HATG·JIA YU PEARL HOTEL

環境好，服務意識比較好，房間設施比較齊全，需要物品送的很及時，前台人員服務熱情，酒店很豪華，很推薦出行入住，離高鐵站也近。

房間很大氣的感覺，感覺比普通賓館房間大很多，適合帶娃出行。向前台要小童拖鞋，沒想到給的洗涑包也很nice，孩子很喜歡。唯一不足是早餐品種太少，也可能是淡季原因吧。

酒店乾淨整潔，性價比超高，非常滿意！ 酒店乾淨整潔，性價比超高，非常滿意！ 設施完善，房間寬敞明亮，服務細緻入微，整體感受非常棒！

房間設施齊全，早餐也好吃，種類豐富，前台小姐姐説話温柔，服務也很棒，酒店環境也很好

早餐極差完全不及同程全季歡朋的四星水平。 房間還行很大設施是新的（訂的時候也看到這是24年開的新酒店）但是空調也不願意開，墨跡了特別久，服務響應不及時多次致電毫無反饋，處理問題速度極慢。 酒店離高鐵站不遠，也是因為如此選擇了這個作為租車中轉，後來因為行程變更不想搬行李想要續住也沒有房間，酒店接了一個論壇直接滿房不讓續。 因禍得福住到了市區全季獲得了升房早餐及更便利的位置，本行程十多天中最差的體驗。

這是一家讓我意難平的酒店，因為是新開五星，距離嘉峪關南站較近，價格也比較實惠，所以選擇了這家酒店。前台告訴我已經為了升級了房間，我還挺開心。進房間一看，窗外不遠是一堵牆，就打電話問是否可以再換一間視野相對好一點的。前台説可以，但讓我們自己拖着行李到前台換房卡。拖着兩個行李箱，在鋪着厚地毯的走廊上走是比較費勁的......我們拿到新房卡，重新上樓，結果兩張房卡都打不開，還好有客房阿姨幫我們開了門。又給前台電話，前台説要我們到前台重新刷房卡......進了新房間，裝修的氣味還很濃，我們馬上開窗通風，但衞浴裏的抽風是自動關的，房間沒有很好的空氣對流，效果不好。而且窗户沒有紗窗，四樓會不會進蚊子，這些都是問題。我到前台剛開口説，房間氣味有點大，前台妹子馬上回懟：我們是新開業的酒店.....我真的有點生氣了：我知道是新開業的酒店，但我也住過新開業的酒店，怎麼就沒有這個問題呢？酒店裡有沒有除甲醛的物品什麼的？前台很乾脆：沒有。 酒店的硬件還是很不錯的，裝修現代低奢，床品和洗漱用品檔次都很好，中餐廳用餐菜品味道和服務都不錯。 小瑕疵是房間馬桶下面漏水，慢慢浸出的那種，另外，早餐廳人多，但房間比較冷，熱菜也多是涼的或温熱的，第一次在五星級酒店裡沒有喝到現磨咖啡。 酒店大門保安抽煙，維修電梯人員半開着通向院子的門抽煙，外面的風把煙吹到了樓內，一樓走廊充滿煙味...... 也許再過幾個月，房間裝修的味道就沒了，人員經過專業培訓，真的不把客人當匆匆過客，而是有緣在酒店相遇的朋友，酒店的生意就會越做也好。