Four Points by Sheraton Xuancheng Jingxian

如果周邊玩兒耍落腳點是涇縣，就住這邊。縣城這個配置絕對可以了。晚上開車過來，大老遠就看到這個酒店了。早餐豐富，餛飩現包的。周邊是商超，方便。

作為一個常年遊走的攜程十多年老會員，這家福朋喜來登實在讓我大開眼界！本來看到衹有4.5的評分以及很多差評我就已經望而卻步，奈何抱着一絲可能是人家挑剔以及對於萬豪大集團的信任，無奈還是踩坑！這家酒店的管理層估計就不知道什麼是“服務”二字，到了酒店，門僮看見一家老老小小，那麼多行李，連個忙也不幫，最後提醒他給個行李車，終於去推了行李車，結果行李車推過來往哪一放完事，也不幫忙放行李，讓客人一個個往上搬，他就在旁邊揹着手看着，也不知道他的職責何在？是門神的作用嗎？到了酒店裡，辦理入住，試探性給了前台提醒，説你們行李車我們要推行李上去，怎麼還？一般到了這一步，服務員都會馬上説我幫您送或者找人幫您送。結果，出乎預料，得到的答案是，你送上去以後打電話，我們會去拿的！我謝謝你！還要我打電話給你叫你來拿！後來實在忍無可忍，衹能説破：“你們怎麼連個行李都不幫送嗎？”因為我們長者小孩，行李確實很多，即便一個行李車，都沒有裝完我們的行李。這時服務員聽懂了，開始説幫我們送上去。我不是責怪這個服務員，因為即便如此，她也是這個酒店裡最想要做好的一個人了！因為後面她確實試圖想補救服務上的缺陷，我也感受到了，本來我也想算了，就這樣吧！結果，一個連通房的門，我從辦理好入住就説請幫忙打開，結果開了兩個來小時，催了四五次，都沒能打開成！一會兒不會開，一會兒找不到會開的人，一會兒沒有鑰匙，一會兒拿錯鑰匙，最搞笑的是，開了以後，居然不用鑰匙收回開出來的鎖，結果晚上睡覺門關不上，真是貽笑大方！這是萬豪的水準？是我高估了還是你們在玩底線思維？再接着，也挺逗，房間裏放着送餐單，打電話過去説送不了，太忙！我很無語！然後餐廳又回電，説問我點什麼！我想總算可以送了，一家人開開心心想好了點哪幾個菜，結果，説了幾個菜都説沒有，跟我説餐單更新了，我手上是老的！我真是謝謝你！雖然她們推責給春節人手少忙不過來，但是人家其他酒店怎麼就忙得過來？建議喜來登的管理層去宣城敬亭湖賓館學習一下，人家國有賓館做得比你們酒店集團還要重服務！人家也過春節，也能周到得讓人感動。再者，若是你人手不足，就別賣那麼多房間，而且，你春節不也漲了很多價嗎？光收錢不服務的嗎？