View Hotel Iki

모든 스텝이 친절하고, 위치 전망 최고, 특히 저녁식사는 일본, 한국에서 먹은 카이세키 요리중 최고였고 해산물이 싱싱하고 맛있었슴. 아침도 최고임. 주방식구들에게 감사를 보냅니다

私は代理で親族の部屋を予約しており、 当日親族がお部屋に行くと なぜか鍵がすでに開いており、トイレに大便が残されていた。 後日私が問い合わせると、お泊まりのお客様がいるお部屋は清掃後に鍵を開けていると伝えられたが、 同じ日に泊まった他の親族2組は どちらも鍵が閉まった状態で部屋が用意されていた。 なぜ女性従業員の方は嘘をついたのか？ そしてチェックアウトから3日も経っているのに 原因はなんだったのかまだ確認していない状態だった。 粗品としてチェックアウトの時に親族がお菓子などいただいたそうだが 賞味期限が近いので食べてくださいなどと言われて渡されたそうだ。 廃棄処分予定のものを渡すか？あり得ないとつくづく感じた。 今後このような不快な思いをするお客さんがいないことを祈ります。