.

Nota 2, Nossa experiência foi ruim pois passamos dois dias com banho frio, a desculpa era que ou aquecia a piscina ou a água das suítes. Como viajante percebi que os administradores não tem experiência com o proposto de Hotel e SPA, o pequeno restaurante nos recebeu com pratos a la carte que foi bom, porém no restante dos dias serviram um buffet frio e precário. O café da manhã sempre faltava algo normalmente leite , açúcar e adoçante, não havia molho na salsicha, e os ovos mexidos estavam sempre secos. Sobre o serviço de quarto, esse não existe pois meu quarto ficou 3 dias sem ser visitado pelas camareiras ... há! Em tempo vamos falar da ceia de ano novo está foi a cereja do bolo literalmente tudo frio e lentilha seca sem caldo e sem reposição de comida, me parece que não querem receber hóspedes... minha orientação ...é! procure um lugar melhor. Ou tenha uma experiência RUIM. O LUGAR TEM UM VISUAL LINDO mas o serviço é horrivel

Uma estrutura diferenciada num ambiente único entre as regiões turísticas do Vale Germânico e Hortênsias. Uma ótima opção para hospedagem ou para um fim de tarde durante um dos eventos que o local frequentemente oferece!

O hotel é lindíssimo! Mas reservamos uma janta de 150 reais no dia dos namorados e a experiência foi péssima. O menu era carne de panela, massa, alface e tomate. Até aí tudo bem, mas a quantidade servida era mínima! Se tinha 400g de comida era muito. Além disso, o cheesecake da sobremesa veio com um chocolate sabor sabão, pura parafina, de má qualidade. Pedimos gelo pra colocar no refri e adivinha: não tem gelo no restaurante. Sem condições. As pessoas no restaurante jantaram em 10min pq realmente não tinha comida suficiente. Ao avisar a recepcionista do hotel, ela disse que o serviço é todo terceirizado. Então eles devem cuidar as contratações... Enfim, experiência muito negativa.