Gästanvändare
20 mars 2023
Добрый день. Сразу хочу сказать, что отель выглядит не плохо, жалко отдохнуть так и не получилось. 13.03.2023 забронирован номер в отеле на сайте Островок. На страничке четко обозначено наличие парковки, всегда думал что это само собой разумеющееся. Завез вещи, съездил на Байкал. Вернулся, попытался припарковаться, а вместо парковки - каток. Плюс стоят машины, которые и поцарапать можно. Вышел из машины, чуть не упал. Минут 40 выехать не мог, пока хозяин припаркованного авто его не убрал. Спрашиваю: "где парковаться?", а вон за воротами (там к слову просто дорога), да и сомневаюсь что безопасно ночью в лесу машину оставлять. Настроение как и отдых испорчено, прошу вернуть деньги, ночевать там нет желания. Сначала вернем 50 процентов сказали, потом забронируем у нас номер вам на следующий раз. Во общем так и не вернули. Оказывается парковка - это дополнительная бесплатная услуга. Обледенение - это форс мажор (ну да, мы же на юге, и песком сыпать не умеем). Да и бог с ними, видимо они им действительно нужнее. Лишь бы не расшибся никто. Так же книги жалоб нет, директор в другой стране и тд и тп. Спасибо только менеджеру, которая пыталась помочь всячески. В общем оценка 0 - не рекомендую!!!
Översätt