Tevetoglu Hotel

På grund av ett missat flyg var jag strandsatt i Istanbul strax efter midnatt med nästa flyg på 9 timmar senare. Jag reste med min son som hade utvecklat gastroenterit. På flygplatsen; Jag använde trip.com-appen för att boka detta hotell till en kostnad av 73 euro. Vi tog en taxi och dök upp inom 20 minuter. Hotellet förklarade att min bokning var för nästa dag (detta var det enda datumalternativet i appen). Jag frågade om de kunde ge mig ett rum för en dag tidigare - de sa att de hade lediga platser och jag skulle behöva betala dem direkt 110 euro och att jag skulle avboka den tidigare bokningen direkt med trip.com, jag var så trött och trött Jag sa att det var bra. Så jag fortsatte med att avboka hotellet och valde "hotell gick med på att avbryta" då chefen sa åt mig att lämna! Då knuffade han mig också! Jag var beredd att betala extra pengar till hotellet direkt. Jag visste inte vad problemet var? Det här var väldigt konstigt och min 9-åriga son ser detta utvecklas :( Så efter att ha blivit utslängd från hotellet var jag sedan tvungen att hitta ett annat hotell och han somnade så småningom vid 02:00 och sedan åkte vi till flygplatsen vid 06:00. Till slut betalade jag för 2 hotell för 4 timmars sömn. Hotellägaren är en **** och en tjuv. Deras professionalism är inte i linje med vad vi får i Europa eller väst. Jag rekommenderar starkt att du undviker detta hotell som om något går fel, du kommer inte att få något stöd eller empati. Jag har eskalerat detta klagomål och jag kommer att skriva flera recensioner för att belysa detta extrema beteende. Att lägga händerna på någon och använda fysisk press är oförlåtligt.

De visade ett annat rum i bilder och när jag var där gav mig ett litet rum

Du behöver en taxi för att komma till flygplatsen! Observera att den normala mätaravgiften endast är 40,50 RMB. Många förare kommer att lura dig och debitera dig 200,300 RMB.

Hotellpersonalen är mycket vänlig och mycket nära flygplatsen

Det är okej

Is second time in this hotel and confirmed that all staff are very kind and room clean.