För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
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Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 9 dec. 2024
The food quality of the Spanish set dinner and breakfast was excellent and beyond our expectation. All the staff including front desk and restaurant were very friendly and hospitable. The location is convenient and walkable from bus station or to the shops, the rental of bicycles was included in the room rate. Many places are accessible by bicycles and kind of convenient to cycling around. The free flow drinks and snacks was a very kind gesture and face masks were very thoughtful room amenities for the dry weather. I would highly recommend this hotel and look forward to next visit soon.
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Svar från boendet: この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。フェイスマスクは信州ぶどうのエキスを使用したものでございまして、皆様からも大変御好評いただいております。お役に立ちましてようございました。これからもきれいなお部屋と期待を超えるおいしさのお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山
Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på apr. 2024
Par
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 maj 2024
A trendy hotel at Karuizawa, their breakfast is recommended
Recommend to book parking before check-in. We didn’t make the reservation and we need to park nearby. They have free drinks in the evening too :)
Would like to stay there again if I visit Karuizawa next time!
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Svar från boendet: この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。誠に恐れ入りますが、当ホテルでは駐車場のご予約は承っておりません。先着順でご利用いただいておりますので、ご了承くださいませ。フリーフローは、サービス開始以来大変ご好評いただいておりまして、昨年夏からアイスクリームがメニューに加わりました。これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山総支配人 小山
3148
Standardtvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 aug. 2024
A stylish hotel, yet filled with vibrance. The fine dinning experience was great. Comfortable beds, though standard rooms are quite small. Amenitie add-ons including hot bath salt self help counter and facial masks, free drinks and snacks after dinner made it very enjoyable after a long day's walk.
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Svar från boendet: この度はTWととIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくり疲れを落としていただけたとのこと、ようございました。これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう、寛ぎの時間をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山
Minnie Ma
Standardtvåbäddsrum
Bodde på juli 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 juli 2024
Location is very good. Walking distance to lots of nice restaurants.
Staff are very friendly and helpful.
Really enjoyed the complimentary free flow of drinks and snack in the evening.
The room is relatively small but have enough space to put all our stuff.
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Svar från boendet: この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。軽井沢の楽しみといえば、やはり当ホテル併設のレストラン・ホセ ルイスをはじめとする美味しいものですが、冬場は休業してしまうレストランも多いので、たくさんの選択肢がある時期にお越しいただけてようございました。これからも皆様の楽しい思い出のひとつとしていただけますよう励んで参りますので、軽井沢へお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山
TZU CHIEN
Standarddubbelrum
Bodde på feb. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 feb. 2024
Nice service, new room, excellent driving service to station
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Svar från boendet: この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、今年でオープン4周年になりますまだ若いホテルです。これからもより良いホテルとして成長して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。支配人 小山
KangLin Peng
Standardtvåbäddsrum
Bodde på juli 2024
Familj
10 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 juli 2024
The hotel is great. The invitation drink at night is the best.
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Svar från boendet: この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからも皆様の楽しい思い出のひとつに数えていただけますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山
Wen Cheng
Standardtvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
6 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 15 jan. 2024
Clean, Nice hotel, Great staff, although breakfast is not buffet style but the breakfast was excellent. Walking distance to bus & train terminal station and shopping area. They offer free flow wine for guest during night time, we were chill at the lounge area and enjoyed our drink every night.
Probably will revisit this hotel again.
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Deborah Goh
Standardtvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 jan. 2024
Love love staying here! The aesthetics and everything is amazing. also love the snacks every night!
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Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 30 juni 2024
Everything is good! Only the room is too small.
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Svar från boendet: この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。当ホテルはコンパクトさと使いやすさをコンセプトとしておりますため、客室は少々小さめではございます。数が少ないお部屋ではございますが、DXツインルームはスタンダードルームに比べかなり広いつくりになっておりますので、次回お越しの際にはどうぞお試しいただければ幸いに存じます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 小山
Anita
Bodde på maj 2023
Familj
29 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 maj 2023
Hotel is good location , service good & interior modern love This hotel 😊😊
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Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på okt. 2023
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 jan. 2024
New and clean modern style .good breakfast . Room not much space . Good free sand bath
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Travelforlife
Standardtvåbäddsrum
Bodde på dec. 2023
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 jan. 2024
Highly recommended! Free drinks during 9:15pm to 10:30pm! Very chill!
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smallbunbun
Standarddubbelrum
Bodde på nov. 2023
Familj
29 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 nov. 2023
Very nice hotel and many restaurants nearby , will.stay next time
The hotel staff were friendly and helpful. The location is just perfect for a walk around the Karuizawa Main Street area by walking distance.
We stayed 3 nights, the hotel rooms is clean. All the staff from reception to restaurant were really friendly. Credit to Restaurant staff for wine pairing.
Thank you.