Volley Hotel Izmir

Rezervasyonu onaylayıp iptal ediyorlar

We’re an English family staying here for dental work in the area. The hotel is ‘OK’. Centrally located but it’s a very big city. The breakfast is definitely continental, I can’t comment on other meals but we did have room service for an evening meal and it was ‘OK’. The roof top pool and bar is the best thing about the hotel. But drinks are very expensive up there. Defintely a mid range hotel. Some staff speak broken English but not many. Shops, cafes and bars within walking distance and the sea is 15 mins walk but no beaches in walking distance.

1. Staff doesn't speak English. NO ONE! So communication was very difficult. 2. The hotel connects to the volleyball sport center, so in all rooms towards this center can you hear noise and loud music almost every night. 3. Cleaning and maintenance are another big issues her. See pictures.

We booked a queen-size bedroom. The only asset I can retain is that we have a living room in addition to the bedroom, leaving us with a good amount of space. However, the room was not well-kept. The lights did not work properly, the only chair in the room was broken and reeked. The small couch had a huge white stain on it. The bathroom smelled like a sewer which worsend overtime. There was no cleaning or changing the towels during the five nights we stayed there. Another huge drawback was that barely any staff members spoke English. And the one who did didn't understand our request for a second blanket, as they provided us with a small double blanket which did not suffice. After experiencing the meager breakfast buffet, we asked to get a refund of the breakfast upgrade for the remaining nights. They did not refund us the money. Overall, this place is mouch more run-down than the pictures would suggest. As the living costs in Turkey are fare lower than in Europe, this hotel's rate is overpriced for the poor accomodation you get.

80 90 lı yılları hatırlamak istiyorsanız tam size göre. Otelde güzel olan tek şey sıcak su. Odalar soğuk klima çok sesli çalışıyor ve 3 saat sonra ısıtmaya başlıyor. Fön makinesi çok az üflüyor ve tv çalışmıyor. Banyo idrar kokuyor. Civarda 500-600₺ olan otellerle aynı asla 4 yıldız değil. Gece saat 11 de yorgun bi şekilde geldik ve bütün gece teknik servis ve oda değişikliği ile uğraşacak gücümüz yoktu. Kendimi sıcak duş alarak ısıtabildim eşim de ben de hastayız kesinlikle tavsiye etmiyorum bu paralara gelinecek bi yer değil 200₺ fazla verin ramadada falan kalın. Ücret iadesi istediğimde de oda değişikliği isteseydiniz deniliyor. Odaların hepsi aynı eski ve dökülüyor. memnuniyete puanım 0!!! ESEN TOPTAN

6-8 Eylül 2022 tarihlerinde iş amacıyla ilgili otelde konakladım. Otelin konumu iyi. Hem kordona yakın hem İzban garına yakın. Aynı zamanda otelin çok yakınından tramvay hattı geçiyor. Otelin banyosu ve tuvaleti pisti. Özellikle klozet kapakları pislik içindeydi. Kapak değişimi masrafından kaçmak için bu lekeli ve pis klozetleri misafirlerin kullanmaları bekleniyor. Otelin kliması odayı soğutmakla birlikte o kadar gürültülü çalışıyor ki pencereyi açmak daha cazip bir seçenek olarak ortaya çıkıyor. Odada yer alan mini barda su bile yoktu. Odada çamaşır torbası bulunmuyordu. Resepsiyondaki arkadaşlara odaya koyulması yönünde bilgi vermeme rağmen maalesef bir çamaşır torbası bile odaya konmadı. Otel konaklamalarımda yaşadığım en ilginç olaylardan birisini bu otelde yaşadım. Check-out sırasında faturamı talep etmem üzerine basılı faturalardan 10 TL masraf aldıklarını belirttiler. Kendilerine 10 TL'nin yüksek bir meblağ olmadığını ancak bu meblağı talep etmelerindeki amaçlarını anlayamadığımı bildirdim ve bunun Maliye Bakanlığının bir uygulaması olup olmadığını sordum. Otel yönetiminin aldığı bir karar olduğunu tarafıma bildirdiler. Bende ilgili masrafı ödeyeceğimi ancak bu masrafın da faturasını istediğimi ve bunu yorum olarak yazacağımı kendilerine ilettim. Aradan belli bir süre geçtikten sonra bir yanlış anlaşılma olduğu, aslında otel içerisindeki başka bir işletmede bu uygulamanın uygulandığı tarafıma bildirildi! İtiraz etmeseydim büyük ihtimalle benden böyle saçma bir gerekçe ile masraf ücreti alacaklardı.