Art Hotel Joetsu

Art Hotel Joetsu recensioner

Art Hotel Joetsu

5 Chome-1-11 Honcho, Joetsu City, Niigata Prefecture, 943-0832, JapanVisa hotellinformation
Art Hotel Joetsu
Art Hotel JoetsuArt Hotel JoetsuArt Hotel Joetsu
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1 natt

Gästrecensioner

3.9/5
Bra
121 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.0
Bekvämligheter3.7
Service3.9
Renlighet4.0
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Alla recensioner(121)
Positiva recensioner(30)
Recensioner med foton/video(4)
Utsökt frukost(10)
Utmärkt vistelse!(7)
Rent och städat(6)
Vänlig personal(5)
Utmärkt läge(5)
Praktiskt läge(5)
Negativa recensioner(4)
Winter Burger Summer Squash
Enkelrum för damer
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
16 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 26 dec. 2024
Love the location. Within mins of walking from the station. The room is very clean and the amenities are full range self service.
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Svar från boendet: Thank you for staying at Art Hotel Joetsu.We would also like to thank you for taking the time to post your impressions of your stay.We are very happy to read that you were satisfied with the location of our hotel.Our hotel is a 3-minute walk from Takada Station, and is close to the downtown area ``Nakamachi Dori'', the shopping street ``Honmachi Dori'', and Japan's oldest existing movie theater ``Takada Sekaikan''.There is also a convenience store right in front of the hotel, which you may find convenient during your stay.All of our staff will do their best to provide you with even better hospitality the next time you visit.I look forward to seeing you again.Art Hotel Joetsu Front Desk
Gästanvändare
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
15 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 juni 2024
The room is clean and spacious enough to have multiple luggages. The bed is confrtable. The staff is really helpful 🙂
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Svar från boendet: Thank you for staying with us this time.Thank you for choosing our hotel out of many hotels.We are glad that you enjoyed your stay with us.We are also honored to receive your compliments regarding the staff's response.All of our staff will do their best to make as many guests as possible feel glad to have stayed with us.We will continue to strive to be a hotel that is chosen by many customers.If you come to Joetsu again, please use our hotel.Art Hotel Joetsu Front Desk
Pollotrix!
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på mars 2023
Par
14 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 apr. 2023
Wonderful hotel, very clean, comfortable and great location. The front desk staff was just lovely and made us feel very welcomed and helped us with parking our bicycles in a secure and sheltered area. 100% would come back.
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Svar från boendet: Thank you for staying at ART HOTEL Joetsu. And we appreciate you spending your time writing to us.We are very grateful for your kind comments. Every staff member at our hotel will strive to provide good service to our guests.We are so glad to hear that you have had a comfortable stay at our hotel. We hope we can serve you again at our hotel in the future.ART HOTEL JOETSU Front desk
Gästanvändare
Standardrum - Rökning tillåten(dubbelsäng)
Bodde på dec. 2023
Ensamresenärer
1 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 2 jan. 2024
good to try
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Svar från boendet: Thank you for staying with us.Thank you for your compliments.We will continue to strive to make our customers comfortable and satisfied.Thank you.Art Hotel Joetsu Front Desk
Gästanvändare
Enkelrum Standard - Rökfritt
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 jan. 2025
房間乾淨功能齊全,能看全城風景,早餐豐富
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いしちゃん4121
Tvåbäddsrum Standard - Rökfritt
Bodde på okt. 2024
Familj
14 recension
1.7/5
Publicerades 17 nov. 2024
朝食は美味しく、期待通りでしたがそれ以外は残念なことばかりでした。 11月中旬にしては暑い日でしたが、全館空調で暖房が入っていて耐えられないレベルでした。エレベーターホールなんか、熱風?というレベルです。部屋の中も暑くてフロントにお願いしてところ、窓を開けるか、扇風機を貸し出すと言われ、空調を切ろうとはしません。(季節ではなく、気温で設定を変えてください) 窓を開けて眠らざるを得なかったですが(それでも暑い)ホテルの前はコンビニで飲み帰りの若いヤンチャな人の溜まり場になっていて深夜まで騒がしいため、暑さと煩さで辛かったです。(コンビニに面していない部屋が良い) また、到着時に提携駐車場代をフロントで支払って精算チケットを受け取りましたが、出庫時に精算機に通すと料金不足と表示され、自分で支払って差分をフロントで精算しました。前夜、精算チケットの代わりに割引チケットを手渡したのだと思いますが、お詫びも言わずに差分を受け取った署名を求められて閉口しました。(署名する書類が用意されており、準備の良さ?が印象的です)
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、私どものご案内対応に関しまして至らぬ点があり、お客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。お部屋の空調に関しましてはご案内の通り暖房、冷房は一括集中管理をおこなっておりまして、本体の停止はできませんがお部屋のコントロールパネルで室内の空調を止めることは可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。エレベーターホールに関しましては今後こまめに確認をし適温となるように努めてまいります。随所に目を配らせ、お客様に寄り添ったわかりやすいご案内を心がけてまいります。また、駐車場の件に関しましてもご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。加えてスタッフの対応につきましても誠意の欠ける対応となってしまい、私の指導不足を痛感しております。今後ともスタッフ一同、更なるサービス向上を目指して改善してまいります。お忙しい中貴重なご意見、感想をお寄せいただきありがとうございました。今後ともアートホテル上越をよろしくお願いいたします。アートホテル上越 支配人 庭野
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Superior - Rökfritt
Bodde på okt. 2024
Par
24 recension
3.0/5
Publicerades 6 nov. 2024
飯店停車場離飯店有點距離,遇到雨天行李拿到飯店有點麻煩;櫃台服務人員制式化服務,不會有親切感;偶點為地理位置適中,離火車站和巴士站近,餐廳服務人員服務態度親切,早餐菜色能符合需求
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Gästanvändare
Enkelrum Standard (rökning tillåten)
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 21 jan. 2025
立地最高、ズボンプレッサーありがたい。喫煙の客室があるのはありがたかったです。
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浦泉
Enkelrum Standard (rökning tillåten)
Bodde på aug. 2024
Res med vänner
10 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 17 sep. 2024
外壁工事中でしたが、内部への影響はありませんでした。朝食はおすすめです!
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Banana3
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på juli 2023
Par
4 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 30 sep. 2023
よかったです。 立地もよく素敵な場所で利用しやすかったです! また新潟に来た時は是非また来たいです。ありがとうございました。
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Svar från boendet: このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。 目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アートホテル上越 フロント
Gästanvändare
Enkelrum Standard - Rökfritt
Bodde på apr. 2024
Affärsresenärer
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 29 maj 2024
朝食が素晴らしい!新潟名物も色々いただけて大満足でした。部屋は古いですが、掃除が行き届いています。
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Gästanvändare
Tvåbäddsrum Standard - Rökfritt
Bodde på mars 2024
Res med vänner
11 recension
3.2/5
Publicerades 27 apr. 2024
上越に来る時の常宿です。ベッドがシモンズのためゆっくり眠れました。枕をお借りできて快適でした。
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Svar från boendet: いつもアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうござました。また、ご多用の中、ご滞在中のご感想や多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越し心よりお待ちしております。アートホテル上越 フロント
Gästanvändare
Standard Semi Double Room - rökfritt
Bodde på sep. 2023
Familj
4 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 9 okt. 2023
部屋のトイレのドア開閉向きなど、使いにくいところもありましたが、目の前にコンビニがあったり、ガソリンスタンドも近くにあって便利なところもあり良かったです。
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館立地に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。 目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。 お近くにお越しの際はご利用下さい。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Standard - Rökfritt
Bodde på juni 2023
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 juli 2023
すごく快適に楽しく過ごすことができましたー。外観もビジネスさもなくフロントの人対応もよく更にはアメニティを必要なだけお持ちくださいと。海帰りだったので化粧水は本当に助かりましたー。外出しても都度駐車券処理をしてもらい市内なので便利でしたー。唯一言うならば駐車場がほんの少しだけ歩くという感じです。朝食付きプランで宿泊でしたが美味しい朝食を家族みんなで食べれて最高でしたー。もう1泊もアリの、また行きたいです!
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。 また、月替りでのメニューもご用意してございますので、今後ともお楽しみいただければ幸いでございます。 またお近くにお越しの際はご利用ください。 従業員一同、お待ち申し上げます。 アートホテル上越 フロント
Wuliao
Tvåbäddsrum Standard - Rökfritt
Bodde på mars 2023
Res med vänner
26 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 28 apr. 2023
房間很小,乾淨衛生,酒店地點非常近上田城公園,賞櫻走路過去很方便,服務人員很熱情客氣,值得一住
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Svar från boendet: 感謝您入住上越藝術酒店。另外,感謝您抽出寶貴時間與我們聯繫。非常感謝您的寶貴意見。我們酒店的全體員工將努力改善對客戶的服務。我們很高興聽到您在我們酒店住得舒適。我們希望您將來繼續使用我們的酒店。 ART 上越酒店前台