Gästanvändare
11 juni 2024
Já tinha hospedado outras vezes, pela localização que é perto, mas foi a última vez que hospedo neste hotel. Solicitei para entrar às 19h e sair às 19h, o funcionário Davi falou que poderia fazer o check-in e check-out neste horário e sem custo adicional, ao fazer o check-out cobraram mais uma estadia. Apenas falaram que o funcionário era novo e que, quem pagaria pelo erro seria eu. Devem treinar mais os funcionários e, se fornece autonomia, ferramentas e liberdade para tomar a decisão sozinhos ao passar informações, os responsáveis tem que arcar com os erros. Fora que o hotel é antigo, café bem simples, quartos sem frigobar, falta manutenções no hotel e quarto também. Luzes fracas, box precisando de manutenção (quebrado), um espelho bem pequeno e sem secador. Na cidade tem outras opções de hotéis, não recomendo o Grandes Lagos Park Hotel.
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