The Reina Hotel

我的小可愛啊嗚嗚

The hotel is awful. After 18 years of pretty adventurous traveling, it has been the worst experience of a hotel. The small angry man at the front desk does not speak English and refuses to look at Google translate. We booked a quadruple room. Instead we had a double room with two extra mattresses thrown in. The beds were dirty and had a sheet on top of them. The room was dirty. The air con didn’t work (even by day 4). This meant a real lack of sleep in the hot summer. There was no fridge as advertised; we needed one for medication. Breakfast is in a dark basement. No hot water for coffee days 2-4. Bad looking tomatoes, cucumber and dry bread… it started late. Making beds / fresh towels etc is only for every 3rd day. Yapping dogs woke us up at 7am each morning. The only person who spoke English said the photos on the websites are not correct because “that’s advertising.” Please don’t stay.

We booked for a whole week to stay at the Reina Hotel. The first room we were placed in was filthy, there were hairs all over the bathroom and black filthy residue of something. I made pictures of everything, you van see them down below. We asked for a cleaner room to be placed in, after a while we got a new room witch was still dirty, we eventually just put up with it. There were stains over de bedsheets and the floors and walls were dirty. Nit to forget, we found a few bugs in our bedsheets. After a few days we noticed that our room wasn’t being cleaned. We had to ask and get our own toilet paper en ask for new ‘fresh’ (not at all) towels. We went to the lobby and asked friendly when the cleaning lady would come, they promised us multiple times but these were all lies. Our room was not cleaned for the whole week, and the people working there were not interested in keeping there customers happy at all. They didn’t care, and wouldn’t make a compromise for us since we stayed in a dirty room all week. We do not recommend this hotel for the price your paying!!

В прошлом месяце посетили город Стамбул и наши первые впечатления были испорчены отелем. Расположение отеля в районе Султанахмет. Отель состоит из 3х отелей : LAILA, LOLA, REINA В отеле грязно, в салоне для завтрака ползают тараканы. В комнате ужасное постельное белье в пятнах и дырках, подушки потрепанные, на стенах плесень, неприятный запах сырости. В ванной комнате сломанная сантехника, в душевой кабине, если её можно так назвать, не работает душ. Одну из ночей мы провели в отеле Laila и увидели в коридоре крысу. На все наши жалобы с нами общались словно мы им должны, никто не принял никакие меры, отдых был максимально испорчен. Максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ эти 3 отеля LAILA, LOLA, REINA!!!

Chambre vétustes et bruyantes. Salle bain à l’hygiène douteuse , serviettes de bains tachées et trouées . Accueil médiocre . Petit déjeuner plus que minimaliste . Attention 3 établissements séparés donc risque de ne pas être à coter vos enfants . Chambre sale et vu sur une cour replis de matériel de chantier . Rebord de fenêtre degueulasse . Voir photo . En bref ne choisissez pas cet hotel .

Сайт островок позиционирует этот сарай на 4 звезды. Это лохоторон, товарищи. Тут звезд вообще нет. В ванной и номере плесень грязь и гниль. Завтракать побрезговал. Номера зачуханые,белье и полотенца сильно изложены. Полнейший трэш. Расположен в районе,где о тишине мечтать нельзя. Под окнами мопеды ,машины и болтовня местных, на этаже за дверью в номер тоже постоянно движ ,все слышно и лифт и людей