Art Hotel Joetsu

Art Hotel Joetsu recensioner

Art Hotel Joetsu

5 Chome-1-11 Honcho, Joetsu City, Niigata Prefecture, 943-0832, JapanVisa hotellinformation
Art Hotel Joetsu
Art Hotel JoetsuArt Hotel JoetsuArt Hotel Joetsu
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1 natt

Gästrecensioner

8.2/10
Mycket bra
137 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.6
Bekvämligheter7.5
Service8.3
Renlighet8.2
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Alla recensioner(137)
Positiva recensioner(35)
Recensioner med foton/video(7)
Utsökt frukost(11)
Utmärkt vistelse!(8)
Rent och städat(7)
Utmärkt service(6)
Utmärkt läge(6)
Negativa recensioner(4)
Winter Burger Summer Squash
Enkelrum för damer
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
16 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 26 dec. 2024
Love the location. Within mins of walking from the station. The room is very clean and the amenities are full range self service.
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Svar från boendet: Thank you for staying at Art Hotel Joetsu.We would also like to thank you for taking the time to post your impressions of your stay.We are very happy to read that you were satisfied with the location of our hotel.Our hotel is a 3-minute walk from Takada Station, and is close to the downtown area ``Nakamachi Dori'', the shopping street ``Honmachi Dori'', and Japan's oldest existing movie theater ``Takada Sekaikan''.There is also a convenience store right in front of the hotel, which you may find convenient during your stay.All of our staff will do their best to provide you with even better hospitality the next time you visit.I look forward to seeing you again.Art Hotel Joetsu Front Desk
Gästanvändare
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
16 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 28 juni 2024
The room is clean and spacious enough to have multiple luggages. The bed is confrtable. The staff is really helpful 🙂
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Svar från boendet: Thank you for staying with us this time.Thank you for choosing our hotel out of many hotels.We are glad that you enjoyed your stay with us.We are also honored to receive your compliments regarding the staff's response.All of our staff will do their best to make as many guests as possible feel glad to have stayed with us.We will continue to strive to be a hotel that is chosen by many customers.If you come to Joetsu again, please use our hotel.Art Hotel Joetsu Front Desk
Pollotrix!
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på mars 2023
Par
14 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 27 apr. 2023
Wonderful hotel, very clean, comfortable and great location. The front desk staff was just lovely and made us feel very welcomed and helped us with parking our bicycles in a secure and sheltered area. 100% would come back.
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Svar från boendet: Thank you for staying at ART HOTEL Joetsu. And we appreciate you spending your time writing to us.We are very grateful for your kind comments. Every staff member at our hotel will strive to provide good service to our guests.We are so glad to hear that you have had a comfortable stay at our hotel. We hope we can serve you again at our hotel in the future.ART HOTEL JOETSU Front desk
Gästanvändare
Standardrum - Rökning tillåten(dubbelsäng)
Bodde på dec. 2023
Ensamresenärer
1 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 2 jan. 2024
good to try
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Svar från boendet: Thank you for staying with us.Thank you for your compliments.We will continue to strive to make our customers comfortable and satisfied.Thank you.Art Hotel Joetsu Front Desk
Mr xiaomu
Standardrum - Rökning tillåten(dubbelsäng)
Bodde på mars 2025
Familj
87 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 27 apr. 2025
週末從上海飛日本賞櫻,飛機抵達東京後轉新幹線來到新潟縣的上越妙高。這個酒店在高田站附近,距離新幹線的上越妙高站還有些距離,打車約10-15分鐘,也可以換乘普通電車。 然而如果去高田城賞花,那推薦住這家酒店。距離高田城徒步20分鐘,沿途的櫻花也很美。酒店得設施不錯,服務日式標準的好,可以幫忙叫出租車。早餐也豐盛,吃飽吃好,推薦!
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Svar från boendet: 非常感謝您入住上越藝術酒店。我們還要感謝您抽出時間與我們分享您的住宿感受。我們很高興聽到您喜歡在高田城公園觀賞櫻花。高田城公園的櫻花作為日本三大夜景賞櫻勝地之一而聞名,今年是櫻花觀賞會 100 週年紀念。我們衷心希望一排排美麗的櫻花樹能給客人留下美好的回憶。酒店距離最近的高田站步行 3 分鐘,距離上越明子站兩站路,距離高田城西公園步行 15 分鐘,酒店附近還有本町大街購物街和中町大街購物街,購物和餐飲都很方便。感謝您對我們設施和服務的讚譽。我們的全體員工每天都致力於為您提供最優質的服務,我們將更加努力,確保您下次光臨時感到更加滿意。我們真誠期待您的再次光臨。上越藝術酒店前台
Gästanvändare
Dubbelrum Standard Semi - Rökning tillåten
Bodde på mars 2025
Familj
1 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 5 apr. 2025
アメニティ…クレンジング、入浴剤、コーヒー、のど飴等等をいただけるサービス嬉しかったです。 清潔でスタッフの対応も親切。 オススメのホテルです。
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。アメニティについてお褒めいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを取り入れており、その中でお喜びいただけたことを嬉しく思います。また、清潔さやスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。「オススメのホテル」とのお言葉、今後も皆様にご愛顧いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
Yannie2021
Standardrum - Rökning tillåten(dubbelsäng)
Bodde på mars 2025
Par
179 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 12 apr. 2025
因為要欣賞上越高田城址公園的夜櫻選擇的這些家酒店。訂房時衹有吸煙房了,所以房間的氣味不太舒服,不算酒店的問題。
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Svar från boendet: 非常感謝您入住上越藝術酒店。很高興您為了欣賞高田城址公園的夜櫻而選擇了我們,這讓我們倍感榮幸。關於您提到的房間異味問題,由於預訂時僅剩吸煙房間,造成您的不適,我們深感遺憾。如您下次再次光臨,歡迎提前聯繫我們,我們會盡力為您安排無煙房間,確保您擁有更舒適的住宿體驗。期待在未來再次為您服務,祝您一切順利。上越藝術酒店前台
qlw69
Enkelrum Standard - Rökfritt
Bodde på mars 2025
Ensamresenärer
4 recension
6.5/10
Publicerades 10 apr. 2025
酒店有年頭了,隔音不好,晚上隔壁打呼嚕都能聽見. 櫻花季價格漲不少,對面有家羅森,周圍有幾家小餐館,走到車站3分鐘,走到高速巴士站1分鐘,地理位置優勢明顯.小地方酒店選擇範圍小沒辦法,前台還是很熱情的.
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。防音面に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は建物の構造上、完全な防音が難しい部分がございますが、今後の改修時の参考とさせていただきます。ご滞在中に何かございましたら、フロントまでお申し付けいただければ可能な限りご対応させていただきます。桜の季節に関しては、地域全体の宿泊需要が非常に高まるため、料金が変動いたしますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。立地や周辺環境につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。駅やバス停からのアクセス、コンビニや飲食店の利便性は多くのお客様にもご好評いただいております。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。今後も変わらず、心を込めたサービスを提供してまいります。いただいたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
Gästanvändare
Enkelrum Standard - Rökfritt
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 10 jan. 2025
房間乾淨功能齊全,能看全城風景,早餐豐富
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Svar från boendet: の度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔さや機能性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、街の景色や朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
いしちゃん4121
Tvåbäddsrum Standard - Rökfritt
Bodde på okt. 2024
Familj
15 recension
3.5/10
Publicerades 17 nov. 2024
朝食は美味しく、期待通りでしたがそれ以外は残念なことばかりでした。 11月中旬にしては暑い日でしたが、全館空調で暖房が入っていて耐えられないレベルでした。エレベーターホールなんか、熱風?というレベルです。部屋の中も暑くてフロントにお願いしてところ、窓を開けるか、扇風機を貸し出すと言われ、空調を切ろうとはしません。(季節ではなく、気温で設定を変えてください) 窓を開けて眠らざるを得なかったですが(それでも暑い)ホテルの前はコンビニで飲み帰りの若いヤンチャな人の溜まり場になっていて深夜まで騒がしいため、暑さと煩さで辛かったです。(コンビニに面していない部屋が良い) また、到着時に提携駐車場代をフロントで支払って精算チケットを受け取りましたが、出庫時に精算機に通すと料金不足と表示され、自分で支払って差分をフロントで精算しました。前夜、精算チケットの代わりに割引チケットを手渡したのだと思いますが、お詫びも言わずに差分を受け取った署名を求められて閉口しました。(署名する書類が用意されており、準備の良さ?が印象的です)
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、私どものご案内対応に関しまして至らぬ点があり、お客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。お部屋の空調に関しましてはご案内の通り暖房、冷房は一括集中管理をおこなっておりまして、本体の停止はできませんがお部屋のコントロールパネルで室内の空調を止めることは可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。エレベーターホールに関しましては今後こまめに確認をし適温となるように努めてまいります。随所に目を配らせ、お客様に寄り添ったわかりやすいご案内を心がけてまいります。また、駐車場の件に関しましてもご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。加えてスタッフの対応につきましても誠意の欠ける対応となってしまい、私の指導不足を痛感しております。今後ともスタッフ一同、更なるサービス向上を目指して改善してまいります。お忙しい中貴重なご意見、感想をお寄せいただきありがとうございました。今後ともアートホテル上越をよろしくお願いいたします。アートホテル上越 支配人 庭野
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Superior - Rökfritt
Bodde på okt. 2024
Par
24 recension
6.0/10
Publicerades 6 nov. 2024
飯店停車場離飯店有點距離,遇到雨天行李拿到飯店有點麻煩;櫃台服務人員制式化服務,不會有親切感;偶點為地理位置適中,離火車站和巴士站近,餐廳服務人員服務態度親切,早餐菜色能符合需求
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Svar från boendet: 感謝您選擇入住本飯店,並撥冗提供寶貴的意見。關於停車場與飯店之間的距離造成您在雨天搬運行李上的不便,我們深感抱歉,未來也會更加留意天候與行李協助的需求,努力尋找改善的方式。對於櫃台服務人員未能帶給您親切感,我們也會加強服務人員的教育與培訓,希望讓每位旅客都能感受到溫暖與關懷。同時,也非常感謝您對本飯店地理位置、餐廳服務人員以及早餐內容的肯定。我們會持續努力提升整體服務品質,讓每一位貴賓都能有更舒適、愉快的住宿體驗。誠摯期待未來還有機會為您服務,並讓您感受到更多的進步與用心。
Gästanvändare
Enkelrum Standard (rökning tillåten)
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
1 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 21 jan. 2025
立地最高、ズボンプレッサーありがたい。喫煙の客室があるのはありがたかったです。
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。立地や客室設備につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。特にズボンプレッサーや喫煙ルームにご評価をいただき、私どもも励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
浦泉
Enkelrum Standard (rökning tillåten)
Bodde på aug. 2024
Res med vänner
10 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 17 sep. 2024
外壁工事中でしたが、内部への影響はありませんでした。朝食はおすすめです!
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Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、工事中にもかかわらず、ご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。外壁工事中でご不便をおかけする中、館内で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。また、朝食をおすすめいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
Banana3
Standardrum - rökfritt(dubbelsäng)
Bodde på juli 2023
Par
4 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 30 sep. 2023
よかったです。 立地もよく素敵な場所で利用しやすかったです! また新潟に来た時は是非また来たいです。ありがとうございました。
Översätt
Svar från boendet: このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。 目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アートホテル上越 フロント
Gästanvändare
Enkelrum Standard - Rökfritt
Bodde på apr. 2024
Affärsresenärer
1 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 29 maj 2024
朝食が素晴らしい!新潟名物も色々いただけて大満足でした。部屋は古いですが、掃除が行き届いています。
Översätt
Svar från boendet: この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけたとのこと、特に新潟の名物をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましては、築年数の点ではご不便をおかけする部分もございますが、清掃面でご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。これからも快適なご滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント