Gästanvändare
7 november 2023
Vilken besvikelse, vid ankomsten i receptionen (ingången var väldigt smutsig och smutsig) med en katt på skänken som äter av en tallrik från restaurangen) Receptionisten var inte oroad över detta, han fortsatte med att ta oss (min vän och jag själv) ) som vi frågade om han kunde hjälpa oss med vårt bagage, som inte erbjöds. Rummet var fantastiskt i storlek med snygga sängar och superkvalitetssängkläder. Vi bad honom att öppna balkongdörren, det kunde han inte, han sa att han skulle få någon att sköta det, jag gick in i badrummet NEJ var man kan sätta tandborsten ect så liten,,,,, efter att ha spolat toaletten så fastnade den på spolning och inte kunde släppas, ringde min vän till din receptionist som fortsatte med att komma till rummet och sa att vi måste flytta rum eftersom toaletten och dörren inte kunde fixas, eftersom de redan hade rapporterats och vi fick veta att delar inte hade mottagits för att åtgärda problemen, (VARFÖR TILLDELA ETT RUM OM ATT VETA ATT DET HADE PROBLEM)? Vi flyttade rum, samma fantastiska utsikt med fantastiska madrasser och kvalitetssängkläder, men ändå var fönster och badrum INTE rena,,,,,, för att inte göra oss besvikna eftersom vi bara var där i 2 nätter och ville få ut det mesta av utsikten och privat badplats,,
Frukosten nästa morgon var en katastrof,,,,, KATTER överallt, all personal lekte med dem och tog sedan fram mat till utställningen,,,,KATTERNA var så vana vid att vara inne i restaurangen att varje gång en dörr öppnades de hoppade in,,,, när personalen satt i en lounge i restaurangen och åt frukosten som gäst och matade katterna,,,,, personalen tyckte det var ganska roligt att VI inte uppskattade djuren där vi åt ,,,,
Vi erbjöds rumsstädning, när vi öppnade dörren, det var 2 personer en man och en kvinna, en av dem hade svettats så illa att lukten var så överväldigande att vi sa NEJ tack,,,,,,
Vid avresan var samma unge man i receptionen INGET leende, NEJ njöt du av din vistelse, NEJ tack för din sed, bara kommer du att fylla i vårt kundtjänstformulär,,,,,, vi tackade nej,
ALLMÄNT minus,,,,,,, Service, Personal, Renlighet, Kvaliteten på hotellet (FRUKTANSVÄRT)
ÖVERGRIPANDE pluss,,,,,, Läge, UTSIKT, privat simplats, Madrasser, KVALITET PÅ SÄNGDÅGEN
Skulle jag gå tillbaka,,,,, NEJ, och jag är en ivrig resenär av mogna år,,,,bor i Turkiet för tillfället så medveten om vägen hit,,,,
STOR skam som jag kan föreställa mig i rätt ledning med utbildning av kvalitetspersonal, hotellet SKULLE VARA FANTASTISKT
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google