Gästanvändare
22 juli 2024
帶着孩子回夾江看父母,孩子看到威尼酒店有所謂的小豬佩奇親子房非常喜歡,我們也毫不猶豫的預訂了,但是想不到這是一次噩夢之旅,入住第二天早上醒來,我發現我的胸口皮膚有個長條的創口,火辣辣的,隨後發現手臂起了紅點,我以為可能是蚊子叮的便不以為意,但是當天晚上我們返回酒店時居然在床鋪上發現了一衹蠼螋,大家可以搜尋一下這種蟲子的威力,第三天我兩衹手臂加上脖子長滿了紅點,我們當時就去了樂山中醫院就診,醫生看了一眼就告訴我是因為住宿環境問題引起的丘疹性蕁麻疹,我活了30多年從來沒得過這樣的皮膚疾病,真的“感謝”威尼!事發後我們聯繫了酒店,他們提出退一個晚上的酒店+醫葯費,我們拒絕了,之後攜程也確實找我們溝通了,但是這不是我們要的,我們不要錢,我們要的是作為一個四星級酒店和如此大的平台的社會擔當,各位試想入住親子房的必然都帶着孩子,為什麼酒店連基本的消殺都做不到?如果今天咬的不是大人而是孩子呢?這種瘙癢程度孩子能忍住不撓嗎?如果因為這樣給孩子造成皮膚永久疤痕或者後期反覆復發影響孩子正常生活,這又是誰負責?作為兩個孩子的父母我們不想要一分錢賠償,我衹希望酒店公開道歉,並且平台給予下架整改處理,但是平台回覆做不到,我不知道我們是不是第一個受害者,但我希望我們是最後一個受害者,我衹希望平台的業務部經理能明白比錢比業務更重要的是良知,這次事件結束以後我也將卸載攜程,因為這樣一個沒有社會責任心的平台真的不配我們這樣的忠實客户,最後提醒大家去夾江請避雷威尼!避雷!
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