Hôtel Arnold

I booked online 1 bedroom plus breakfast for 2. We arrived 5.45 the receptionist seemed pleasant at first I told her we had booked bed plus breakfast she insisted we hadn’t and breakfast is separate. I booked through Logis the hotel website. Once checked in she gave directions to another building not actually in the hotel Arnold. It was up the street in another building around the back in room 63. It was dark as it was winter. No instructions were given to us on how to get in the building. After fumbling around for about 10 minutes we finally found a key pad on the wall to gain entry. Our room was pleasant and comfortable but unfortunately these wasn’t a shower only a bath. I am 71 and my husband is 76, not ideal for elderly people. The we went for dinner, unfortunately for us it wasn’t pleasant. If you like fatty ham and sausage great one boiled potato and sauerkraut. We were offered mustard which gave it flavour thankfully! I won’t go on about the problems we had. But I would like to say a few years ago my husband stayed in the lovely Hotel Arnold and wanted me to experience the same but unfortunately it wasn’t to be. In the future I will be staying at the Emmebuckle where I have stayed many times before. A message to Hotel Arnold please don’t display a picture of Hotel Arnold when you send us down the street to stay in a different building!

Das Hotel ist sehr ansprechend, die Lage und Aussicht sind ausgezeichnet. Das Frühstück war leider nicht zufriedenstellend. Trotz Nachfrage waren um 9.30 Uhr keine Eier und Wurst mehr verfügbar. Der Service beim Frühstück war mangelhaft.

Très grande chambre, avec un lit confortable. Grande sdb, mais la baignoire n'est pas très large et le tuyau de douche trop court ce qui oblige d'être accroupi dans la baignoire qui n'est pas très large si on est de bonne taille.... Une grande cabine de douche serait bien mieux et il y a la place. Bon petit déjeuner. Par contre nous étions dans l'annexe, et il faut sortir pour aller déjeuner. Sacré pente d'ailleurs. Accueil parfait.

Très beau cadre un accueil fort sympathique la literie un peu trop ferme à notre gout la chambre bien décorée et spacieuse une vue magnifique le petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix en sucré et salé dommage le manque d'aspartame pour ceux qui n'ont pas droit au sucre le restaurant très beau cadre, un service sympathique une cuisine savoureuse à l'exception des desserts un séjour fort agréable

Accueil très chaleureux et amical, chambre comfortable, excellent souper au Winston et petit déjeuner copieux dans un environnement calme et le tout avec une vue incroyable au cœur du vignoble alsacien ; on a beaucoup aimé ! Une adresse idéale pour une étape gourmande et reposante ! Merci

Séjour d'une nuit dans cet établissement avec le dîner pris à la Winstub toute proche. Le stationnement est facilité par la présence de parkings réservés à la clientèle. La chambre (catégorie confort en ce qui nous concerne) est tout à fait satisfaisante et avec une belle vue sur le vignoble et les villages alsaciens alentour. Propreté et confort de la literie sont au rendez-vous. Le dîner pris à la Winstub fut un très bon moment également : les tartes flambées sont très réussies et à la vue d'autres plats servis aux autres clients il convient d'avoir un très bon appétit...