Homeinn · neo (Jinan Railway Station)

酒店房間乾淨衞生，酒店位置也不錯，工作人員也很熱情服務周到，對濟南印象很好。唯一有點點不滿意的是看到酒店大廳有外賣機器人但點外賣還都是外賣員送到門口的，分明電梯是需要刷卡的為什麼外賣小哥還是能隨意上樓呢👉👈但總體還是很滿意的，性價比不錯

房間衞生太差了！這個開關太讓人噁心了，地板也不知道是什麼，浴巾裏有一根頭髮………最最最最最讓人受不了的是甲醛味道超級大，睡一晚頭暈腦脹！不知道什麼時候開業的味道太上頭了！

設施：很齊全 衞生：很乾凈，尤其是廁所，馬桶很高級 環境：沒有異味，屋裡也很透氣，空調很舒服 服務：服務態度真的特別特別好

衞生和設計都特別乾淨，一進門就給人一種選對了的感覺，房間整潔，而且所有設施都很新，我看了介紹是二五年新開的酒店，設計感非常強，如果我再去濟南，我會再次入住L

房間還可以，停車場車位比較多，免費停車。前台服務專業，會員還幫忙免費升級，房間窗户大，都是明窗，化粧鏡也是帶燈光的。早餐菜品味道好，種類多。位置便利，周圍吃的也比較多。交通十分方便。 酒店整體入住感受特別滿意。前台提供行李免費寄存，叫醒服務。服務效率高。房間內乾淨整潔，床高低合適，空間大。餐廳衞生乾淨吃起來很放心。企業微信還會每天推送優惠卷，性價比很高，經常來 前台服務態度好，免費提供購物袋，交通地圖。房間內採光很好，電視屏幕大 清晰度也高。還支持一鍵投屏。窗簾遮光性好，智能馬桶體驗感滿分。早餐品種很多，應有盡有，餐廳阿姨主動性強。 服務效率高，需要一次性刮鬍刀，馬上送來。房間面積大 通風效果不錯。被子柔軟 睡的很舒服，空調效果強，很快達到理想的温度 手機信號強，免費WiFi，早餐口味很多，吃的選擇性強。

我第一次給酒店差評，酒店煙味很重，服務很差，上崗前培訓了嗎?我一年一半時間住酒店第一次如此生氣，2月27號住的，28號退房，中午吃飯前台寄存一下行李，走的時候以為同事幫我取了，然後就走了，一直以為在同事車裡，同事以為在另一個車裡，然後昨天2號發現都沒有，就回想在酒店寄存沒拿，然後打電話問酒店，酒店説有，我説你們不打話問問行李在酒店什麼時候取呢，酒店回答是，你們自己寄存了，我們衹會保管，意思就是拿不拿是你的問題，昨日濟南大雪，今天來取 取的時候我問服務員説你們咋不問問呢，服務員推卸責任問誰給你存的，肯定不是我，又説了一遍行李是你自己存的，跟我們沒關係，我説你們3天了難道不知道問問嗎，不知道房間號?不知道有電話?定房的時候不是留了嗎，酒店主體意思就是我自己存的我自己沒取，我的問題，這就是如家連鎖酒店的服務，經營理念!我真的頭一次聽説這樣的解釋，我生氣原因就是我昨天打電話已經把訴求説了.今天去還是如此的解釋，都是顧客問題，自己存了，自己沒取! 收起