Equalia Boutique Hotel

Отдыхали в этом отеле с 25 по 27 ноября , номер комнаты 4. У нас произошла крайне неприятная и не допустимая ситуация, знакомая женщина работающего персонала в этом отеле ,владелица маленького кафе «Dida» по имени Ruth обманула нас, кинула на деньги- это у нас называется обман и воровство! Она предложила нас отвезти в Джозани манки Форест, мы договорились, что поедем на маленькой старой машине и экскурсия под ключ, обойдется нам с подругой - это туда и обратно , плюс входные билеты 50$!. По дороге мы заехали в аптеку тк я болела и накануне Ruth вечером приходила в отель и дала таблетку те мы вели переписку и доброжелательно общались. Утром она зашла за нами в отель и мы с ее сестрой вчетвером поехали в парк обезьян, на заправке они остановились и попросили оплатить сразу - мы отдали купюру 50$ , которую заранее приготовили , но Ruth сказала , что нет размена и чтоб мы дали еще денег - 30.000 шиллингов и что обратно она разменяет и вернёт их нам.вернет. На экскурсии мы гуляли все вместе , все было хорошо, по возвращению она не отдала наши деньги , мы спросили можно ли вернуть сдачу она сказала : «Я разменяю и вечером вам в отель их занесу !» На этом она стала нас игнорить и больше не отвечала. Вечером мы пошли сами в ее кафе, там ее не было, мы просили оставить наши деньги на ресепшн раз они там все друзья, но тоже ничего. Мы написали, что утром уезжаем и нужно успеть забрать, снова игнор. Мы услышали крики и вышли из отеля там сбоку было кафе где сидела ее сестра и сильно ругалась, она была очень пьяна и ничего не понимала, мы поняли , что она нам не поможет и пошли опять в кафе искать Ruth, просили рабочих по кафе помочь нам, отвезти к ней и объясняли ситуацию , все делали вид,что ничего не понимаю и не знают, в итоге за нами приехало такси мы обратились за помощью к персоналу отеля на ресепшен, с просьбой позвонить ей и решить проблему ибо они всем там общаются , знают друг друга и видели как она к нам приходила и что мы уехали с ней. Администратор позвонила и она начала кричать в трубку и говорить ,что мы обзываем ее с сестрой , хотя такого не было, мы общались только по переписке и она сохранена ! Далее админ сказала : что ничего она не вернет вам,что она решила с вас взять за бензин ! Те нас обманули и обворовали! С таким потребительским отношением, обманом и переобуванием на ходу за такие деньги никто не будет летать на Занзибар. Я не планирую терпеть обман и отдавать свои деньги какой-то наглой женщине, кот позволяет себе хамство и конечно в своей стране расскажу об этой ситуацией чтоб люди не прилетали и не попадали в такую ситуацию ! Позор!

Very nice, clean and tasteful. No issues with feeling like the room is unclean at all and staff are helpful and polite. Very reasonable price for airport transfer. All good, great sea views and very good food. No hesitations in recommending this place at all. Wi-fi throughout too which is a real bonus.

Pessimo hotel, sconsigliato, siamo stati senza acqua e luce, il mare non è assolutamente come in foto, servizio colazione lentissimo e stanza carina solo vista mare peccato che sia sporchissimo e sempre in bassa, ci hanno fatto pagare supplemento senza servizi aggiuntivi. No