Hilton Garden Inn Moscow Novaya Riga Hotel

Hilton Garden Inn Moscow Novaya Riga Hotel recensioner

Hilton Garden Inn Moscow Novaya Riga Hotel

Kostrovo Village Building 1, Istrinsky District, Moscow region, 143522, RussiaVisa hotellinformation
Hilton Garden Inn Moscow Novaya Riga Hotel
Hilton Garden Inn Moscow Novaya Riga HotelHilton Garden Inn Moscow Novaya Riga HotelHilton Garden Inn Moscow Novaya Riga Hotel
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.4/5
Mycket bra
21 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.4
Bekvämligheter4.4
Service4.4
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(21)
Positiva recensioner(18)
Recensioner med foton/video(1)
Negativa recensioner(3)
Gästanvändare
Bodde på aug. 2023
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 sep. 2023
Хороший загородный отель. Отличные номера, большая кровать с очень удобным матрасом. Есть чайные принадлежности, выдаются зубные наборы. Хорошая косметика в номере, как положено, с лосьоном для тела и кондиционером для волос. Отличный вариант на выходные, особенно, если вы на машине. Парковка в 5 мин ходьбы от отеля бесплатная. Ездили на Истринское водохранилище, не близко, но довольно удобно добираться от отеля (полчаса). Бассейн маленький и неглубокий, сауны 2. В субботу народу было много, в воскресенье почти все разъехались и мы были одни. Если хотите уединения-приезжайте в воскресенье или будни. Но минус -по будням очень скудный шведский стол. В целом для отеля Хилтон завтраки скромные, не было сырников, соки жуткие разбавленные, никаких смузи, скромный выбор фруктов. Ресторан всего 1, там можно брать по меню, но если это выходной день, будете сидеть также среди шума и гама шведского стола, ревущих младенцев и есть довольно дорогие, но посредственные блюда. Как пример, очень скудный том ям за 800 р, 4 креветочки, рис, немного грибов. На территории проживают козы, гуси и прикольная свинья. Можно купить корм и покормить. Сама территория небольшая, но ухоженная. Есть спа, ходили в соляную комнату, понравилось. В общем и целом, если хочется выбраться чисто на выходные или с ребенком недалеко от Москвы - хороший вариант.
Översätt
Елена Б
Bodde på aug. 2023
Familj
3.0/5
Publicerades 16 sep. 2023
Хотелось отвлечься от быта. Погулять на свежем воздухе. Поплавать в бассейне. Территория очень маленькая. Половину вообще использовать для прогулок невозможно, потому что с одной стороны от пруда очистные сооружения (запах канализации, вместо свежего воздуха), а с другой стороны от пруда мини зоопарк (самый неопрятный и дурно пахнущий из всех зоопарков при отелях, который мы видели). Гулять особо не где. Посредине отельной территории отрезан кусок под школу. Номер маленький, балкона нет, ванная размером как в домах П44Т. Уборка слабая отодвинув ведро обнаружили ватную палочку от предыдущих гостей. Бассейн маленький и не глубокий от 0,7 до 1,2 м глубиной. За стеклом от бассейна стоит тенисный стол. Там 2-е играют в теннис, а еще 10-15 мужчин разгоряченных спиртным с корпоратива стоят в верхней одежде и ловишь на себе их взгляды. Хотя и пришла поплавать с мужем и ребенком, чувствуешь себя как в шоу «за стеклом». Выбор еды очень слабый. Не на каждом ужине бывает чисто мясное блюдо. Например мясо есть в плове, или овощном рагу, или сосиска в тесте. Все! Горячих блюд за ужином и обедом 5 шт. Хороши только овощи и арбуз. Алкоголь не входит, парковка +500 р. в сутки. Все ни как не пойму ща что де тут 53 тыс за 3 ночи?! В других отелях и территория больше и бассейн и боулинг и еда разнообразная и номера просторные. Никогда не думала, что скажу такое но в отеле откровенно скучно. Гулять ездили в соседний санаторий Истра и на ферму Сироты. Три звезды, а не 2 ставлю за аниматора (девушка молодец), за хороший, но не дешевый массаж в СПА, чистое белье, большое банное полотенце и мини офис с компьютерами и принтером. Да полотенца нам клали на 2-х, хотя ребенок шел в полную стоимость, тапки и воду тоже на двоих. Отель нравиться в основном тем, кто туда приезжает на конференцию или тимбилдинг за счет компаний на 1 ночь.
Översätt
Gästanvändare
Bodde på juli 2023
Familj
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 aug. 2023
Отличный отдых семьей! Были семьей! В номере стандарт! Для старшего ребенка принесли раскладушку (почти как кровать), очень удобная, но в номере стало тесновато. Брали полный пансион, не пожалели, питание разнообразное и вкусное! Все в достатке. Ухоженная территория. Номер был чистый. По цене дороговато 24 тыс за 4 ( двое взрослых, двое детей за сутки с питанием). Однозначно рекомендую!
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga. Мы рады, что пребывание в нашем отеле Вам запомнилось и оставило положительные воспоминания. С нетерпением ожидаем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Комозорова Яна Менеджер службы приема и размещения гостей +74983195600
Gästanvändare
Bodde på juni 2023
Familj
2.0/5
Publicerades 15 juli 2023
Бардак!Отдыхали семьей, положили 2 полотенца, на след день никто не пришел, уборки не было, полотенца на смену еле выпросила, пришлось бегать за ними по этажу. На просьбы и жалобы от администрации получила полное равнодушие!СПА прекрасен
Översätt
Svar från boendet: Уважаемая г-жа Шабалина, Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле Hilton Garden Inn Moscow New Riga. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Уборка в жилых номерах производится с 9-20:00 или по согласованию в определенное время. К сожалению, в связи с высокой загрузкой в отеле мы не смогли произвести уборку в запрошенное Вами время. Примите наши искренние извинения, надеемся, Вы дадите нам еще один шанс и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями, Тураева Камилла Менеджер отдела приема и размещения гостей Hilton Garden Inn Moscow New Riga mownr.reservations@hilton.com 8-498-319-5600
Gästanvändare
Bodde på maj 2023
Affärsresenärer
3.0/5
Publicerades 30 juni 2023
Все как и должно быть. Завтрак желательно разнообразить фруктами (апельсины и грейпфрут это извините не совсем уровень Хилтона). Ресторан работает до 22.30! Это что пансионат? Бар до 24.00 - а далее гостям в номера!
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga! Мы очень ценим мнения наших гостей, потому что благодаря Вам мы можем повысить качество обслуживания. Как Вы верно отметили, наш ресторан работает до 23:00, последний заказ принимается до 22:30, бар в будние дни работает до 24:00, в выходные и праздничные дни до 01:00. Безусловно, мы учтем все Ваши комментарии относительно разнообразия шведской линии. Спасибо Вам за обратную связь – это дает нам стимул для качественной работы. Искренне будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя и постараемся сделать Ваше пребывание более комфортным! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова, Менеджер службы приема и размещения гостей, 8-498-319-5600
Gästanvändare
Bodde på nov. 2022
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 dec. 2022
Обязательно сюда вернусь! Стильно, чисто и приветливый персонал. Отличные завтраки и вкусный кофе. Особое спасибо за яблочно-морковный фреш. Выспалась, так как матрац очень удобный. В номере светло и уютно. Видно, что персоналом занимаются. Профессиональные и внимательные сотрудники. Хорошая зона бассейна (он в жизни больше, чем на фото) и сауны. Спасибо управляющему отелем! Отличный сервис и качество.
Översätt
Gästanvändare
Bodde på mars 2023
Annat
1.0/5
Publicerades 23 apr. 2023
Будьте бдительны при оплате наличными! Я оплатила проживание именно таким способом, и столкнулась с тем, что при выезде мне сказали, что я должна доплатить за ребенка и якобы чек пробит на меньшую сумму, чем я на самом деле уже заплатила (при том, на самом деле я оплатила всю необходимую сумму с учетом доплаты). Никаких чеков при оплате мне не дали. Это очень похоже на мошенничество! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать... На ресепшене девушка начала фразу с того, что наши сотрудники совершили ошибку и вы нам должны заплатить... И это при выезде, когда мы очень опаздывали. И к самому отелю много вопросов. Семейный номер очень маленький. Глубина бассейна и инфраструктура тоже вызывают вопросы. Особенно ситуация с парковкой. У корпуса было оставить нельзя, и пришлось от нижней парковки идти прямо по проезжей части, там нет даже тротуара. Вообщем категорически не рекомендую, и жалоба на отель направлена в их головной офис.
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga! Примите наши искренние извинения от лица всего отеля за то, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались в полной мере! Обратная связь наших гостей очень важна для нас, поэтому, все ваши комментарии уже переданы руководству! Несмотря на недоработки с нашей стороны, мы все же надеемся, что Вы вернетесь в наш отель, чтобы насладиться гостеприимством и теплом, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно и приятно! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова, Менеджер службы приема и размещения гостей, 8-498-319-5600
Gästanvändare
Bodde på jan. 2023
Affärsresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 feb. 2023
Лучшее место Подмосковья для проведения корпоративных семинаров / тренингов / events. Такого уровня клиентского сервиса не встречал нигде. Крайне внимательный персонал! Удобные номера с комфортными матрасами, с правильной электрикой , с - внимание! - плотными полотенцами (кто путешествует тот поймет) , правильной туалетной бумагой и отличными принадлежностями в ванной комнате. Добавьте отличную кухню и внимательных официантов . Плюс очень практичные комнаты для совещаний . В общем полный восторг и благодарность менеджменту и сотрудникам .
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga. Мы рады, что пребывание в нашем отеле Вам запомнилось и оставило положительные воспоминания. С нетерпением ожидаем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Комозорова Яна Менеджер службы приема и размещения гостей +74983195600
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Affärsresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 jan. 2023
Была участником конференции, персонал отработал на 100 %. Только с этом отеле сплю спокойно и удобно ))) Надеюсь в следующий раз смогу пойти в spa зону. Но внешний осмотр произвел очен. Положительное впечатление 👍🏻
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga. Мы рады, что пребывание в нашем отеле Вам запомнилось и оставило положительные воспоминания. С нетерпением ожидаем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова Менеджер службы приема и размещения гостей +74983195600
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Familj
1.0/5
Publicerades 31 jan. 2023
Прочитав хорошие отзывы , решили поехать в этот отель с двумя маленькими детьми, а зря!!! Ужасно все, маленькая и не ухоженная территория, погулять негде, грязный пруд с лежаками, вечерами после 22.00 фонари не горят, дальше носа не видно! Шведский стол это 2 маленьких стола, из овощей одно и тоже , пару салатов из отходов, соки это всеми любимый юппи из 90-х, детям кушать нечего, кофе отвратительный пить невозможно. спасателя или смотрящего в бассейне нет, что очень удивительно! Отель 2 звёзды, не выше, сильно расстроились , первый раз столкнулись с таким «Xilton» , про номера я вообще молчу(((( Заняться совершенно нечем, ни музыки ни света , просто ничего, приехали видимо в лагерь , да и то в лагере веселее! Если кто-то хочет в помнить атмосферу 90-х Welkom! Отель старый , видно , что экономят на всём, все разваливается, цены в ресторане завышены и не соответствуют качеству(((
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga! Примите наши искренние извинения от лица отеля за то, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались в полной мере! Обратная связь наших гостей очень важна для отеля, поэтому, все ваши комментарии уже переданы руководству отеля! Несмотря на недоработки с нашей стороны, мы все же надеемся, что Вы вернетесь в наш отель, чтобы насладиться гостеприимством и теплом, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно и приятно! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова Менеджер службы приема и размещения гостей 8-498-319-5600
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Familj
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 jan. 2023
Были в отеле три дня, отмечали юбилей свадьбы! Понравилось все! Уезжать не хотелось совсем!! Очень приятный вежливый персонал, очень достойный шведский стол! Все было безумно вкусно!! Сырники которые были на завтрак 28 апреля делали где-то на небесах потому что они были божественны!! Отличный бассейн, бани! Чистая территория, свежий воздух, мини ферма! Номер был чистый, матрасы удобные! Но особенно я хочу отметить одного человека, аниматора Максима! Я была во многих отелях, в хороших пятёрках! Максим- лучший аниматор из всех кого я когда либо встречала!! Это самый добрый, самый милый, располагающий к себе человек! Он отдаётся этой работе на 100%, и получает удовольствие от того что делает! Два раза мы попали на его творческую мастерскую, очень интересные занятия, дружная уютная домашняя атмосфера! За детский досуг хочу сказать Максиму огромное спасибо!! Невероятный душевный человек и профессионал своего дела!
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga и за теплые слова в адрес нашего отеля! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала и услугами отеля. И смогли по достоинству оценить кухню нашего ресторана. Все сотрудники отеля стараются предоставлять высококлассный сервис нашим гостям и Ваш отзыв является отличной оценкой нашей работы. С нетерпением ожидаем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова Менеджер отдела приема и размещения гостей +74983195600
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 jan. 2023
Прочитав за день отзывов- расстроилась. Но как же приятно свои же навязанные "фантазии" развеивать. Отдых получился отличным. Не было ни каких записей в басик, парковка пошла комплиментом у здания =) Я боялась,что будет очень много людей из за каникул, но в бассейне больше 5 человек за три дня не было, много обеденных столов и аниматор справлялся со всеми детками. Почилить на диванчиках в кинотеатре с детьми это классно)))) Выезжали по близости на сыроварню, монастырь и экспериментуриум.
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga и такие замечательные слова о пребывании у нас. Мы искренне рады, что пребывание в нашем отеле Вам запомнилось и оставило исключительно положительные воспоминания. С огромным удовольствием будем рады новой встрече с Вами! С наилучшими пожеланиями, Комозорова Яна Менеджер службы приема и размещения гостей +74983195600
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Par
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 31 jan. 2023
В целом отель хороший. Но бассейн очень маленький, две финские сауны, народа много, хотя посещение по записи. По территории гулять было невозможно, так как очень скользкие дорожки, чуть не сломала ногу. Шведский стол- сильно завышена цена, а ещё интереснее в этом же месте ресторан. Номера чистые, уборка регулярная. Не понравилось, что все принадлежности по требованию (тапочки, зубные щетки и тд)!
Översätt
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Par
3.0/5
Publicerades 31 jan. 2023
Отель уставший, требуется реновация. Территория маленькая и взрослым людям особо заняться нечем. Завтрак скудный по ассортименту. Поездкой и соотношением цена/качество не доволен. Платная парковка! От Москвы далеко. Скользко очень на территории, можно легко подвернуть конечности.
Översätt
Gästanvändare
Bodde på sep. 2022
Ensamresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 okt. 2022
Довольно долго выбирала отель в ближайшем Подмосковье и не ошиблась. Удалось полностью отключиться от напряженной столичной жизни. Очень красивое место, окно выходило на лес. Это было наслаждение - спать с открытым окном вдали от городского шума и дышать таким свежим воздухом. При этом комфорт внутри отеля ничуть не хуже городского. Есть бассейн (примерно 12 х 12 м и глубиной 0.9-1.2 м) и тренажерный зал. SPA салон. Все это легко доступно и нет скопления народа. Хороший интернет - прошел проверку моим участием в международном Zoom-семинаре. В общем, поездкой очень довольна. Постараюсь приехать снова.
Översätt
Svar från boendet: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga. Мы рады, что пребывание в нашем отеле Вам запомнилось и оставило положительные воспоминания. С нетерпением ожидаем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Яна Комозорова Менеджер отдела приема и размещения гостей +74983195600