Yuntianhai Hotel

I booked 2 bookings (our group consist of 7 people) - 1 booking was 1 room of family-friendly room and another booking was 2 rooms of superior standard room. One younger lady at the counter gave us 2 key rooms and did not even listen to me when i tried to explained that i made 2 bookings and sent us to the superior standard room without any help that how can 7 people stay in 2 rooms. I had to come back to the lobby to explain again until the manager and other elder lady came to check and see my booking. No shower towel. It was a disposable towel. Make-up room was done only garbage can. No clean-up anything even there was a water leakage from an old air-condition and we put the tissue to clean it.

現在是景區淡季，門票加觀光車一人才160，酒店好多都沒開。這家店離景區入口一不遠，打車大概不到10分鐘吧，走廊明亮，房間設備還是挺全的，有空調電熱毯，晚上睡覺不冷！早餐算是簡餐，能吃飽，長者家還是滿意！

遇見大太陽好天氣，心情也變得很好，拍個酒店外觀。酒店在黃龍九寨高鐵直通車停車點不遠處，拖着行李走路就過去了。房間乾淨衞生，在景區算不錯的啦！

選擇困難症對比了很久最終敲定了這家酒店。整體來説沒有踩雷，房間超預期很好，酒店工作人員也很熱情，全程入住都很愉悦。如果有機會再次來九寨溝的話還會選擇繼續入住這裏

從來沒有住過這樣的酒店，攜程標註2024年裝修的，實際是一棟一二十年的酒酒店。所有設施都極其破舊。走廊是一張很久的地毯，一股發黴的味道。房間所有設施都很差。水壺有污跡，馬桶有污跡，地面發黴，天花發黴。全屋都一股臭味……千萬不要來

話不多説，我直接曬圖，每一張都是精華。 首先，酒店外觀就像沒有人住的一樣。 第二，前台非常的不耐煩，問兩句就懟的語氣。 P1-P4：非常的臟，而且枱面上還有蟑螂屎，地面也很臟，感覺像沒有打掃過就直接讓人入住。電視遙控器也按不了（肯定有人要槓，為什麼我沒有問前台，因為那個語氣導致我不想再跟ta們溝通），牆壁上地面上有各種污漬。 P5：重點來了！這個紙巾我當時真的嚇了一跳！紙巾盒裡麪的紙巾全部都是亂塞的，各種各樣的紙巾在裏面，就是上個客人，上上個客人，上上上個客人，沒用完的繼續那給下一個客人用，全部亂塞在裏面，而且塞還塞不好。 P6：我當時上廁所，還以為廁所沒有紙巾，結果馬桶蓋後面底下有個紙巾！些紙巾還是皺皺的，濕濕的給我感覺就像掉進了馬桶裏，拿出來繼續曬乾給我們用。真的太可怕了。 P7-P8：洗澡水特別特別小，我直接曬圖，大家看，根本洗不了澡，絕對沒有誇張，那天晚上就是洗不了澡，絲毫沒有誇張，當時已經傻了。 P9-P10：最後準備睡覺了，發現床頭是壞的，轉個頭差點碰到臉。 我從來都沒有評價過任何一個酒店，但這個我直接上事實。 真的體驗很差，而且隔音也不好，走廊的人在説話，感覺就在我房間裏面説話一樣，而且當時已經是深夜12點多了，快一點。