EuroParcs Kaatsheuvel

I visited Europarks with mt family and found the park and accommodation to be good. The staff were friendly and helpful. Our experience was spoiled, however, by the poor quality of the leisure facilities. The main indoor swimming pool was closed and the outdoor facilities were poor. Play areas and mini-golf were scruffy and did not appear to have been maintained. We felt that the site had not been prepared for early season visitors.

Sadly we have had a horrible experience with EuroParcs. We booked a last minute holiday 2 weeks from start date and then realised one of our passports was expiring in 2 weeks and you need 3 Months or more on your passport to travel from UK to EU. I have been trying to contact EuroParcs daily by email for the last 7 days and am not getting a response. I managed to bite the bullet and telephone them at £2.75 a minute and spoke to a man who said he could see the dates and he’d be happy to change them as could see it was a last minute reservation. He then went on to ask if could I call back tomorrow as his manager was unavailable to approve the change. I explained that it was very expensive to call their help line and was there another way to communicate. He said email would be fine. I have not heard from anyone on the last 5 days and their office is closed today. DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY FOR LAST MINUTE TRIPS AS THEY ARE IMPOSSIBLE TO CONTACT IF YOU NEED TO REVISE YOUR LISTING. WE ARE NOW OUT £600.

This is the worst europarc resort. We stayed for 10 days. Although the chalet is good, most workers in the reception area and the manager are unprofessional, impolite and treat people from other ethnic/religious background with disrespect and insult. They look for extra charge for any reason. Check-in with unclear instructions. Very old bikes. limited indoor play activities. Minimarket has problem in the payment machine. No cleaning service even after check out they want the guests to clean for that ! Or you pay! Very rude behavior during checkout. No respect to their guests. All team members need intensive communication skills to smile, help and serve better. Don’t think to stay here .. better options are out there.

Hele fijne vakantie gehad in een glamping tent. De tent was schoon bij aankomst en van vele gemakken voorzien. Bijv. een airco. Je hoort wel in bed de snelweg in de verte, daar moet je tegen kunnen. Totaal geen last van muggen gehad. Gelukkig veel te doen op het park. Leuke minidisco en show ‘s avonds. Veel speel gelegenheden voor dochter. Ouders kunnen lekker op het terras zitten. Het steakhouse is overigens wel een enorme aanrader! Echt super gegeten voor een goede prijs. Er zit ook een Albert Heijn op 5 minuten rijden. Veel gebruik gemaakt van het buiten zwembad. Binnen waren we van op de hoogte dat deze dicht zat, was geen enkel probleem. Wij hebben ons prima vermaakt en komen zeer zeker weer terug.

Wat een super leuk vakantiepark! Het is mooi aangelegd en ligt dicht bij de Loonse en Drunense Duinen, wat zorgt voor een rustige en natuurlijke omgeving. De service was top, het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Er zijn ook leuke activiteiten in de omgeving en op het park, ideaal voor zowel volwassenen als kinderen. Het huisje was sfeervol ingericht, waardoor we ons meteen thuis voelden. We hebben echt genoten van ons verblijf en komen zeker nog eens terug!

Kachel kapot, geen wifi, matras kapot, 3 dagen geen douche en warm tapwater. Vies en vochtig huisje. Met noodkachel beetje warm gehouden. Bedden niet opgemaakt (wel voor betaald). Bah Monteur probeerde van alles maar wist het ook niet meer.