Fengcheng International Hotel

Fengcheng International Hotel recensioner

Fengcheng International Hotel

West of Baima Temple Forest Park, Zezhou North Road, Cheng District, Jincheng, Shanxi, ChinaVisa hotellinformation
Fengcheng International Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

9.8/10
Utmärkt
732 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.9
Bekvämligheter9.7
Service9.8
Renlighet9.8
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Alla recensioner(732)
Positiva recensioner(722)
Recensioner med foton/video(185)
Elegant miljö(171)
Utsökt frukost(67)
Fin utsikt(43)
Utmärkt för barn(21)
Ren pool(21)
Utmärkt pool(21)
Utmärkt luftcirkulation(16)
Fantastiskt afternoon tea(9)
Negativa recensioner(10)
Mahongjun
Panorama Cozy Capsule
Bodde på maj 2024
Par
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 juni 2024
Very distinctive hotel,but it’s a bit not worth it that the battery car for touring the mountain area need to be paid.
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Svar från boendet: Dear customer, we sincerely thank you for pointing out our shortage. We will regard it as the direction of improvement and work together with the team to make progress. Hope you can continue to pay attention to us and look forward to giving you a more satisfactory reply and experience in the near future.
JiankangkuailemeiyitianLucky
Deluxerum i queensize
Bodde på sep. 2025
Reser med vänner
88 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 19 okt. 2025
酒店坐落於風景區內，環境幽靜，景緻怡人。硬件設施優良，客房整潔舒適，餐食品類豐富且口味上乘。入住首日贈送的雙人下午茶與歡迎水果，更添温馨體驗。前台與餐廳員工（比如中餐廳服務員李雅婷）服務熱情周到，展現了良好的待客之道；相較而言，客房服務員與門口保安的禮貌素養尚有提升空間，若能加強培訓，將更顯服務一致性。此外，作為住客，在中餐廳用餐未享有相應優惠，略感遺憾，期待酒店能更新服務理念，進一步優化在店客人的專屬權益與體驗。總體而言，這仍是一家硬件出色、服務基本面良好的高品質酒店，是前往晉城值得推薦的住宿選擇。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間，用詳實且專業的視角分享此次入住體驗，您的反饋是我們優化服務的重要指引。對於您提及的客房服務員與保安禮貌素養待提升問題，酒店管理層高度重視，即日起將開展專項服務禮儀培訓，全力保障服務品質的一致性。您對酒店景區環境、硬件設施及雙人下午茶等細節的認可，我們已第一時間傳達至各部門，這將是全體員工持續提升的動力。再次感謝您的坦誠建議，我們熱切期盼您的再次光臨，親身體驗酒店的服務升級。
_WeChat333786****
Superior Room (2 Beds)
Bodde på sep. 2025
Familj
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 4 okt. 2025
房間乾淨整潔，每天清掃服務到位，服務特別貼心，住得安心！酒店早餐品類多樣又營養，熱菜、粥品、饅頭包子、紅薯芋頭南瓜等雜糧主食、西點麪包牛奶應有盡有！尤其表揚一下餐飲部趙俊辰，幫忙找座位、端餐食，服務熱周到！還有服務管家張鵬霞，貼心準備了小童拖鞋和牙具！
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Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們非常開心，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！
117571****
Superior Room (2 Beds)
Bodde på juli 2025
Familj
11 recension
10/10
Enastående
Publicerades 2 aug. 2025
酒店坐落於白馬寺公園，屬於現代園林式酒店，規模宏達，風景優美，設施一流，有現代化的游泳池和温泉設施，適合家庭度假。管理和服務也一流，園林綠化，環境保潔，樓層管理服務人員配備都很充足，且熱情大方。
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6/20
Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享對我們酒店的細緻點評！看到您對酒店的認可，我們由衷地感到欣喜。酒店坐落於白馬寺公園之中，正是希望能將現代園林的雅緻與自然風景的秀美融合，為每一位賓客營造舒適愜意的居停環境。優美的環境及完善的設施設備能為您和家人的假期增添樂趣，是我們最開心的事。我們始終相信，優質的服務源於對細節的堅守，能得到您 “一流” 的評價，是對全體員工最大的鼓勵。再次感謝您的肯定，我們已將您的好評分享給團隊的每一位成員。期待在不久的將來，能再次在白馬寺公園的景緻中與您相遇，為您和家人帶來更完美的度假體驗！
M350371****
Superior-dubbelrum
Bodde på sep. 2025
Familj
3 recension
9.7/10
Otroligt
Publicerades 6 okt. 2025
游泳館的工作人員王紫婷妹妹，服務特別貼心，昨天我們游泳時候幫我們倒熱水，拿浴巾給孩子披，想特別感謝一下。另外，我們碰到的其它工作人員也都特別敬業，服務棒棒噠！點贊[抱拳][抱拳][抱拳]
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住鳳城國際酒店。鳳城國際酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。鳳城國際酒店期待您的再次光臨！
Jane
Superior Room (2 Beds)
Bodde på sep. 2025
Reser med vänner
20 recension
10/10
Enastående
Publicerades 20 okt. 2025
跟閨蜜來晉城旅行偶然入住 酒店設施齊全 工作人員素質都很高 接待客人熱情周到 房間設施符合五星級標準 早餐品種齊全 營養美味 推薦給想要入住的朋友
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住鳳城國際酒店，以及對酒店服務的肯定。 我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
M260038****
Superior Room (2 Beds)
Bodde på sep. 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 okt. 2025
一家人出來玩，選擇的鳳城國際酒店，不論是房間，景色還是下午茶，早晚餐都很不錯。因為是中秋節還收到了月餅和手寫卡片，非常貼心，有機會還會再來住的。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住鳳城國際酒店。鳳城國際酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。鳳城國際酒店期待您的再次光臨！
M34946****
Panorama Cozy Capsule
Bodde på juli 2025
Familj
5 recension
10/10
Enastående
Publicerades 24 aug. 2025
酒店佔地廣闊，房間面積大，設施齊全，酒店外部環境優美，有山有湖，空氣好，還有游泳館乾淨衞生，泳池温度適宜，帶孩子游了兩次泳，游泳館李甜甜細心提醒孩子穿拖鞋小心滑倒，孩子餓了秦嘉誠也提供小池餅乾 服務很好
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Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！收到您如此高度的評價，我們整個團隊都倍感欣喜與鼓舞！鳳城國際酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。鳳城國際酒店期待您的再次光臨！
_M1346681****
Superior Room (2 Beds)
Bodde på aug. 2025
Familj
7 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 sep. 2025
入住首日雙人下午茶: 房間特別乾淨寬敞，酒店在白馬寺山公園裡，環境特別好，服務人員訓練有素，服務周到，早餐很豐盛，非常滿意，性價比超高的酒店，推薦！
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，希望您未來可以繼續關注鳳城國際酒店，並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們，熱忱期待您的再次光臨!
Leba？
Panorama Family Capsule
Bodde på juli 2025
Familj
10 recension
5.5/10
Publicerades 16 aug. 2025
非常差的體驗： 1、家庭房一大一小的床，拖鞋也配的三雙，可牙刷杯竟然衹配了兩個， 2、房間無法反鎖，找了保安過來研究了半天最後需要合兩人之力將門上提才解決， 3、早餐餐廳下樓的樓梯設計有巨大安全隱患，雖然酒店安排專人站那提醒，依然腳踝腫了， 4、衞生間台盆上的空調出風口漏水， 5、辦理入住的時候很好，有人來幫着拿行李，退房的時候沒有人來拿行李，提醒後來人給我三個行李箱拿了一個，因為入住的是草地上的太空艙房離馬路很遠，所以不得不提着沉重的行李箱步行走很遠的路， 6、最離譜最離譜的是，由於是電熱水器，儲水量太少無法連續洗澡也就罷了，可噴頭出水量太少了，根本無法洗澡，水衹能順着噴頭往下流，根本噴不到人身上， 7、同樣最離譜最離譜的是，投屏電視根本沒有接入電視信號，衹安裝了類似優酷愛奇藝這樣的客户端，意味着你要看電視必須有VIP賬户，而我有優酷的VIP發現也沒法看，因為裏面絕大部分都需要SVIP。
Översätt
Svar från boendet: 非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，您反饋的每一個問題都讓我們深感愧疚和自責。對於您提到的問題，我們會立即安排專人逐項核查整改，從設施維護到物品配置全面排查，確保不再出現類似情況。同時，我們會加強員工培訓，優化服務環節，您的詳細反饋對我們來説非常寶貴，它讓我們清楚地看到了自身存在的嚴重不足。我們會認真對待每一個問題，全力改進，努力提升服務質量。再次為給您帶來的不愉快深表歉意，真心期待您的再次光臨，感受我們服務的進步，祝您生活愉快！
_CFT010000000085****
Japanese-style Bungalow
Bodde på sep. 2025
Familj
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 3 okt. 2025
超出預期，房間乾淨衞生，大環境特別美，適合安靜度假，早飯非常豐富，因為雙節還送了月餅，表揚一下小申，有求必應，服務很用心！
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人，您充滿熱情的稱讚讓我們激動不已！能得到您這樣高的評價，是我們無上的榮耀！您的認可，是對我們所有努力的最好肯定！未來，我們將持續優化度假場景，豐富休閑活動，提升服務品質。期待您再次光臨，在這裏開啟更多悠然閑適的度假時光！
Namucuo98
2-bäddsrum med utsikt
Bodde på maj 2025
Reser med vänner
212 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 juni 2025
晉城讓人意外的五星酒店，全方位高標準，管理理念到位，服務温馨，讓人驚喜。晚餐有特色，晚餐品種多，停車方便保安敬業。尤其郭總親自噓寒問暖，有求必應，還幫我們聯繫下站的住行，最後親自送我們離開，贈送的伴手禮讓人感到，來晉城住這裏，是必須的！
Översätt
6/15
Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！萬分的感謝您的用心的點評，感謝您的讚賞與喜愛，正因為有了您的支持，我們才會變得越來越好！我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，及最佳服務體驗，熱切期待您的再次光臨！
_WeChat477267****
Superior-dubbelrum
Bodde på juli 2025
Familj
13 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 5 aug. 2025
老乾部風，還可以，1點去沒有房，説打掃好聯繫，到晚上也沒有聯繫，不過房間是有的。送下午茶，以為是其他酒店下午茶那種點心甜品什麼的，結果就真的是去大堂送兩杯咖啡或者茶，，，酒店周邊不錯，早上去爬山上白馬寺，免費，裏面的懸塑很震撼，雖然是近些年修繕的，還是覺得很精美。離司徒小鎮也挺近。早餐還好，中規中矩吧，甜品比較少，菜品也不是特別多，不過吃飽沒問題，有當地特色的肉丸方便麪湯，粉絲湯，下次可以住康養中心體驗一下，夜景不錯，不如揚州迎賓館，不過價格還是挺合適的，性價比比較高。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出時間分享入住體驗，您的每一條反饋對我們來説都很珍貴，能幫助我們更好地改進服務～關於您提到的入住等待及未及時聯繫的問題，我們深感抱歉，這確實是我們工作中的疏漏，相關部門已着手優化房態溝通機制，確保後續能更高效地為賓客協調入住事宜，避免類似情況再次發生。對於下午茶的呈現，我們會將您的建議進行反饋，豐富下午茶的形式與內容，讓這份心意更貼合賓客的期待。早餐方面，您提到的當地特色菜品能被注意到，我們很開心，也會逐步調整餐品結構，在保證基礎需求的同時增加更多選擇。非常歡迎您下次入住鳳城康養中心，也再次感謝您的坦誠反饋，正是這些細節的建議讓我們有了進步的方向。期待您的再次光臨，我們會努力以更完善的服務迎接您！
M435679****
Rum Queen med utsikt
Bodde på juli 2025
Reser med vänner
5 recension
10/10
Enastående
Publicerades 4 aug. 2025
晉城鳳城國際酒店真的超出我的預期！服務理念非常到位，從開車進入賓館區域保安微笑招手打招呼開始，到禮賓服務人員熱情指引，其實碰到的每個人都讓人賓至如歸，給我們一行留下了深刻印象。房間也很大，早餐琳琅滿目味道也好，早餐的咖啡特別好喝。還有旁邊的龍馬湖夜景也很驚艷。朋友也讚不絕口。下次如果再來山西，一定選擇再次入住。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您對晉城鳳城國際酒店的認可和滿分好評！看到您和朋友都對這次入住體驗讚不絕口，我們心裏滿是温暖與榮幸～能讓每一位進店的客人從踏入酒店區域開始就感受到温暖，是我們全體員工共同的努力目標，您的肯定就是對大家最好的鼓勵！房間的寬敞舒適、早餐的豐富美味，以及旁邊龍馬湖驚艷的夜景，能成為您旅程中的美好記憶，我們格外開心。這些細節的打磨，就是希望能為您的山西之行增添更多愜意與驚喜。“下次再來山西一定再次入住” 這句話，是對我們最大的信任與期待！熱切期盼着您和朋友的再次光臨，到時再為您呈現更多貼心服務與美好體驗～ 祝您生活愉快，旅途順遂！
E3453****
Superior Room (2 Beds)
Bodde på juni 2025
Familj
33 recension
10/10
Enastående
Publicerades 20 juli 2025
全5星酒店，此次晉城之旅的最大亮點 服務：服務到位，温和可親，人員充足 環境：會讓你誤以為在南方園林之中，因為鳳城國際酒店與康養酒店挨着，共用一個人工景色，白天和晚上各有各的魅力，建議早晚都出去溜達一下，會有新收穫 爬山：剛好滿足帶娃爬山的願望，鳳城酒店大堂對面的人工瀑布旁就有一個登山步道，但是不知道為什麼問了兩位員工都沒有提及，曲徑通幽，然後進入主路爬山，差不多1000級台階，上面是白馬寺，寺院安靜整潔，逛了一圈在門口餵了鴿子。整個酒店和白馬寺山森林公園都很安靜整潔，綠化面積大，空氣清新，乾淨整潔，下次還會考慮來住下康養或者温泉
Översätt
6/10
Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！看到您給予酒店全 5 星的高度評價，並稱我們是您晉城之旅的 “最大亮點”，整個團隊都沉浸在這份認可帶來的喜悦中，真心感謝您的厚愛與肯定！特別開心您能喜歡酒店的環境 ，與康養酒店共享的園林景緻，確實是我們引以為傲的特色，白天的清幽雅緻與夜晚的朦朧意境各有風情，您 “早晚都出去溜達” 的建議也特別貼心，相信會給其他賓客帶來新的體驗靈感。關於帶娃爬山的體驗，我們既為您和孩子在登山步道與白馬寺的旅程中收穫了快樂而高興，也為兩位員工未能及時提及步道訊息而感到抱歉。您的反饋已第一時間傳達給相關部門，我們會加強員工對周邊設施及遊覽路線的培訓，確保每位客人都能輕鬆獲取實用訊息，不錯過每一處精彩。前台及所有服務人員始終以 “温和可親、服務到位” 為準則，能讓您感受到這份用心，是他們最珍貴的收穫。期待您下次專程前來體驗康養或温泉項目，我們會提前做好準備，讓您的旅程更加豐富愜意。祝您和家人生活愉快，萬事順意！