Hôtel l'Ile du Saussay

On est loin des 3 étoiles affichées ... Tarif surfait Propreté laisse à désirer Chasse wc coule en permanence Pas de bouchon évier salle de bain La première chambre qui nous avait été donnée n'avait pas été nettoyée ... A éviter si possible.

Correct service !

The view from the bedroom was stunning. A lovely quiet place. Good car park. A restaurant next door.

Je vous laisse juger : Nous avons réservé 2 nuits. Jeudi suivi du samedi. Souhaitant rester en famille, nous avons pu avoir la première nuit une chambre familiale. En nous installant, nous remarquons que le chauffage fonctionnait très fort et que la poignée pour réguler était par terre sur le sol. C'était ce jeudi 29 mai, il faisait chaud... Nous signalons le problème à l'accueil et partons passer la soirée chez des amis. L'hôtel nous rappelle car ils n'ont qu'une clé pour cette chambre et ne peuvent entrer. Obligés de retourner à l'hôtel en pleine soirée pour déposer la clé Finalement on nous rappelle pour nous dire que le produit pour dégripper sent mauvais et on nous propose de nous déplacer dans 2 autres chambres (car pas d'autre chambre familiale dispo). "évidemment ça ne vous coûtera rien de plus" (heureusement !?). Soit.. Nous nous séparons de nos 2 enfants de 13 et 15 ans qui vont dormir de leur côté. Dans une chambre qui, nous l'apprenons le lendemain, ne fermait pas à clé. Effectivement, de l'intérieur le système de fermeture tournait dans le vide. Avant de quitter l'hôtel, nous vérifions que tout est ok pour la réservation pour 5 sur 2 chambres (chambre familiale pas dispo sur cette date) pour le samedi suivant (soit le lendemain) en prévenant que nous arriverions tard (escapade à disney). Et en demandant à avoir des chambres côté lac, pas comme la nuit que nous venions de passer. Car il faut savoir que les chambres ne donnent pas toutes sur le lac. Nous arrivons donc le samedi soir à 00h30, les clés étaient à l'accueil comme convenu. Et là, les 2 chambres disposaient d'un seul lit chacune. Nous étions donc sensés dormir avec notre fille de 9 ans (?) et nos 2 ados étaient sensés également dormir dans le même lit... J'avais pourtant effectué les réservations pour 5 en précisant les âges des enfants. Et une des chambres était prévue pour 3. Et nous étions là 2 nuits avant ! On arrive à contacter quelqu'un qui nous envoie le monsieur de la maintenance pour nous apporter un lit d'appoint. Qui sera gentiment facturé 40€ après nous avoir fait comprendre que nous avions essayé de filouter pour avoir un lit supplémentaire ! Devant notre mécontentement, on nous propose de nous offrir le petit déjeuner à notre prochain passage. Sachant qu'on nous le faisait payer cette fois ci. Comme dirait mes enfants "LOL" Ce n'était pas notre 1er séjour car nous avons des amis à Itteville et c'est bien pratique. Mais là... L'hôtel ne mérite plus ses 3 ***. Son seul atout était la vue sur le lac qui est effectivement très belle (quand on a une chambre qui donne dessus). Tout le reste part complètement en décrépitude. Il y a des infiltrations d'eau partout, la robinetterie est changée mais les trous de la précédente ne sont pas rebouchés, il y a des éléments qui sont enlevés et dont on voit encore la trace, le porte savon était cassé, la 2e chambre de mes enfants ne fermait qu'à clé (le pêne ne sortait plus) quand la première ne fermait pas du tout

C'est toujours un plaisir, j'ai bien dormi, c'est toujours les salles de bains qui ont besoin d'être rafraîchit mais propres ! Le matin,6h30 monsieur et madame cannes passent devant la baie vitrée avec les 4 petits ...! Au réveil le plan d'eau est sympa avec la levé du jour

Dans l'ensemble ça s'est bien passé.mais ce n'est pas un 3* Salle de bain en mauvais état